我們所在的世界正發(fā)生著各種各樣快速而激烈的變化。六七年前，我們大多數人都不會想到過西方經濟體所遭受的信貸危機有如此的嚴重，經濟的衰退、主權的債務危機、政治的動蕩，越來越多的企業(yè)面臨風險和復雜性。
　　在1975年的時候，企業(yè)的83%的價值體現在它的資產方面。到1985年這一比例下降到64%，1995年則只有62%。到2010年這一比例只有19%，也就是說，差不多有81%的價值不是用傳統(tǒng)的資產來反映的，我們一般把這些稱之為無形資產。這些價值如何來管理？作為管理會計師，我們要計量這些價值，然后基于之上提供有價值的數據，幫助企業(yè)做更好的決策。同時，提供有見解的意見，讓做出的決策盡可能地完善。
　　牛津大學做的一項調查顯示，就價值驅動來說，企業(yè)當中人的因素才真正驅動了企業(yè)價值的創(chuàng)造，帶來了長期的可持續(xù)價值。這些因素包括客戶的關系、人力的資本、技術知識、戰(zhàn)略愿景、知識產權、供應鏈的關系，以及流程等等。這些因素才是真正的重要的企業(yè)的推動力量。作為管理會計師來說，這些才是我們所要關注的，要衡量的，只有這樣才可以帶來真正的企業(yè)的價值創(chuàng)造。
　　作為管理會計師來說，從三個方面為企業(yè)的價值創(chuàng)造做出貢獻。*9是帶來一個不同的視角，也就是對于非金融信息、非金融數據、非財務數據的理解，以便更好地指導支持商業(yè)決策；第二是要運用綜合思維，連點成線，通過了解企業(yè)各個部門如何互相配合，來創(chuàng)造真正的長期的可持續(xù)的成功和商業(yè)價值；第三就是要不斷地改進工作方式、思考方式，依賴一些研究的工具，依賴各種各樣的信息資源和數據，給高管提供*4的意見和建議。
　　如果今天的企業(yè)要獲得成功，他們必須要問自己三個基本的問題：*9，企業(yè)的業(yè)務模式是什么，第二，這個模式怎么來賺錢，第三，在未來有哪些挑戰(zhàn)，有哪些風險和哪些機遇。如果一個企業(yè)沒有辦法回答這些問題的話，那么這個企業(yè)是很難生存下來的，更不要說在長期實現繁榮，實現增長。
　　企業(yè)的業(yè)務模式要取得成功，有四大關鍵因素：*9就是要能夠吸引和留住顧客；第二是要有一個強有力的供應鏈；第三是要有成本的領導力，要實現高效管控成本；最后是要有正確態(tài)度的員工為你工作。
　　在這個領域，我們的管理會計是可以發(fā)揮重要的作用。我們要不斷地來回顧考察我們的績效管理，另外我們也要確保有足夠的激勵因素，并且制定相關的KPI來支持我們的業(yè)務模型。我們要支持沒有在資產負債表反映出來的價值，我們要確保我們有盡可能好的預算的編制、計劃的編制和預期的制定。好的預算、好的計劃、好的預期，能夠讓我們的員工充滿斗志充滿干勁，否則將會影響到員工的表現。另外我們需要重新關注投資回報，我們要不斷地問自己，為什么要這么做，我們面前有什么，對于我們來說長期的目標是什么。另外要重視風險管理，這是一個越來越重要的領域。
　　最后一點，我們要打開自己的眼界，要讓自己保持開放性的思維，要知道周圍發(fā)生了什么，我們要關注，我們要閱讀，我們要傾聽，我們要不斷地質疑挑戰(zhàn)現有的業(yè)務模式，看看在未來的發(fā)展當中，這樣的一種模式是否仍然適合。