龍泉地稅局,創(chuàng)新推出“4+1綜合崗”科所長值守大廳模式。
 
  自2014年3月開展科所長值守大廳以來,龍泉地稅局針對納稅人反映的辦稅時間較長等問題,積極探索、創(chuàng)新推出“4+1綜合崗”科所長值守模式,受到納稅人一致好評。
 
  “4+1綜合崗”科所長值守模式在市局《科所長辦稅服務廳值守日工作制度》要求的基礎上拓寬擴圍,將1名科(所)長值守擴展為由1名所(科)長、2名副所(科)長、1名業(yè)務骨干、1名辦稅服務廳正/副所長組成的“4+1綜合崗”值守。該崗5名成員分工協(xié)作,共同為納稅人提供投訴舉報受理、涉稅咨詢答疑、稅收法律援助等多種服務。
 
  截至2014年5月14日,龍泉局“4+1綜合崗”累計辦件448件,受理轉辦事項3件,總結梳理科(所)長意見、建議5條,辦理單件業(yè)務平均省時近5分鐘,為納稅人節(jié)約時間成本,收到了征納雙方“雙贏”的效果。
 
  高頓小編:哪怕前方有大風大浪。

 

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