6月底,領(lǐng)英中國發(fā)布職場(chǎng)社交APP“赤兔”,為中國市場(chǎng)開發(fā)獨(dú)立于全球平臺(tái)之外的新產(chǎn)品,其野心之大可見一斑。
然而,自去年領(lǐng)英入華以來,并沒有像很多人鼓吹的那樣,職場(chǎng)社交的爆發(fā)到來,相比美歐市場(chǎng)的勢(shì)如破竹,LinkedIn并沒有在中國市場(chǎng)獲得爆發(fā)式的成功。
對(duì)此,我們可以理解,如領(lǐng)英中國CEO沈博陽所說,職場(chǎng)社交一定是個(gè)慢生意,需要耐心培育,領(lǐng)英中國*9年是在打基礎(chǔ),完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)、去本土化以及實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。
如果說LinkedIn沒能取得中國市場(chǎng)的突破是由于水土不服等原因,那中國本土的天際、若鄰、獵聘、優(yōu)士、大街、經(jīng)緯.....呢?在職場(chǎng)社交這一垂直領(lǐng)域,中國為什么一直沒有出現(xiàn)巨頭?
自2005年天際網(wǎng)開啟了中國職業(yè)社交的元年,十年的時(shí)間已經(jīng)過去,職場(chǎng)社交這一垂直細(xì)分領(lǐng)域仍沒有站上風(fēng)口,職場(chǎng)社交在中國為什么火不起來?
社交屬性、文化底蘊(yùn)
首先從社交屬性上來看,LinkedIn創(chuàng)始人霍夫曼在《至關(guān)重要的關(guān)系》一書中曾說過,職場(chǎng)社交更多的是基于弱關(guān)系之上。
在基于弱關(guān)系的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)一個(gè)用戶活躍度高,粘性強(qiáng)的產(chǎn)品,這一障礙使得職場(chǎng)社交相比其他細(xì)分領(lǐng)域更難取得成功。
在西方,弱關(guān)系可以生效,可以對(duì)需要工作的人有所幫助,而中國自古以來是一個(gè)人情社會(huì),朋友推薦、父母的意見對(duì)個(gè)人工作影響較大,各種干爹、二舅充斥臺(tái)面。
在職場(chǎng)上,中國的職場(chǎng)社交強(qiáng)調(diào)酒桌文化,本質(zhì)上更偏向于熟人社交。東方文化的含蓄、內(nèi)斂又往往傾向于線下面對(duì)面溝通。
缺乏有價(jià)值的創(chuàng)新
不管是天際網(wǎng)、若鄰網(wǎng),還是優(yōu)士網(wǎng)、大街網(wǎng)、經(jīng)緯網(wǎng),它們的共識(shí)都是復(fù)制LinkedIn的模式,并加以本土化的改造。
而如今,職場(chǎng)社交的鼻祖領(lǐng)英自己也在中國進(jìn)行本土化的改造,相比其全球化的優(yōu)勢(shì)和成熟的模式,國內(nèi)職場(chǎng)社交產(chǎn)品要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),只靠小修小補(bǔ)是完全不行的。
現(xiàn)在,大街網(wǎng)轉(zhuǎn)型做招聘,優(yōu)士網(wǎng)變身做金融,經(jīng)緯網(wǎng)在推出后鮮有動(dòng)作,天際網(wǎng)被法國職業(yè)社交網(wǎng)站Viadeo收購......職場(chǎng)社交網(wǎng)站鮮有守住職場(chǎng)做社交的。
雖不能簡(jiǎn)單粗暴地定義職業(yè)社交LinkedIn的模式復(fù)制到國內(nèi)就一定走不通,但在領(lǐng)英入華,尚無直接挑戰(zhàn)者的大環(huán)境下,僅僅通過復(fù)制表面的形式,深挖不到精髓,還不如走一條自己的路。
業(yè)內(nèi)人士表示,“中國職業(yè)社交網(wǎng)站在借鑒國外發(fā)展模式的過程中,絕不能完全照搬照抄,必須做出本土化的創(chuàng)新,找到適合自身發(fā)展的王牌應(yīng)用。同時(shí),要想在國內(nèi)眾多職業(yè)社交網(wǎng)站中脫穎而出,必須做出差異化的產(chǎn)品,提供*4的用戶體驗(yàn)與價(jià)值。”
缺乏有價(jià)值的用戶
對(duì)于職場(chǎng)社交中的多數(shù)普通職員來說,他們對(duì)人脈的需求不高,本身也沒有多少好人脈,不管是二度人脈還是三四度人脈,對(duì)他們來說很少有發(fā)展價(jià)值。
對(duì)于人脈豐富的高端用戶而言,它們不一定愿意將自己的人脈掛在網(wǎng)上,暴露自己的相關(guān)信息,這對(duì)他們?nèi)菀讕砦kU(xiǎn)和不便。
然而,職場(chǎng)社交必然起源于高端人群,總監(jiān)多了,經(jīng)理才會(huì)心向往之,經(jīng)理多了,主管才會(huì)提起興趣,主管多了,普通職員、畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生才會(huì)入駐。很難想象一個(gè)充斥著心靈雞湯和娛樂新聞的平臺(tái)會(huì)吸引職場(chǎng)人士進(jìn)行“職場(chǎng)社交”。
缺乏有價(jià)值的用戶,產(chǎn)品上就很難產(chǎn)生有價(jià)值的的內(nèi)容,就不會(huì)形成有效人脈的良性循環(huán),對(duì)新用戶的吸引和老用戶的留存就很困難。
除此之外,中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其職場(chǎng)還沒有抵達(dá)需要普及人脈管理的程度,現(xiàn)有的職業(yè)社交品距離其成熟階段也還有很長(zhǎng)距離要走。
微博、微信兩大平臺(tái)的制約
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在中國無線為先,強(qiáng)調(diào)輕快碎片,這是時(shí)代大勢(shì)所趨,轉(zhuǎn)戰(zhàn)無線是兵家必爭(zhēng)之地。
有著5.5億月活躍用戶的微信和兩億用戶的微博作為中國*5的兩家社交平臺(tái),幾乎滿足了中國用戶非常多的需求,雖然單獨(dú)地做一個(gè)垂直社交領(lǐng)域來滿足某一用戶群的某一需求還是有機(jī)會(huì)的,但職場(chǎng)社交領(lǐng)域的平臺(tái)仍不能不重視避免同這兩大平臺(tái)的重合。
如此多的用戶量,微信幾乎已經(jīng)成為全民使用的應(yīng)用,很多公司都將微信當(dāng)作工作溝通的一個(gè)主要場(chǎng)所,這無疑將使用的場(chǎng)景再次與職場(chǎng)拉近,使得微信在職業(yè)社交領(lǐng)域從出發(fā)點(diǎn)上就處于領(lǐng)先。
比如,職場(chǎng)社交鼻祖領(lǐng)英在中國市場(chǎng)都很重視微信的影響力。在本土化方面,與微信、QQ郵箱等產(chǎn)品進(jìn)行整合,推出微信內(nèi)應(yīng)用“領(lǐng)英名片”、與QQ郵箱綁定的“領(lǐng)英職業(yè)簽名”等。可想而知,其他平臺(tái)受微信、微博的制約和影響程度。
未來
職場(chǎng)社交的發(fā)展走過了十個(gè)年頭,很多事情都已發(fā)生了改變,除了微信微博的新興對(duì)職場(chǎng)社交造成的威脅,其他的問題都在慢慢改善:市場(chǎng)在培育,創(chuàng)新在增強(qiáng),特別是如今各行各業(yè)都被互聯(lián)網(wǎng)的浪潮所改變,我認(rèn)為職場(chǎng)也不會(huì)“幸免”。
中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)人才的需求也非常旺盛,人才市場(chǎng)空前活躍,職業(yè)社交發(fā)展的條件更加成熟。領(lǐng)英前年的入華,也是看重中國市場(chǎng)日漸成熟的職場(chǎng)社交環(huán)境,這也進(jìn)一步激活中國的職業(yè)社交領(lǐng)域。