人在職場(chǎng),抱怨者眾。某網(wǎng)站曾發(fā)布過一個(gè)職場(chǎng)抱怨?fàn)顟B(tài)特別調(diào)查報(bào)告,在參與調(diào)查的5000余人中,65.7%的職場(chǎng)人表示自己一天抱怨次數(shù)在1~5次之間;其中,有五成職場(chǎng)男性認(rèn)為自己一天的抱怨次數(shù)達(dá)到這個(gè)比例,而女性的這一比例達(dá)到七成。而在每天抱怨6~10次的選項(xiàng)上,男性的比例反而超過女性3.5個(gè)百分點(diǎn)。職場(chǎng)專家表示,從對(duì)比數(shù)據(jù)來看,男性的抱怨也沒有想象的那么少。
達(dá)22.6%的人在抱怨“后院”問題,情感需求是主要心結(jié);32%的人抱怨老板不能體諒員工,不是克扣工錢就是脾氣暴躁;剩下的就是同事之間勾心斗角永無止境的戰(zhàn)爭(zhēng),以及他人八卦……雖然每個(gè)人都知道“抱怨是不起任何作用的”,但我們還是忍不住邊上班邊碎碎念,成了職場(chǎng)中的“幽怨族”。殊不知,抱怨也是有技巧的,會(huì)不會(huì)抱怨成了職場(chǎng)上人際關(guān)系的重點(diǎn)。
幽怨族之怨外企
叢杉杉,女,37歲,外企職工家屬
外企風(fēng)光,可外企家屬怨言多。不少外企,“擁有”一塊給“員工家屬”的網(wǎng)絡(luò)空間。曾幾何時(shí),在天涯社區(qū)的外企論壇里,出現(xiàn)了一個(gè)“外企怨婦”現(xiàn)象,怨婦們的壓抑、痛苦、困惑結(jié)成的“怨帖”紛飛。
“外企太太”們?cè)诟惺苷煞驑s耀的同時(shí),也迷惑著該怎樣經(jīng)營(yíng)家庭。叢杉杉就深刻地體會(huì)到,當(dāng)“外企太太”的喜與悲,她抱怨說,每次生病都是獨(dú)自去醫(yī)院,遷戶口還是她奔波跑材料,甚至結(jié)婚也是她一個(gè)人在忙碌。隨著老公漂流了10年,親眼看到老公“如工蜂一樣勞作”,她迷惑的是,到底何時(shí)才能讓自己有一個(gè)有歸屬感的“家”。
同在職場(chǎng)搏殺的太太們也明白,沒有人強(qiáng)制你加班,但是工作任務(wù)緊張,就像戰(zhàn)場(chǎng)一樣,不敢放松。外企的收入理想、發(fā)展前景好,這是許多人公認(rèn)的,但外企工作的壓力也讓太太們不由心生哀怨,這樣的哀怨積累著,就成了心理健康的一顆定時(shí)炸彈。
新生活建議:高薪族自然有高薪的待遇,也有不為人知的辛酸。如某外企老板在寫給員工的信中說:不能成為金錢的奴隸,要用豐厚的薪酬過上優(yōu)裕、高雅的生活。用他人羨慕的高生活質(zhì)量,在有限的和親人共享時(shí)間里,過美好的生活,這是減壓,也是給老公的理解。
幽怨族之怨同事
周可可,男,27歲,IT公司銷售主管
我非常不明白,為什么同樣的抱怨,我的話就像長(zhǎng)了腳一樣,跑得不知道多快,而坐在我隔壁的陳東,那是出了名的愛碎碎念的男人,他卻越抱怨越得意!
上個(gè)月,采購部人數(shù)不夠,我被借調(diào)過去幫忙三天,做慣了銷售的人怎么可能愿意打雜???我心里很煩躁,只是無意中和同組的職員說:“你們那個(gè)姓周的同事肯定又去偷懶了,這么多事情撂給我一個(gè)人做。”結(jié)果,三天后,我回到本部門,發(fā)現(xiàn)我的話傳得到處都是,他們說我,一個(gè)大男人就喜歡背后說小話,很“小人”!我氣死了。
陳東也喜歡抱怨,開大會(huì)的時(shí)候,他舉出“鐵證”當(dāng)面說別人的壞話:某員工申請(qǐng)換個(gè)硬盤,但填單上報(bào)了十四個(gè)工作日,都沒解決,致使該員工手頭工作被迫中斷。領(lǐng)導(dǎo)說,陳東提出的問題很好,要及時(shí)解決。
我很郁悶,抱怨嘛,我只是隨口說說,而他當(dāng)面中傷別人,為什么我就落下了“小人”的名聲,而他還有領(lǐng)導(dǎo)撐腰?
新生活建議:抱怨切記捕風(fēng)捉影。收集好證據(jù)外,挑選正確的抱怨場(chǎng)合也很重要,本就是為公事,所以需要在公眾場(chǎng)合提出來,大家都在場(chǎng)時(shí),你的抱怨才會(huì)被更多的人關(guān)注。若在私底下抱怨公事,不僅起不到什么作用,反而容易得罪同事。
幽怨族之怨老板
小廖,男,35歲,技術(shù)主管
來自大企業(yè)的技術(shù)主管小廖,被“獵”到一家民營(yíng)制造企業(yè)擔(dān)任制造總監(jiān)。雖說職務(wù)和薪金都漲了一大截,但他很快就發(fā)現(xiàn)這家公司問題頗多:戰(zhàn)略不清晰、管理混亂、保險(xiǎn)不健全、老板經(jīng)常變化思路等等,有一次,情急之下他對(duì)老板抱怨說:“你請(qǐng)我來是干事業(yè)的,不是來和你們變來變?nèi)サ摹?rdquo;
他的心急雖說是為了集體利益,但抱怨得很不是時(shí)候,有一次在洗手間,他正在和好朋友講電話,嗓門不知不覺地提高了:“這回簡(jiǎn)直是掉進(jìn)了火坑,居然還有這么落后的制度和管理……”突然,衛(wèi)生間的門開了,老板居然怒氣沖沖地走出來,把門摔得比雷響。
下個(gè)月的例會(huì)上,老板當(dāng)眾讓小廖很下不來臺(tái)。“我花重金請(qǐng)來的技術(shù)顧問,大概是來拆我的臺(tái)的,我這里廟小,容不下你。”眾目睽睽之下,小廖憋紅了臉,一個(gè)字也說不出來。