管理會計是德國企業(yè)在世界范圍內(nèi)獲得成功的主要因素之一。在當下不斷變動的世界中，企業(yè)該如何把握、如何應對?或許管理會計能提供一個很好的解決方案。
　　管理會計師在德國
　　大多數(shù)德國企業(yè)的CEO都是首席財務官或管理會計師出身。
　　國際管理會計協(xié)會理事烏茨·舍費爾教授介紹說，早在20—30年前，德國的管理會計師也只是傳統(tǒng)的財務專家。“他們對上個月、上個季度或上一年度的數(shù)字更感興趣，做的報告非常精彩，也能為企業(yè)提供決策支持，但它們只是一個個孤立的決策。”經(jīng)營企業(yè)如開車，不能看著后視鏡往前走。在當今這個多元和多變的世界中，公司也日益認識到?jīng)Q策是相互關聯(lián)的。相應的，管理會計師也不再是單純的信息提供者，他們已經(jīng)成為CEO的商業(yè)伙伴，兩者是在相同的層面上開展工作的。
　　他告訴記者，在德國，管理會計師的工作主要分三部分：一是最主要和最基本的財務工作，這是在減輕經(jīng)理人的負擔;二是作為管理咨詢顧問，這是對經(jīng)理人的補充;三是限制的職責，因為他還扮演著監(jiān)督者的角色。
　　“而把這三個角色及其作用融合起來，是當下管理會計師和企業(yè)所面臨的*5挑戰(zhàn)。”舍費爾分析說。
　　他說，在德國漢高的4.7萬名員工中，就有850名管理會計師。“他們的工作需要一種主動性，從主觀上設立一些積極的目標，來引導公司的發(fā)展趨勢和方向。”隨著IT技術的發(fā)展，德國漢高已經(jīng)在全球各地設立了多個財務共享服務中心，經(jīng)理人可以運用iPad或手機來享受這些財務自助服務。由此，管理會計師不再是財務數(shù)據(jù)的*10守門人，他們還必須提升自己的分析能力。
　　銷售管理會計的樣本
　　曾先后任職于德國大眾公司財務會計部門及銷售財務會計部門的上海大眾公司現(xiàn)任營銷總監(jiān)貝恩德·皮希勒結合自身經(jīng)歷，從營銷角度談了他眼中的管理會計。
　　“我們剛開始做管控時，也沒有管理會計一說，也并不是特別強調(diào)這一概念。剛來中國時，我是上海大眾銷售公司的CFO，為找到一位管理會計師大費周折。因為，管理會計無論在哪，都必須結合當?shù)氐膶嶋H情況。”他說。
　　皮希勒認為信息的透明度對管理會計至關重要。
　　“在企業(yè)實踐中，營銷部門和管理會計師的地位并不高，我們發(fā)出的聲音大家聽不到或不愿意聽。這就要求我們有非常好的人際交流能力，而且公司的利益相關方包括股東也希望你這樣。”他分析說。
　　管理會計師有哪些具體職責?作為營銷總監(jiān)，皮希勒需要設計一個“管理營銷業(yè)績的會計制度”。從市場營銷部到管理會計師，再到售后服務部門，構建一個管理會計圈。在*6層設計好一個涵蓋車型、銷量、價格、配件、物流、售后的合理目標之后，管理會計師需要對每個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和監(jiān)測，不斷糾正差錯、完善流程，提高銷售質(zhì)量，最后形成一個總結報告，在上述相關各方中間進行傳閱。
　　由此，各個部門都成為利益相關方。“把每個部門都帶入這個利益鏈中，也讓它們更有動力。”皮希勒說，“當然，最有效的調(diào)動積極性的方式還是和利益掛鉤。”最后，管理會計需要重點關注整個公司是否在正確的道路上。以上海大眾為例，如發(fā)動機生產(chǎn)的本土化問題。
　　“管理會計師需要在這些大戰(zhàn)略的前提下，適時對公司銷售、利潤預測作出調(diào)整。”皮希勒說。
　　財務與業(yè)務彼此交匯
　　德諶咨詢公司的黃震博士在中德兩國從事管理咨詢工作已逾18年。他說，管理會計工作就是確定目標、制定計劃、調(diào)控偏差。
　　德國非常重視管理會計師，甚至單獨設立管理會計部。在大企業(yè)的管理層中，有專門的管理會計師，獨立于CFO之外。
　　這是出于何種考慮?“企業(yè)一把手精力有限，不可能對任何事情都有把握。就像諸葛亮之于劉備，管理會計師就是企業(yè)一把手的謀士。他為一把手設計方法，提供測量經(jīng)濟效益的工具。比如產(chǎn)品組合的選取、銷售渠道的安排、全面預算流程的設計等。”黃震分析說。
　　“管理會計工作依賴團隊協(xié)作，是業(yè)務與財務兩個圓圈的交集。”黃震在做咨詢時發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)外很多企業(yè)中，這兩個圓圈是彼此分離的。搞業(yè)務的談業(yè)務、做財務的談財務。還有一種情況是老板無所不能，而財務和管理會計人員的圈子很小;又或者干脆管理會計的圈被老總完全控制住，“財務說，老板讓我們怎樣，我們就怎樣。”“從知識層面來說，不懂財務和管理會計的業(yè)務經(jīng)理不一定能做好本職工作。管理會計師也是如此。”黃震希望雙方都努力向中間地帶靠攏。