金融營銷風險管理的應包含的六大內(nèi)容
  (1)加強內(nèi)部營銷活動控制,降低內(nèi)部營銷風險。金融企業(yè)應該對營銷活動流程的每個環(huán)節(jié),參與活動的每個部門、人員進行實時動態(tài)的監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并彌補偏差,降低內(nèi)部營銷風險的發(fā)生概率與損失。
  (2)樹立正確的營銷理念,消除觀念落后風險。金融企業(yè)的營銷活動是在一定的經(jīng)營思想的指導下進行的,經(jīng)營理念指導企業(yè)明確組織、顧客和社會的關系,平衡三者之間的利益。金融企業(yè)只有樹立正確適宜的營銷理念才能在它的指導下做出正確的營銷行為。因此,消除觀念落后的風險是防范其他一切風險的基礎。
  (3)提升營銷管理水平,降低營銷決策風險。金融企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略和策略時,要選擇適合企業(yè)的科學決策手段和方法,不能只憑個人喜好和經(jīng)驗隨意決策。此外,企業(yè)應從收益和風險兩個角度同時考慮營銷決策問題,保證營銷活動預期收益與風險相匹配。所以做任何一個營銷決策,特別是重大決策時一定要有科學的理論依據(jù),正確的觀念與方法,切忌隨心所欲,主觀臆斷。
  (4)建立風險預防與處理機制,降低風險損失。對營銷風險的預防與處理要適時,一般越早越好預防與處理,損失越小,對企業(yè)的影響越小。所以金融企業(yè)在加強對內(nèi)部營銷活動和外部環(huán)境監(jiān)控的同時,還要確立一套行之有效的風險預防與處理機制,及早發(fā)現(xiàn)風險隱患,采取防范措施,降低風險概率;同時風險事故發(fā)生后,能夠利用風險處理機制系統(tǒng)有效地進行風險處理,*5程度地降低企業(yè)損失。
  (5)貫徹成本原則,提高風險管理效益。對營銷風險預防與控制的代價一定要小于風險帶來的損失,否則,營銷風險的預警就失去了應用意義。因此,金融企業(yè)在消除營銷風險的成本投入中,要注意成本和收益(風險損失的減少)之間的關系,當成本超過收益,對企業(yè)來講就沒有意義了。
  (6)加強外部環(huán)境監(jiān)控,降低外部環(huán)境風險。外部環(huán)境的不可控性和不確定性決定了金融企業(yè)必須加強監(jiān)控,隨時了解外部環(huán)境的動態(tài)變化,適時調(diào)整企業(yè)營銷策略,控制營銷風險。在現(xiàn)代金融企業(yè)中,對外部環(huán)境監(jiān)控時一方面可以借助于傳統(tǒng)的渠道、銷售人員、內(nèi)部員工、競爭對手等市場調(diào)研方式,另一方面可以充分利用IT技術建立營銷風險管理信息系統(tǒng)來加強對營銷環(huán)境的監(jiān)控效度,降低監(jiān)控成本。

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