績(jī)效管理
  績(jī)效管理可以細(xì)分為:
 ?。?)差異分析;
 ?。?)責(zé)任會(huì)計(jì)與轉(zhuǎn)移價(jià)格;
 ?。?)分部的盈利性分析;
  (4)其他財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)衡量。
  差異分析與預(yù)算構(gòu)成了一個(gè)完整的“計(jì)劃-控制”循環(huán)。預(yù)算設(shè)定了收入與成本的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),而差異分析則是確保實(shí)際收入與成本符合當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),一旦發(fā)現(xiàn)偏差則及時(shí)采取糾正措施。
  差異分析的價(jià)值在于幫助企業(yè)管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)查造成問題的根源,并采取必要的措施解決問題。預(yù)算與差異分析所形成閉環(huán)的核心價(jià)值在于幫助企業(yè)持續(xù)改善。
  責(zé)任會(huì)計(jì)與轉(zhuǎn)移價(jià)格是企業(yè)激勵(lì)管理者甚至普通員工所不可或缺的手段。責(zé)任會(huì)計(jì)就是運(yùn)用管理會(huì)計(jì)報(bào)告來衡量各個(gè)責(zé)任中心的收入、成本或利潤(rùn)業(yè)績(jī)。轉(zhuǎn)移價(jià)格則是企業(yè)各部門之間進(jìn)行內(nèi)部交易的價(jià)格核算制度。責(zé)任會(huì)計(jì)與轉(zhuǎn)移價(jià)格的技術(shù)都很簡(jiǎn)單,但激勵(lì)效果卻非常明顯,企業(yè)何樂而不為?
  分部的盈利性分析可以針對(duì)產(chǎn)品、部門(如一個(gè)門店)以及顧客(群)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,分部的盈利性分析變得越來越重要。企業(yè)的整體盈利水平取決于分部的盈利能力,因此企業(yè)必須及時(shí)識(shí)別和分析分部的盈利情況,并做出合理的戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)調(diào)整。
  其他的財(cái)務(wù)衡量還有很多,企業(yè)需要根據(jù)自身的戰(zhàn)略重點(diǎn)以及部門的性質(zhì)來挑選恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)。此外,企業(yè)必須同時(shí)重視非財(cái)務(wù)指標(biāo)。非財(cái)務(wù)指標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)之間存在因果關(guān)系。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)了好的非財(cái)務(wù)指標(biāo)(如降低不良率)才能實(shí)現(xiàn)好的財(cái)務(wù)指標(biāo)。因此,管理會(huì)計(jì)的核心內(nèi)容中也討論了一些非財(cái)務(wù)因素,如產(chǎn)能和浪費(fèi)問題等,這些因素都會(huì)直接影響企業(yè)的成本水平。