為進(jìn)一步豐富群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)載體，深化學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真聽取意見，順應(yīng)群眾期盼，努力建設(shè)“四型”稅務(wù)機(jī)關(guān)，崇州局建立科（所）長值守日工作制度，組織科（所）長在工作日輪流進(jìn)入辦稅服務(wù)大廳，擔(dān)任值班長，解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)遇到的困難，傾聽納稅人的意見建議。進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高新形勢下群眾工作的能力。
 
　　科（所）長值守日工作主要圍繞四個(gè)方面內(nèi)容開展：
 
　　一是形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，推進(jìn)學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)。促進(jìn)科所長自我學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自我提升專業(yè)素質(zhì)，切實(shí)起到學(xué)習(xí)示范作用，帶動(dòng)全局干部職工認(rèn)真開展專業(yè)知識學(xué)習(xí)，掌握對各類涉稅事項(xiàng)的處理流程。
 
　　二是一站受理特別事項(xiàng)，推進(jìn)效能型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)。值班長對納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)過程中遇到的疑難問題等特別事項(xiàng)進(jìn)行受理、跟蹤、處理、回復(fù)，提高辦稅服務(wù)廳服務(wù)效率，杜絕特別事項(xiàng)無人受理、推諉辦理的情況。
 
　　三是以依法行政為保障，推進(jìn)法治型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)。對辦稅服務(wù)廳日常涉稅服務(wù)流程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)存在的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)和效率不足問題并提出改進(jìn)建議。
 
　　四是以納稅人合理需求為導(dǎo)向，推進(jìn)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)。通過傾聽納稅人的意見建議、受理納稅人的舉報(bào)投訴，掌握納稅人的實(shí)際需求，收集整理進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)流程的建議。
 
　　小編名言：幸福來源于成就感，來自富有創(chuàng)造力的工作。

 

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