人在職場,抱怨者眾。某網(wǎng)站曾發(fā)布過一個職場抱怨狀態(tài)特別調(diào)查報告,在參與調(diào)查的5000余人中,65.7%的職場人表示自己一天抱怨次數(shù)在1~5次之間;其中,有五成職場男性認為自己一天的抱怨次數(shù)達到這個比例,而女性的這一比例達到七成。而在每天抱怨6~10次的選項上,男性的比例反而超過女性3.5個百分點。職場專家表示,從對比數(shù)據(jù)來看,男性的抱怨也沒有想象的那么少。
達22.6%的人在抱怨“后院”問題,情感需求是主要心結;32%的人抱怨老板不能體諒員工,不是克扣工錢就是脾氣暴躁;剩下的就是同事之間勾心斗角永無止境的戰(zhàn)爭,以及他人八卦……雖然每個人都知道“抱怨是不起任何作用的”,但我們還是忍不住邊上班邊碎碎念,成了職場中的“幽怨族”。殊不知,抱怨也是有技巧的,會不會抱怨成了職場上人際關系的重點。
幽怨族之怨外企
叢杉杉,女,37歲,外企職工家屬
外企風光,可外企家屬怨言多。不少外企,“擁有”一塊給“員工家屬”的網(wǎng)絡空間。曾幾何時,在天涯社區(qū)的外企論壇里,出現(xiàn)了一個“外企怨婦”現(xiàn)象,怨婦們的壓抑、痛苦、困惑結成的“怨帖”紛飛。
“外企太太”們在感受丈夫榮耀的同時,也迷惑著該怎樣經(jīng)營家庭。叢杉杉就深刻地體會到,當“外企太太”的喜與悲,她抱怨說,每次生病都是獨自去醫(yī)院,遷戶口還是她奔波跑材料,甚至結婚也是她一個人在忙碌。隨著老公漂流了10年,親眼看到老公“如工蜂一樣勞作”,她迷惑的是,到底何時才能讓自己有一個有歸屬感的“家”。
同在職場搏殺的太太們也明白,沒有人強制你加班,但是工作任務緊張,就像戰(zhàn)場一樣,不敢放松。外企的收入理想、發(fā)展前景好,這是許多人公認的,但外企工作的壓力也讓太太們不由心生哀怨,這樣的哀怨積累著,就成了心理健康的一顆定時炸彈。
新生活建議:高薪族自然有高薪的待遇,也有不為人知的辛酸。如某外企老板在寫給員工的信中說:不能成為金錢的奴隸,要用豐厚的薪酬過上優(yōu)裕、高雅的生活。用他人羨慕的高生活質(zhì)量,在有限的和親人共享時間里,過美好的生活,這是減壓,也是給老公的理解。
幽怨族之怨同事
周可可,男,27歲,IT公司銷售主管
我非常不明白,為什么同樣的抱怨,我的話就像長了腳一樣,跑得不知道多快,而坐在我隔壁的陳東,那是出了名的愛碎碎念的男人,他卻越抱怨越得意!
上個月,采購部人數(shù)不夠,我被借調(diào)過去幫忙三天,做慣了銷售的人怎么可能愿意打雜???我心里很煩躁,只是無意中和同組的職員說:“你們那個姓周的同事肯定又去偷懶了,這么多事情撂給我一個人做。”結果,三天后,我回到本部門,發(fā)現(xiàn)我的話傳得到處都是,他們說我,一個大男人就喜歡背后說小話,很“小人”!我氣死了。
陳東也喜歡抱怨,開大會的時候,他舉出“鐵證”當面說別人的壞話:某員工申請換個硬盤,但填單上報了十四個工作日,都沒解決,致使該員工手頭工作被迫中斷。領導說,陳東提出的問題很好,要及時解決。
我很郁悶,抱怨嘛,我只是隨口說說,而他當面中傷別人,為什么我就落下了“小人”的名聲,而他還有領導撐腰?
新生活建議:抱怨切記捕風捉影。收集好證據(jù)外,挑選正確的抱怨場合也很重要,本就是為公事,所以需要在公眾場合提出來,大家都在場時,你的抱怨才會被更多的人關注。若在私底下抱怨公事,不僅起不到什么作用,反而容易得罪同事。
幽怨族之怨老板
小廖,男,35歲,技術主管
來自大企業(yè)的技術主管小廖,被“獵”到一家民營制造企業(yè)擔任制造總監(jiān)。雖說職務和薪金都漲了一大截,但他很快就發(fā)現(xiàn)這家公司問題頗多:戰(zhàn)略不清晰、管理混亂、保險不健全、老板經(jīng)常變化思路等等,有一次,情急之下他對老板抱怨說:“你請我來是干事業(yè)的,不是來和你們變來變?nèi)サ摹?rdquo;
他的心急雖說是為了集體利益,但抱怨得很不是時候,有一次在洗手間,他正在和好朋友講電話,嗓門不知不覺地提高了:“這回簡直是掉進了火坑,居然還有這么落后的制度和管理……”突然,衛(wèi)生間的門開了,老板居然怒氣沖沖地走出來,把門摔得比雷響。
下個月的例會上,老板當眾讓小廖很下不來臺。“我花重金請來的技術顧問,大概是來拆我的臺的,我這里廟小,容不下你。”眾目睽睽之下,小廖憋紅了臉,一個字也說不出來。