6月底,領(lǐng)英中國發(fā)布職場社交APP“赤兔”,為中國市場開發(fā)獨立于全球平臺之外的新產(chǎn)品,其野心之大可見一斑。
然而,自去年領(lǐng)英入華以來,并沒有像很多人鼓吹的那樣,職場社交的爆發(fā)到來,相比美歐市場的勢如破竹,LinkedIn并沒有在中國市場獲得爆發(fā)式的成功。
對此,我們可以理解,如領(lǐng)英中國CEO沈博陽所說,職場社交一定是個慢生意,需要耐心培育,領(lǐng)英中國*9年是在打基礎(chǔ),完成團隊建設(shè)、去本土化以及實現(xiàn)用戶增長。
如果說LinkedIn沒能取得中國市場的突破是由于水土不服等原因,那中國本土的天際、若鄰、獵聘、優(yōu)士、大街、經(jīng)緯.....呢?在職場社交這一垂直領(lǐng)域,中國為什么一直沒有出現(xiàn)巨頭?
自2005年天際網(wǎng)開啟了中國職業(yè)社交的元年,十年的時間已經(jīng)過去,職場社交這一垂直細分領(lǐng)域仍沒有站上風口,職場社交在中國為什么火不起來?
社交屬性、文化底蘊
首先從社交屬性上來看,LinkedIn創(chuàng)始人霍夫曼在《至關(guān)重要的關(guān)系》一書中曾說過,職場社交更多的是基于弱關(guān)系之上。
在基于弱關(guān)系的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)一個用戶活躍度高,粘性強的產(chǎn)品,這一障礙使得職場社交相比其他細分領(lǐng)域更難取得成功。
在西方,弱關(guān)系可以生效,可以對需要工作的人有所幫助,而中國自古以來是一個人情社會,朋友推薦、父母的意見對個人工作影響較大,各種干爹、二舅充斥臺面。
在職場上,中國的職場社交強調(diào)酒桌文化,本質(zhì)上更偏向于熟人社交。東方文化的含蓄、內(nèi)斂又往往傾向于線下面對面溝通。
缺乏有價值的創(chuàng)新
不管是天際網(wǎng)、若鄰網(wǎng),還是優(yōu)士網(wǎng)、大街網(wǎng)、經(jīng)緯網(wǎng),它們的共識都是復(fù)制LinkedIn的模式,并加以本土化的改造。
而如今,職場社交的鼻祖領(lǐng)英自己也在中國進行本土化的改造,相比其全球化的優(yōu)勢和成熟的模式,國內(nèi)職場社交產(chǎn)品要進行競爭,只靠小修小補是完全不行的。
現(xiàn)在,大街網(wǎng)轉(zhuǎn)型做招聘,優(yōu)士網(wǎng)變身做金融,經(jīng)緯網(wǎng)在推出后鮮有動作,天際網(wǎng)被法國職業(yè)社交網(wǎng)站Viadeo收購......職場社交網(wǎng)站鮮有守住職場做社交的。
雖不能簡單粗暴地定義職業(yè)社交LinkedIn的模式復(fù)制到國內(nèi)就一定走不通,但在領(lǐng)英入華,尚無直接挑戰(zhàn)者的大環(huán)境下,僅僅通過復(fù)制表面的形式,深挖不到精髓,還不如走一條自己的路。
業(yè)內(nèi)人士表示,“中國職業(yè)社交網(wǎng)站在借鑒國外發(fā)展模式的過程中,絕不能完全照搬照抄,必須做出本土化的創(chuàng)新,找到適合自身發(fā)展的王牌應(yīng)用。同時,要想在國內(nèi)眾多職業(yè)社交網(wǎng)站中脫穎而出,必須做出差異化的產(chǎn)品,提供*4的用戶體驗與價值。”
缺乏有價值的用戶
對于職場社交中的多數(shù)普通職員來說,他們對人脈的需求不高,本身也沒有多少好人脈,不管是二度人脈還是三四度人脈,對他們來說很少有發(fā)展價值。
對于人脈豐富的高端用戶而言,它們不一定愿意將自己的人脈掛在網(wǎng)上,暴露自己的相關(guān)信息,這對他們?nèi)菀讕砦kU和不便。
然而,職場社交必然起源于高端人群,總監(jiān)多了,經(jīng)理才會心向往之,經(jīng)理多了,主管才會提起興趣,主管多了,普通職員、畢業(yè)生、實習生才會入駐。很難想象一個充斥著心靈雞湯和娛樂新聞的平臺會吸引職場人士進行“職場社交”。
缺乏有價值的用戶,產(chǎn)品上就很難產(chǎn)生有價值的的內(nèi)容,就不會形成有效人脈的良性循環(huán),對新用戶的吸引和老用戶的留存就很困難。
除此之外,中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其職場還沒有抵達需要普及人脈管理的程度,現(xiàn)有的職業(yè)社交品距離其成熟階段也還有很長距離要走。
微博、微信兩大平臺的制約
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,在中國無線為先,強調(diào)輕快碎片,這是時代大勢所趨,轉(zhuǎn)戰(zhàn)無線是兵家必爭之地。
有著5.5億月活躍用戶的微信和兩億用戶的微博作為中國*5的兩家社交平臺,幾乎滿足了中國用戶非常多的需求,雖然單獨地做一個垂直社交領(lǐng)域來滿足某一用戶群的某一需求還是有機會的,但職場社交領(lǐng)域的平臺仍不能不重視避免同這兩大平臺的重合。
如此多的用戶量,微信幾乎已經(jīng)成為全民使用的應(yīng)用,很多公司都將微信當作工作溝通的一個主要場所,這無疑將使用的場景再次與職場拉近,使得微信在職業(yè)社交領(lǐng)域從出發(fā)點上就處于領(lǐng)先。
比如,職場社交鼻祖領(lǐng)英在中國市場都很重視微信的影響力。在本土化方面,與微信、QQ郵箱等產(chǎn)品進行整合,推出微信內(nèi)應(yīng)用“領(lǐng)英名片”、與QQ郵箱綁定的“領(lǐng)英職業(yè)簽名”等??上攵渌脚_受微信、微博的制約和影響程度。
未來
職場社交的發(fā)展走過了十個年頭,很多事情都已發(fā)生了改變,除了微信微博的新興對職場社交造成的威脅,其他的問題都在慢慢改善:市場在培育,創(chuàng)新在增強,特別是如今各行各業(yè)都被互聯(lián)網(wǎng)的浪潮所改變,我認為職場也不會“幸免”。
中國經(jīng)濟的發(fā)展,對人才的需求也非常旺盛,人才市場空前活躍,職業(yè)社交發(fā)展的條件更加成熟。領(lǐng)英前年的入華,也是看重中國市場日漸成熟的職場社交環(huán)境,這也進一步激活中國的職業(yè)社交領(lǐng)域。