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2015年高級(jí)會(huì)計(jì)師考試每日一練【2015-05-14】

高頓網(wǎng)校2015-05-14 13:28Halix

　　案例分析題

　　幸福之家是一家處于成長(zhǎng)期的公司，其主要通過(guò)門(mén)店及網(wǎng)絡(luò)定購(gòu)的方式銷(xiāo)售各種休閑零食及熟食。公司產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況良好，凈利水平已經(jīng)達(dá)到了歷史*6，但是通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，公司的利潤(rùn)還有上升的空間，原因是目前的費(fèi)用支出非常高，還有節(jié)省的空間。針對(duì)每年居高不下的費(fèi)用支出，公司決策層決定在全公司各個(gè)部門(mén)實(shí)行預(yù)算管理。要求每個(gè)部門(mén)在考慮未來(lái)實(shí)際支出需要的基礎(chǔ)上重新編制本部門(mén)的預(yù)算，并在年底時(shí)對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工的報(bào)酬直接掛鉤。通過(guò)這種方式，公司績(jī)效得到了明顯改善。為了進(jìn)一步激勵(lì)管理層，公司決定采用平衡計(jì)分卡來(lái)來(lái)計(jì)量以后年度的績(jī)效。并要求從時(shí)間及時(shí)性、熟食等產(chǎn)品質(zhì)量、種類(lèi)可選性以及微笑服務(wù)搞好與客戶(hù)的關(guān)系，以及干凈整潔的門(mén)面，樹(shù)立好公司形象，從這些角度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　?。?）該公司采取的預(yù)算管理辦法中，主要采取的是哪種預(yù)算編制辦法？

　?。?）該種預(yù)算編制辦法有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

　?。?）簡(jiǎn)述平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面。

　　【答案與解析】

　?。?）該公司要求每個(gè)部門(mén)在考慮未來(lái)實(shí)際支出需要的基礎(chǔ)上重新編制本部門(mén)預(yù)算，因此屬于零基預(yù)算。

　?。?）該種預(yù)算編制辦法的優(yōu)缺點(diǎn)：

　　優(yōu)點(diǎn)：可以促使管理層審查所有業(yè)務(wù)元素，有助于創(chuàng)造一個(gè)搞笑精簡(jiǎn)的組織。若業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和激勵(lì)制度科學(xué)合理，還可以調(diào)動(dòng)各部門(mén)降低費(fèi)用的積極性。

　　缺點(diǎn)：它對(duì)預(yù)算合理性的審查需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和費(fèi)用。管理者傾向于用光當(dāng)前預(yù)算期的全部已分配資源，從而造成不必要的采購(gòu)和重大浪費(fèi)。

　?。?）平衡計(jì)分卡共包括四個(gè)角度，四個(gè)角度分別是財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。

　　財(cái)務(wù)層面：企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元層次上，可以使用基于成本、財(cái)務(wù)和價(jià)值的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法；在顧客層面，管理者需要首先確定細(xì)分市場(chǎng)和細(xì)分客戶(hù)，然后設(shè)定相應(yīng)的業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)考核其業(yè)務(wù)單元開(kāi)發(fā)并維持目標(biāo)細(xì)分客戶(hù)的能力；內(nèi)部層面，管理者需要確定企業(yè)所擅長(zhǎng)的能夠?qū)嵤?zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)部過(guò)程，分別是創(chuàng)新過(guò)程、經(jīng)營(yíng)過(guò)程和售后服務(wù)過(guò)程；創(chuàng)新與學(xué)習(xí)層面強(qiáng)調(diào)對(duì)未來(lái)投資的重要性，企業(yè)期望實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)目標(biāo)，必須要投資于自身的基礎(chǔ)建設(shè)，諾頓和開(kāi)普蘭基于在眾多不同類(lèi)型企業(yè)構(gòu)建平衡計(jì)分卡的經(jīng)驗(yàn)，確定了如下幾個(gè)分類(lèi)：?jiǎn)T工能力、信息系統(tǒng)能力、激勵(lì)、授權(quán)和目標(biāo)綁定。

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