崗位責(zé)任制是指根據(jù)辦公室各個工作崗位的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點,明確規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限,并按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)進行考核及獎懲而建立起來的制度。
  一、什么是崗位責(zé)任制
  崗位責(zé)任制是指根據(jù)辦公室各個工作崗位的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點,明確規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限,并按照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)進行考核及獎懲而建立起來的制度。
  實行崗位責(zé)任制,有助于辦公室工作的科學(xué)化、制度化。建立和健全崗位責(zé)任制,必須明確任務(wù)和人員編制,然后才有可能以任務(wù)定崗位,以崗位定人員,責(zé)任落實到人,各盡其職,達到事事有人負責(zé)的目標(biāo),改變以往有人沒事干,有事又沒人干的局面,避免苦樂不均現(xiàn)象的發(fā)生。
  二、崗位責(zé)任制有哪些原則
  實施崗位責(zé)任制必須強調(diào)以下幾個原則。
 ?、挪拍芘c崗位相統(tǒng)一的原則。就是根據(jù)辦公室人員的不同才能及特長,分配與之相適應(yīng)的崗位。辦公室由若干人員和不同崗位組成,每個成員的個體素質(zhì)條件差異有時很大,這就要求充分考慮各種因素,在實際工作需要中,調(diào)整人員,量才授職,揚長避短,才能人盡其才,也使每個崗位上的工作卓有成效。
 ?、坡氊?zé)與權(quán)利相統(tǒng)一的原則。職、責(zé)、權(quán)、利四項是每個工作崗位不可或缺的因素,責(zé)任到人,就必須權(quán)力到人,并使之與實際利益密切聯(lián)系,體現(xiàn)分配原則。有責(zé)任無權(quán)力,難以取得工作成效;有權(quán)力無責(zé)任,將導(dǎo)致濫用權(quán)力。因此,建立崗位責(zé)任制,必須使辦公室中的每一個成員都有明確的職務(wù)、權(quán)力和相適應(yīng)的利益享受。
  ⑶考核與獎懲相一致的原則。崗位責(zé)任制的建立,提供了辦公室人員考核的基本依據(jù),而考核必須作為獎懲的基本依據(jù),這樣才能使兩者相一致,論功行賞,依過處罰,崗位責(zé)任制就能起到鼓勵先進,激勵后進,提高工作效率的作用。這樣的崗位責(zé)任制才能真正發(fā)揮作用。
  三、崗位責(zé)任制目前有哪些問題
  在我國,現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)都施行了崗位責(zé)任制。在許多企業(yè)中,你都可以查閱到厚厚的一本崗位責(zé)任手冊,在手冊中有企業(yè)每個部門的部門職能和每個職位的崗位職責(zé),書寫地非常細致和系統(tǒng)。
  崗位責(zé)任制的實施對企業(yè)來說應(yīng)該是管理上的一個提高,但就現(xiàn)實情況而言,在多數(shù)企業(yè)里,崗位責(zé)任手冊只是一套形式上的文件,并沒有得到認真的落實。沒有人根據(jù)崗位職責(zé)的內(nèi)容來規(guī)范自己的工作,更沒有將它真正的依據(jù)進行績效考評。
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