營(yíng)銷人員常犯的6個(gè)錯(cuò)誤


        高頓網(wǎng)校小編溫馨提示:立秋過(guò)后要注重起居調(diào)養(yǎng):宜早臥早起,早臥以順應(yīng)陽(yáng)氣的收斂,早起以使肺氣得以舒展,防止收斂太過(guò)。所謂“一場(chǎng)秋雨一場(chǎng)寒”,降水較多,天氣也會(huì)轉(zhuǎn)涼,此時(shí)要根據(jù)天氣的變化適當(dāng)添加衣服,以防感冒。
  我們知道,所謂的“多渠道營(yíng)銷”意味著你在紙質(zhì)媒體,電視,以及廣播上投放的廣告要步調(diào)一致。和過(guò)去相比,如今的消費(fèi)者擁有更多渠道,他們可以與你的品牌進(jìn)行交互,因此構(gòu)建一個(gè)整體營(yíng)銷體驗(yàn),意味著要把每件事都做對(duì),包括社交媒體,搜索,自動(dòng)操作,分析,等等。
 
  簡(jiǎn)單地說(shuō),在營(yíng)銷的時(shí)候你不能只專注在一個(gè)渠道上,然后對(duì)其他渠道置若罔聞。無(wú)論是從公司未來(lái)發(fā)展的角度,還是從客戶的角度,你的品牌都需要有一個(gè)完整的體驗(yàn),如果你無(wú)法做到這一點(diǎn),就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越。
 
  本文要介紹6個(gè)大多數(shù)營(yíng)銷人員會(huì)犯的日常錯(cuò)誤,并給出了一些建議,幫助他們改進(jìn):
 
  1、 市場(chǎng)營(yíng)銷沒(méi)有內(nèi)容策略,或是只有一個(gè)很糟糕的策略
  如果過(guò)去資深銷售人員的口頭禪是“一定要成交”,那么現(xiàn)在,這句話要變成“一定要發(fā)帖”了。正如David Meerman Scoot最喜歡說(shuō)的一句話,“在互聯(lián)網(wǎng)上,你的形象是由你發(fā)布的內(nèi)容所決定的”。因此,品牌的數(shù)字內(nèi)容戰(zhàn)略還是非常重要的。
  一般而言,對(duì)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),*5的障礙就是缺乏內(nèi)容規(guī)劃的靈感,或是資源不足。但實(shí)際上,你不需要專門(mén)組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)去編寫(xiě)營(yíng)銷內(nèi)容,你真正需要做的,就是要恪守承諾,給你的客戶提供一些[*{3}*]的內(nèi)容。
  如果你需要靈感,不妨參考一下通用電氣的Pinterest主頁(yè),還有Zappos的博客,Aaron Levie的Twiiter賬戶,以及GrubHub的Facebook主頁(yè)?;蛟S,你可以從他們發(fā)布的內(nèi)容上獲得一些創(chuàng)意,而且這些內(nèi)容和行業(yè)、公司規(guī)模都沒(méi)有太大關(guān)系。
 
  2、 盲目提供營(yíng)銷內(nèi)容
  一些品牌公司有自己的內(nèi)容策略,但是他們?nèi)匀桓杏X(jué)像是在一個(gè)空房間內(nèi)游蕩,毫無(wú)頭緒。這是因?yàn)樗麄儾⒉涣私庾约旱挠脩羧?。根?jù)最近研究公司Razorfish的一項(xiàng)調(diào)研顯示,只有38%的市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行分割,并因地制宜,定位不同的營(yíng)銷內(nèi)容。如果說(shuō)你向客戶銷售他們已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品,肯定會(huì)讓人感到厭煩。
  因此,你需要學(xué)會(huì)利用一些技術(shù)和工具,幫助了解整個(gè)市場(chǎng),在什么時(shí)候,用什么渠道,對(duì)哪些人發(fā)布相關(guān)的營(yíng)銷內(nèi)容。雖然這看上去微不足道,但是最終將會(huì)影響你整個(gè)營(yíng)銷策略。
 
  3、 網(wǎng)站打開(kāi)速度太慢
  在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域里,速度往往是一個(gè)重要的因素。如果你的網(wǎng)站需要三秒鐘才能打開(kāi),40%的用戶會(huì)直接離開(kāi)。不過(guò)除此外,問(wèn)題還多著呢。
  和網(wǎng)站打開(kāi)慢相比,搜索也是個(gè)問(wèn)題,也就是說(shuō),如果你不去嘗試一些關(guān)鍵字搜索營(yíng)銷,人們根本就搜不出你的網(wǎng)站。另外,如果搜索出來(lái)結(jié)果之后,網(wǎng)站打開(kāi)依舊過(guò)慢,就會(huì)被用戶徹底拋棄。
  2006年,Greg Linden曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一篇博客,其中就透露谷歌和亞馬遜的研究人員發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站跳出率和收入額與網(wǎng)站打開(kāi)速度緊密相關(guān),他們發(fā)現(xiàn)半秒鐘是a1的網(wǎng)站打開(kāi)時(shí)間。如果說(shuō)這項(xiàng)研究是在2006年發(fā)布的,那么今天看來(lái)這個(gè)問(wèn)題顯然更加重要了。
 
  4、 不停的談?wù)撟约?/strong>
  如果你參加一個(gè)雞尾酒會(huì),有一個(gè)人不停的在說(shuō)自己的工作、生活,還有愛(ài)好,完全不顧及其他人,那么他肯定不會(huì)受到歡迎。其實(shí)在社交媒體圈內(nèi)也一樣,市場(chǎng)營(yíng)銷人員會(huì)覺(jué)得客戶希望了解公司的一切,于是就不停的介紹,但事實(shí)并非如此。
  *4的品牌營(yíng)銷,是用70%到80%的時(shí)間討論一些與客戶生活和工作相關(guān)的內(nèi)容,再用剩下的20%到30%的時(shí)間談?wù)勛约旱漠a(chǎn)品和服務(wù)。
 
  5、 不了解相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
  市場(chǎng)營(yíng)銷往往會(huì)被公司高管當(dāng)做是公司內(nèi)部的“工藝品”,因此如果你的公司想要成功,營(yíng)銷人員必須要了解相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),當(dāng)然作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員,這樣對(duì)自己事業(yè)也會(huì)有所幫助。
  客戶終身價(jià)值,營(yíng)銷客戶百分比,資金回收時(shí)間,等等,如果這些數(shù)據(jù)對(duì)你來(lái)說(shuō)像是聽(tīng)天書(shū),那么你*4趕緊先去補(bǔ)補(bǔ)數(shù)學(xué),然后再來(lái)上班吧。
 
  6、 受困于字?jǐn)?shù)
  一個(gè)成年人關(guān)注某件事情的平均時(shí)間是2.8秒,這段時(shí)間,對(duì)于讀一篇微博來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠長(zhǎng)了,更別說(shuō)是否有耐心去讀一本210頁(yè)的電子書(shū)了。為了這個(gè)目的,你需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)內(nèi)容策略,這個(gè)策略需要匹配人們實(shí)際消費(fèi)內(nèi)容的時(shí)間。
  如果你希望信息能夠被快速傳達(dá),那么可以嘗試一下可視化內(nèi)容,比如圖片和視頻。據(jù)說(shuō)傳達(dá)到人類大腦中90%的信息都是可視化的,也就是說(shuō),如果你應(yīng)該盡快向人們展示可視化內(nèi)容,而不是編輯文字。不僅如此,可視化內(nèi)容不僅容易理解,而且分享起來(lái)也很方便。

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