談到差旅費(fèi)用管控,財(cái)務(wù)人員的*9反應(yīng)就是幫助公司削減費(fèi)用,減少公司不必要支出。但在高頓財(cái)經(jīng)看來差旅費(fèi)用管控功效遠(yuǎn)大于類似上述案例單一的削減費(fèi)用支出,優(yōu)秀的差旅費(fèi)用管控方案同時(shí)還兼具提高財(cái)務(wù)部審核工作效率、提高公司資金使用率及兼顧提升員工滿意度等多重優(yōu)勢。根據(jù)此前由高頓財(cái)務(wù)培訓(xùn)主辦的數(shù)場差旅費(fèi)用管控論壇中,高頓財(cái)經(jīng)完善總結(jié)了數(shù)家優(yōu)秀企業(yè)差旅費(fèi)用控制方法和流程,本次我們就節(jié)選出其中六種典型的差旅費(fèi)用控制妙招為您開拓費(fèi)用控制思路。
  方法一:通過減少審批提高效率
  多數(shù)企業(yè)常會(huì)碰到員工出差發(fā)生預(yù)算超標(biāo)的情況,但隨之而來的又常是一些貌似合理的原因。例如,銷售部員工和公司高層領(lǐng)導(dǎo)一同拜訪客戶,住宿標(biāo)準(zhǔn)肯定是“就高不就低”,那對于基層銷售部員工則會(huì)超出預(yù)算。又如銷售部同事常常為了盡快拿下客戶訂單而發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)超標(biāo)的情況。對于此類情況,財(cái)務(wù)部可以建立一張白名單或黑名單列表。如果發(fā)生銷售員工和上級領(lǐng)導(dǎo)出差而提高住宿標(biāo)準(zhǔn)的情況,則自動(dòng)歸為白名單,不需審批則可批準(zhǔn)。反之,如果銷售的業(yè)務(wù)招待費(fèi)超標(biāo),那么可以設(shè)為黑名單。通過對白名單和黑名單的定期調(diào)整,可以減少例外審批的數(shù)量。
  方法二:通過大數(shù)據(jù)管理來降低支出
  提前預(yù)定機(jī)票通常可獲得較優(yōu)惠折扣是眾人皆知的常識(shí),但企業(yè)因差旅單據(jù)數(shù)量過大而往往不了解最終拿到折扣在市場中所處水平。而通過在線差旅預(yù)定平臺(tái)則可分析出某條航線一段時(shí)間的平均折扣率和中位票價(jià)并基于此來審核員工所預(yù)定機(jī)票的價(jià)格水平。同時(shí),企業(yè)也可通過該方法對公司內(nèi)部部門之間進(jìn)行橫向比較。例如維修部門機(jī)票價(jià)格可能較高,這通常緣于一旦客戶提出要求則馬上動(dòng)身到客戶公司搶修,不能做到及早預(yù)定。但是市場部和銷售部的工作職責(zé)可能相近,如果發(fā)生市場部的平均折扣率是九折而銷售部是七折,那么就可以詢問對應(yīng)部門為何存在如此差異,進(jìn)而找出原因。通過不斷調(diào)研和分析,就可對優(yōu)秀做法進(jìn)行推廣,對不足地方加以改進(jìn),持續(xù)改進(jìn)公司內(nèi)部差旅政策。
  方法三:利用合理性審查降低費(fèi)用
  正如本文開場所談,控制差旅費(fèi)用支出一般不通過降低公司預(yù)定賓館和機(jī)票差旅標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),因?yàn)檫@樣的方式容易引起員工抱怨反而得不償失。而換種做法,通過對差旅的合理性進(jìn)行事先規(guī)劃則可事半功倍。例如,財(cái)務(wù)部通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)銷售部同事經(jīng)常從上海出差到南京拜訪客戶。在沒有提前規(guī)劃的情況下可能是*9天下午出發(fā),當(dāng)晚發(fā)生住宿一晚,第二天白天客戶處拜訪,第三天早間趕回上海。但如果提前對拜訪安排進(jìn)行了解,并合理規(guī)劃做到當(dāng)天往返那么公司就可節(jié)省近兩天的房租。公司甚至可以對進(jìn)行合理規(guī)劃而減少的對應(yīng)住宿支出部分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),例如規(guī)定在南京拜訪客戶如果當(dāng)天往返有額外津貼,津貼的金額可以小于對應(yīng)的住宿費(fèi)用,這樣不僅節(jié)省了住宿支出、提高了員工積極性同時(shí)也額外增加了一個(gè)工作日的上班時(shí)間。
  方法四:利用金融服務(wù)降低資金成本
  用商務(wù)卡的模式取代備用金可減少對公司的資金占用,緩解對資金流的壓力。特別是企業(yè)雇傭非本地員工時(shí),該類員工通常無法辦理較高額度的信用卡,而相應(yīng)員工又可能出現(xiàn)長時(shí)間出差而大幅墊付差旅款項(xiàng)影響該員工的正常生活的實(shí)際問題,這時(shí)通過公司統(tǒng)一辦理商務(wù)卡則可獲得較高授信額度繼而解決上述問題。但商務(wù)卡所不可忽略的隱患是如發(fā)生員工惡意透支消費(fèi)的情況時(shí),公司需承擔(dān)相應(yīng)還款責(zé)任。據(jù)高頓財(cái)務(wù)培訓(xùn)了解,企業(yè)可與銀行談判免除還款責(zé)任,一般的操作程序?yàn)?,?yīng)盡量提前一個(gè)月通知銀行公司員工離職動(dòng)向,實(shí)際離職時(shí)應(yīng)書面通知銀行,同時(shí)在員工離職之前公司也應(yīng)摸清欠款情況并督促員工盡快還清欠款。
  方法五:通過簡要透明的差旅費(fèi)政策來管控
  一些公司行政層級較為復(fù)雜,甚至有多達(dá)十余個(gè)層級。為了滿足各個(gè)行政層級的需要,就需對每個(gè)行政層級制定單獨(dú)的差旅標(biāo)準(zhǔn)。而全國各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,對每個(gè)地區(qū)制定標(biāo)準(zhǔn)本身已經(jīng)較為繁瑣,大量的標(biāo)準(zhǔn)制定工作將使得財(cái)務(wù)部不堪重負(fù),而政策更新緩慢又可能導(dǎo)致不符合實(shí)際經(jīng)濟(jì)和物價(jià)發(fā)展情況造成員工抱怨較大。高頓財(cái)經(jīng)建議行政層級較多的企業(yè)盡量簡化差旅標(biāo)準(zhǔn),將數(shù)個(gè)相近的行政層級歸為同類標(biāo)準(zhǔn)、盡可能簡化流程。
  方法六:通過減少人工審核來提高效率
  公司可通過引入訂制化的差旅費(fèi)用管控軟件來大幅提升工作效率。通常一個(gè)典型的差旅電子報(bào)銷系統(tǒng)將涵蓋下述五種功能:1.在線申請功能,包括出差申請和差旅申請;2.在線審批功能;3.差旅供應(yīng)商集中管理功能,包括所有采購名單內(nèi)的機(jī)票、酒店等供應(yīng)商;4.費(fèi)用控制功能,將報(bào)銷費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)寫入系統(tǒng),例如到不同城市或者不同的國家住宿標(biāo)準(zhǔn)及到相應(yīng)地區(qū)的津貼補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)錄入,同時(shí)對不同差旅距離所對應(yīng)交通工具的選擇和審批均可由系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管控。5.預(yù)算控制,管理人員在審批時(shí)可看到對應(yīng)部門當(dāng)月整體的差旅預(yù)算,花銷和結(jié)余情況。從而做到每次審批時(shí)有據(jù)可查。發(fā)生超標(biāo)情況時(shí)必須找財(cái)務(wù)部進(jìn)行單獨(dú)審批,增加預(yù)算。否則費(fèi)用審批將會(huì)被凍結(jié)。通過電子報(bào)銷系統(tǒng),財(cái)務(wù)審核要點(diǎn)可從近10個(gè)降低為3個(gè)。在實(shí)施電子報(bào)銷前財(cái)務(wù)需要審核①審批權(quán)限是否符合規(guī)定②審批是否完整③審核人簽字是否真實(shí)④成本中心是否填錯(cuò)⑤是否及時(shí)報(bào)銷⑥總金額是否正確⑦費(fèi)用是否超標(biāo)等10個(gè)要點(diǎn)。而在使用電子報(bào)銷后,財(cái)務(wù)僅需審核特殊事項(xiàng)合理性,發(fā)票真實(shí)情況,發(fā)票金額與報(bào)銷金額是否一致等內(nèi)容即可。通過差旅電子系統(tǒng)的應(yīng)用可使財(cái)務(wù)部大幅提高工作效率,加速報(bào)銷進(jìn)度進(jìn)而提高員工滿意度。