廣西武鳴縣羅波鎮(zhèn)財政所“三個強化”服務(wù)讓群眾滿意

　　自黨的群眾路線教育實踐活動全面開展以來，武鳴縣羅波鎮(zhèn)財政所高度重視，精心組織，不斷推動教育實踐活動見成效。
　　一是強化思想。自教育實踐活動開展以來，羅波鎮(zhèn)財政所 結(jié)合自身實際，順勢而為，成立了財政所黨支部，使全所干部職工更有歸屬感、責任感和使命感并時刻謹記作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)牢固樹立“一切為了群眾，一切依靠 群眾”的群眾觀點，強化“為人民服務(wù)”的思想意識，以此更好地貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動。
　　二是強化服務(wù)。進一步明確每一位干部職工的崗位分工和 職責，制定便民服務(wù)牌，方便來辦事的群眾了解財政崗位工作情況。切實轉(zhuǎn)變工作方式方法和態(tài)度，為辦事群眾提供“人性化”服務(wù)。如一些群眾在午休時間到財政 所辦事，財政所工作人員仍然熱情微笑服務(wù)，對于能立即解決的業(yè)務(wù)一次性為群眾辦好，讓群眾滿意而歸，不受驕陽酷暑的煎熬；如因材料不齊全不能一次性辦理 的，財政所工作人員會把所需補充的材料用紙條寫好交給辦事群眾避免他們回去后遺忘，如果是不需要緊急辦理的業(yè)務(wù)，財政所工作人員會提醒辦事群眾在圩日或順 路等方便的時間再前來辦理，以節(jié)省他們的辦事時間和不必要的車費開支；如遇到聽力困難又不會說普通話的老年群眾辦理業(yè)務(wù)，財政所會安排講壯話的同志給以翻 譯，并耐心跟他們解釋，全心全意為他們辦好業(yè)務(wù)，如業(yè)務(wù)范圍涉及其他部門或者屬于其他部門處理的，財政所都會安排人員引導(dǎo)他們到其他部門辦理或者為他們代 辦。
　　三是強化學習。根據(jù)上級的統(tǒng)一部署，制定了《武鳴縣羅 波鎮(zhèn)財政所關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》并認真貫徹落實。制定具體的學習制度，在全所上下開展學習討論活動，不定時召開財政所工作會 議，及時對近期的工作進行總結(jié)和反思，為干部職工提供學習交流和分享好經(jīng)驗、好做法的平臺，促進干部職工改正不足，共同進步。