基本競爭戰(zhàn)略的綜合分析
本考點能力等級：
能力等級3——綜合運用能力
考生應(yīng)當(dāng)在理解基本理論、基本原理和相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，在比較復(fù)雜的職業(yè)環(huán)境上，堅守職業(yè)價值觀、遵循職業(yè)道德、堅持職業(yè)態(tài)度，綜合運用相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識和職業(yè)技能解決實務(wù)問題。
本知識點屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目第三章戰(zhàn)略選擇第二節(jié)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的內(nèi)容。
綜合題易考點：基本競爭戰(zhàn)略的綜合分析——“戰(zhàn)略鐘”
鮑曼提出的“戰(zhàn)略鐘”，可以對波特的許多理論進行綜合。將產(chǎn)品的價格作為橫坐標(biāo)，顧客對產(chǎn)品認可的價值作為縱坐標(biāo)，然后將企業(yè)可能的競爭戰(zhàn)略選擇在這一平面上用八種途徑表現(xiàn)出來。其中，有效競爭戰(zhàn)略分為五種：
1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略包括途徑1和途徑2?？梢源笾路譃閮蓚€層次：一是低價低值戰(zhàn)略(途徑1)，二是低價戰(zhàn)略(途徑2)。途徑1可以看成是集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。途徑2則可以看作是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
2.差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略包括途徑4和途徑5。也可大致分為兩個層次：一是高值戰(zhàn)略(途徑4)，二是高值高價戰(zhàn)略(途徑5)。途徑4可以看成是差異化戰(zhàn)略。途徑5則可以看成是集中差異化戰(zhàn)略。
3.混合戰(zhàn)略(整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略)
混合戰(zhàn)略指途徑3。在某些情況下，企業(yè)可以在為顧客提供更高的認可價值的同時，獲得成本優(yōu)勢。
從理論角度看，以下一些因素會導(dǎo)致一個企業(yè)同時獲得兩種優(yōu)勢：
(1)提供高質(zhì)量產(chǎn)品的公司會增加市場份額，而這又會因規(guī)模經(jīng)濟而降低平均成本。其結(jié)果是，公司可同時在該產(chǎn)業(yè)取得高質(zhì)量和低成本的定位。
(2)高質(zhì)量產(chǎn)品的累積經(jīng)驗降低成本的速度比低質(zhì)量產(chǎn)品快。其原因是生產(chǎn)工人必須更留心產(chǎn)品的生產(chǎn)，這又會因經(jīng)驗曲線而降低平均成本。
(3)注重提高生產(chǎn)效率可以在高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中降低成本，例如，全面質(zhì)量管理(TQM)運動的全部推動力就是使公司改善生產(chǎn)過程，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時降低平均成本。
【提示】Zara是歐洲*5的專業(yè)服裝公司的一個連鎖店，采用了混合戰(zhàn)略(整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略)。該公司以相對較低的價格提供流行的并且令人向往的時尚物品。有效地實施這一戰(zhàn)略要求有經(jīng)驗豐富的設(shè)計師和高效的成本管理方法，這些要素都與Zara的能力非常匹配。Zara可以在三周的時間內(nèi)設(shè)計并且生產(chǎn)一個新的款式，這表明Zara是一個具有高度柔性的組織，可以很輕易地應(yīng)對市場或競爭對手的變化。
價值鏈的基本活動和支持活動使得企業(yè)可以以相對較低的成本生產(chǎn)差異化的產(chǎn)品，而柔性又是進行這些基本活動和支持活動所必須的。柔性制造系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)，以及全面質(zhì)量管理系統(tǒng)是柔性的三個來源，對嘗試平衡持續(xù)成本削減和持續(xù)差異化推進(整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略)目標(biāo)的企業(yè)來說非常有用。
4.失敗的戰(zhàn)略
途徑6、途徑7、途徑8—般情況下可能是導(dǎo)致企業(yè)失敗的戰(zhàn)略。