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  高頓網(wǎng)校在線注冊會計師頻道提供:《公司戰(zhàn)略》基礎(chǔ)考點:公司的使命與目標(biāo)是什么?  【內(nèi)容導(dǎo)航】:
  (一)公司的使命
  (二)公司的目標(biāo)
 
  【所屬章節(jié)】:
  本知識點屬于《公司戰(zhàn)略》科目*9章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理*9節(jié)公司戰(zhàn)略的基本概念的內(nèi)容。
 
  【知識點】:公司的使命與目標(biāo)
  公司使命:把企業(yè)生存、發(fā)展、獲利等根本性目的作為使命的一部分
  公司目標(biāo):使命的具體化
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  (一)公司的使命
  公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,一般包括三個方面:公司目的、公司宗旨、經(jīng)營哲學(xué)
  1.公司目的
  公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。組織按其存在理由可以分為兩大類:營利組織和非營利組織。以營利為目的而成立的組織,其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價值。相反,以非營利目的成立的組織,其首要目的是提高社會福利、促進(jìn)政治和社會變革,而不是營利。一般而言,企業(yè)是最普通的營利組織,紅十字會是最普通的非營利組織。
 
  2.公司宗旨
  公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。
  公司宗旨反映出企業(yè)的定位。定位是指企業(yè)采取措施適應(yīng)所處的環(huán)境。
 
  3、經(jīng)營哲學(xué)
  經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。
  【提示1】盡管公司使命涉及很多內(nèi)容,但是許多公司關(guān)于使命的表述往往不詳盡、不全面,只是展示公司主要的戰(zhàn)略方向。這在很大程度上是由于在復(fù)雜多變的環(huán)境下,詳盡的、全面的使命表述可能會使企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中比較被動。這是公司戰(zhàn)略定義的現(xiàn)代概念應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性的具體體現(xiàn)。
 
  【提示2】企業(yè)使命是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的生存目的、經(jīng)營領(lǐng)域和經(jīng)營理念,為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。
 
  (二)公司的目標(biāo)
  公司目標(biāo)是公司使命的具體化。
  公司目標(biāo)是一個體系。建立目標(biāo)體系的目的是將公司的使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績目標(biāo),從而使得公司的進(jìn)展有一個可以測度的標(biāo)準(zhǔn)。
  從整個公司的角度來看,需要建立兩種類型的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn):和財務(wù)業(yè)績有關(guān)的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)以及和戰(zhàn)略業(yè)績有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。獲取良好的財務(wù)業(yè)績和良好的戰(zhàn)略業(yè)績要求公司的管理層既建立財務(wù)目標(biāo)體系又建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系。
 
  財務(wù)目標(biāo)體系表明公司必須致力于達(dá)到下列結(jié)果:市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報率、股利增長率、股票價格評價、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度,等等
  戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果:獲取足夠的市場份額, 在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手,使整體成本低于競爭對手的成本,提高公司在客戶中的聲譽,在國際市場上建立更強大的立足點,建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位,獲得持久的競爭優(yōu)勢,抓住誘人的成長機會等。
  戰(zhàn)略目標(biāo)體系的作用是讓人密切注意,公司的管理層不但要提高公司的財務(wù)業(yè)績,還要提高公司的競爭力量,改善公司長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)前景。
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  財務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系都應(yīng)該從短期目標(biāo)和長期目標(biāo)兩個角度體現(xiàn)出來。
  短期目標(biāo)體系主要是集中精力提高公司的短期經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營結(jié)果;
  長期目標(biāo)體系則主要是促使公司的管理者考慮現(xiàn)在應(yīng)該采取什么行動,才能使公司進(jìn)入一種可以在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)經(jīng)營得好的狀態(tài)。
  目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與。公司中的每一個單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標(biāo),其中,各個單元的目標(biāo)必須與整個公司的目標(biāo)相匹配。
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