成華地稅局,巧做“加減乘除”求解窗口服務(wù)*5值的。
 
  成華地稅局通過在辦稅服務(wù)窗口巧做“加減乘除”,深入落實便民辦稅春風(fēng)行動。
 
  一是增加服務(wù)時間。每月申報期開展“延時服務(wù)”,每天輪流安排一個辦稅服務(wù)窗口延長工作時間,保證中午休息時間和下班后一小時內(nèi)納稅人仍可辦理涉稅事項。此項活動開展以來,已通過延時服務(wù)為300多人次辦理涉稅事項。
 
  二是減少辦稅時間。建立“前臺受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的扁平集約化辦稅程序,推行“一窗式”服務(wù),將納稅人平均等待時間由以往的5分多鐘,縮短至3分鐘左右,為納稅人提供了更加高效的辦稅服務(wù)。
 
  三是乘倍提升服務(wù)質(zhì)量。依托辦稅服務(wù)廳評價系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)試點工作契機,多維度評選周、月辦稅服務(wù)明星,在辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員內(nèi)部形成了“比學(xué)趕超”的氛圍。成華地稅局登記窗口在成華區(qū)政務(wù)中心每月的服務(wù)質(zhì)量評比中都名列前茅。同時,利用辦稅服務(wù)廳樓道墻面,打造稅務(wù)文化墻,于真誠親切的字里行間展示地稅文化、介紹服務(wù)舉措,力求為納稅人打造溫馨親切的辦稅環(huán)境。
 
  四是除去服務(wù)盲點。通過科所長值守大廳日記、 納稅人咨詢問題限時處理單等措施,全面落實科所長值守大廳制度,有效延伸辦稅服務(wù)廳服務(wù)范圍,極大強化辦稅服務(wù)廳服務(wù)功能。截至目前,科所長值守期間辦理政策咨詢、辦稅輔導(dǎo)等事項23件, 提出完善辦稅服務(wù)廳工作的意見建議 15條。
 
  高頓小編:不要走邪道,否則會坐牢。 不要走黑道,否則會挨刀。

 

 高頓網(wǎng)校官方微信
掃一掃微信,關(guān)注*7財經(jīng)資訊