根據(jù)2016年1月冬季達沃斯論壇就機器人發(fā)展前景的*7調(diào)研指出，到2020年，在全球15個主要的工業(yè)化國家中，機器人與人工智能的崛起將導(dǎo)致510萬個就業(yè)崗位的流失，多以低成本、勞動密集型的崗位為主。
《經(jīng)濟學人》雜志2014年的調(diào)查顯示，未來20年最有可能被機器人搶走飯碗的崗位，包括低端制造業(yè)的生產(chǎn)、銷售、會計等。
英國牛津大學近期的一份研究報告表明，英國目前有35%的就業(yè)崗位很可能將在未來20年內(nèi)面臨被自動化取代的風險。在上述崗位中，又有10%的就業(yè)崗位屬于最有可能被自動化取代的職業(yè)，它們是保險承銷商、稅務(wù)代理人、信貸員、信用分析師以及會計專業(yè)人士。
近日，有外媒報道稱，美國會計人員擔憂來自自動化技術(shù)的威脅：類似“區(qū)塊鏈”等新技術(shù)將使合規(guī)與后臺等“低附加值”工作實現(xiàn)自動化，部分會計人員面臨失業(yè)。會計人員需要思考未來能向客戶提供哪些高價值的服務(wù)。
那么，技術(shù)進步究竟給會計行業(yè)帶來了哪些影響?在新技術(shù)的沖擊下，會計人員應(yīng)如何應(yīng)對?會計行業(yè)又應(yīng)如何應(yīng)對?就此，《財會信報》記者專訪了資深注冊會計師劉志耕。
會計人應(yīng)向復(fù)合型人才發(fā)展
《財會信報》：在自動化技術(shù)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的背景下，新技術(shù)究竟給會計行業(yè)和會計人員帶來了哪些沖擊?會計人員應(yīng)如何應(yīng)對?
劉志耕：近幾年來，新技術(shù)飛速發(fā)展，特別是人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，令世界矚目。阿爾法狗戰(zhàn)勝了世界圍棋冠軍李世石，更是讓全世界震驚。德勤會計師事務(wù)所宣布已與Kira Sys?鄄tems聯(lián)手，將人工智能引入了會計、稅務(wù)、審計等工作當中，幫助員工從閱讀合同和其他文件的乏味工作中解放出來，投入到更有價值的工作中，更加關(guān)注戰(zhàn)略方面的事務(wù)。
隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)及應(yīng)用，社會對會計職業(yè)的要求已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。企業(yè)需要的是對財會工作具有較高業(yè)務(wù)水平和勝任能力，且在至少一個或多個相關(guān)領(lǐng)域能出類拔萃的財務(wù)人。目前，會計已經(jīng)成為最容易被機器人取代的職業(yè)之一，會計人尋求新的發(fā)展方向已經(jīng)迫在眉睫。會計人不僅要有危機感、緊迫感，還要更努力學習、積極實踐、勇于探索，要使自己成為具有多維度思維和綜合型能力的復(fù)合型財會人才。這是應(yīng)對新技術(shù)飛速發(fā)展，特別是應(yīng)對人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展最主要、最可行的方法。
當然，人工智能技術(shù)終究不可能超越人類本身智能的發(fā)展，即使機器人可以取代會計職業(yè)，也僅能取代一些簡單、機械和重復(fù)的工作，不可能取代人類本身的思維、智慧和創(chuàng)造，不可能超越人類為其設(shè)置的智能范圍。對于會計人員來說，復(fù)合型財會人才的智能跨越了多個領(lǐng)域，且他們每時每刻都處在不斷的學習、進步和發(fā)展之中，而人工智能僅能停留在人類為其設(shè)置智能的時點上，且人工智能不可能發(fā)明創(chuàng)造，所以，從根本上講，人工智能不可能完全取代財會人員。
當前，社會已深知復(fù)合型財會人才的重要性以及企業(yè)擁有復(fù)合型財會人才的必要性，而隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展，復(fù)合型財會人才的作用及重要性將越發(fā)突出和明顯，社會各界對其的歡迎程度也將越來越高，復(fù)合型財會人才的前景一片光明。但必須注意的是，復(fù)合型財會人才不僅要具有較寬、較廣的知識面，更要有對相關(guān)知識的深度和拓展，要不斷學習、更新、實踐，確保自己對財會及相關(guān)專業(yè)知識的及時掌握、更新及綜合運用，始終走在財會及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的最前沿，這樣才能把機器人的智能始終拋在后面。
具體而言，復(fù)合型財會人才要能夠及時適應(yīng)以下三方面的變化和發(fā)展：一是要能夠及時適應(yīng)財會專業(yè)及相關(guān)專業(yè)各方面的更新和發(fā)展;二是要及時適應(yīng)各種新生事物所帶來的新思考、新問題、新變化;三是要適應(yīng)整個社會不斷進步帶來的各種變化和發(fā)展，要具有很強的適應(yīng)性和應(yīng)對能力。
會計行業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對新技術(shù)沖擊
《財會信報》：會計行業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對新技術(shù)的沖擊?
劉志耕：會計行業(yè)應(yīng)該從整體出發(fā)，充分認識并考慮到技術(shù)進步對整個行業(yè)帶來的重大變革。例如，以往財會人員傳統(tǒng)手工處理的一些機械性、重復(fù)性、識別性等簡單勞動就很容易實現(xiàn)自動化。所以，這些崗位的會計人員如果不具備其他方面的綜合能力，就很可能被機器人取代而失業(yè)。因此，會計行業(yè)一定要客觀面對當前形勢，既要看到劣勢，也要看到優(yōu)勢，更要善于化劣勢為優(yōu)勢，從以下三方面著手。
一是要對會計工作的性質(zhì)和會計人才種類進行重新分類。隨著新技術(shù)的發(fā)展，一些傳統(tǒng)、簡單、重復(fù)等依靠手工進行的會計工作很可能被取消，而一些采用新技術(shù)的新型會計工作會應(yīng)運而生。同時，會計人才的種類也會因會計工作性質(zhì)的調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。所以，會計行業(yè)必須做好這些方面的調(diào)整和重新分類工作，以適應(yīng)和滿足技術(shù)發(fā)展給會計行業(yè)帶來的變化。
二是會計行業(yè)對會計工作性質(zhì)和對會計人才種類進行的調(diào)整，不能僅是簡單做減法，還要考慮做加法，更要考慮做乘法。會計行業(yè)如果僅僅考慮因技術(shù)進步使機器人取代會計人的工作，便減少會計工作種類，這僅是在做減法。除此之外，會計行業(yè)要全面客觀地認識新技術(shù)帶來的變革，要看到新技術(shù)給整個行業(yè)帶來的沖擊，同時認識到新技術(shù)給行業(yè)帶來的發(fā)展契機。所以，整個行業(yè)一定要積極思考如何充分應(yīng)用新技術(shù)，以化解其帶來的不利影響。例如，怎樣才能更好地利用新技術(shù)的發(fā)展成果，拓展會計人為社會、為經(jīng)濟服務(wù)的領(lǐng)域、范圍及方式方法，這就是做加法;怎樣才能更好地提升會計人為市場經(jīng)濟、為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效益等，這是做乘法。因此，多做加法和乘法，才是整個會計行業(yè)及每一位會計人應(yīng)該具備的積極態(tài)度。
三是會計行業(yè)一定要多培養(yǎng)復(fù)合型財會人才。在新技術(shù)飛速發(fā)展的當今，只有復(fù)合型財會人才才有用武之地。但必須注意的是，復(fù)合型財會人才不能僅是一個單位、一個部門的人才，而應(yīng)該是社會的人才，更是國家的人才。所以，復(fù)合型財會人才的發(fā)展方向應(yīng)該是在立足本職工作、圓滿做好本職工作的基礎(chǔ)上，放眼國家財會制度的建設(shè)、完善和發(fā)展，更要著眼于整個經(jīng)濟社會財會管理能力的加強和經(jīng)濟效益的提高，要為國家財會制度建設(shè)以及財會事業(yè)的發(fā)展做出無愧于“復(fù)合型財會人才”稱號的應(yīng)有的貢獻。
培養(yǎng)復(fù)合型財會人才是各類企業(yè)的重要職責。對企業(yè)來說，培養(yǎng)復(fù)合型財會人才應(yīng)注意以下兩個方面。
一是企業(yè)的發(fā)展離不開復(fù)合型財會人才的支撐，且企業(yè)越是發(fā)展，就越是需要復(fù)合型財會人才。對企業(yè)越是熟悉和了解的復(fù)合型財會人才，對企業(yè)的感情就越深，這是因為了解和熟悉企業(yè)需要財會人員投入更多的時間、心血和精力。所以，企業(yè)*4從創(chuàng)立開始就注意培養(yǎng)自己的復(fù)合型財會人才，這對調(diào)動和發(fā)揮復(fù)合型財會人才的積極性和主動性很有幫助。
二是對于復(fù)合型財會人才的培養(yǎng)，企業(yè)的關(guān)心、支持、培養(yǎng)及企業(yè)環(huán)境固然重要，但這些都是外因，人才本身的努力才是促其成長的內(nèi)因，是主要因素。離開了這個主要因素，外因再優(yōu)越，也不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的復(fù)合型財會人才。就內(nèi)因來看，人才本身的知識基礎(chǔ)和實踐經(jīng)歷及綜合經(jīng)驗固然重要，但人才對本企業(yè)的了解、熟悉和融入的程度同樣不可缺少。所以，在具備了必要的外部因素后，人才本身還要做有心人，要努力學習、勤于思考、敢于實踐，將理論知識與本企業(yè)的實踐相結(jié)合，注意培養(yǎng)自己綜合運用和協(xié)調(diào)解決以財會為主線的相關(guān)工作的理論水平和實踐能力。
會計人員需不斷解決新問題
《財會信報》：會計人員未來能向企業(yè)提供哪些高價值的服務(wù)?
劉志耕：隨著我國經(jīng)濟社會和市場經(jīng)濟的不斷進步以及自動化技術(shù)的飛速發(fā)展，未來會不斷出現(xiàn)各種新情況、新問題，而且各行各業(yè)的經(jīng)濟事項往往相互交織、異常復(fù)雜。這些新情況、新問題很難從現(xiàn)有的法律法規(guī)中找到答案或依據(jù)，也很難套用老經(jīng)驗、老方法予以解決。所以，復(fù)合型財會人才不僅要將這些新情況、新問題及時總結(jié)和上報給財會管理部門，還要積極提出自己的解決意見和合理建議，促使國家不斷建立健全相關(guān)法律法規(guī)，以促進我國財會事業(yè)的不斷進步、規(guī)范、有序發(fā)展。
對于企業(yè)而言，會計人員是一項特殊的資產(chǎn)，會計人員的內(nèi)在價值在于其為企業(yè)工作期間對企業(yè)所做貢獻的大小。但該貢獻的大小往往無法簡單計量，只能通過對會計人員所創(chuàng)造的產(chǎn)品———會計信息的質(zhì)量、影響和作用來衡量。會計人員通過幫助企業(yè)加強管理能力和提高經(jīng)濟效益來實現(xiàn)對其內(nèi)在價值的評價。毫無疑問，復(fù)合型財會人才依靠其水平和能力能為企業(yè)提供更高價值的服務(wù)，更能使企業(yè)的價值達到*5化。