近年來(lái),到發(fā)達(dá)國(guó)家觀光或進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的中國(guó)公民越來(lái)越多。畢竟是人在異鄉(xiāng),中國(guó)公民有問(wèn)題要問(wèn)一下也在情理之中。只是,那些看似不經(jīng)意的一開(kāi)口,就問(wèn)出了一個(gè)“文化差異”。
  盡管這些問(wèn)題有很多,但歸納起來(lái),不外乎以下10句話(huà):
  [*{2}*]
  “有沒(méi)有開(kāi)水?”(這個(gè)問(wèn)得最多)
  中國(guó)公民入住酒店,往往*9件事就是問(wèn)房間里有沒(méi)有燒水壺。
  咱中國(guó)人喜歡喝開(kāi)水,飲熱茶,幾乎不喝生水。西方人除了喝熱咖啡,似乎對(duì)涼水來(lái)者不拒,連礦泉水也要喝冰鎮(zhèn)的(早餐也是這樣)。另外,國(guó)外家里、酒店,甚至街頭的自來(lái)水,擰開(kāi)籠頭就可以喝,也不會(huì)鬧肚子。德國(guó)、奧地利等一些國(guó)家的超市里,甚至買(mǎi)不到“礦泉水”,即使找到了,也是帶氣兒的,咱也喝不習(xí)慣呢!
  可問(wèn)題是,除了一兩種大型國(guó)際連鎖酒店,國(guó)外的酒店幾乎都沒(méi)有燒水壺。如果在晚上11點(diǎn)前入住,還可以到酒店里的酒吧打開(kāi)水,過(guò)了這個(gè)時(shí)間神仙沒(méi)轍。
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  “有沒(méi)有不是中國(guó)制造的?”(這個(gè)問(wèn)題貌似不愛(ài)國(guó)呀!)
  到國(guó)外,總要買(mǎi)點(diǎn)東西送親友。遺憾的是,外國(guó)到處都是中國(guó)貨(除了肉、蛋、奶等食品),連名牌產(chǎn)品都注明MADE IN CHINA。在國(guó)外買(mǎi)了中國(guó)制造回去,貌似很丟人。有這種想法,就忽視了兩點(diǎn):一是,品牌產(chǎn)品在哪個(gè)國(guó)家制造質(zhì)量都是一樣的;二是,中國(guó)制造怎么了,就算外國(guó)人瞧不起,他們不也在用嗎?咱們?cè)趺茨茏约呵撇黄鹱约耗??等?ldquo;中國(guó)創(chuàng)造”流行的時(shí)候,出國(guó)還沒(méi)必要買(mǎi)東西呢!
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  “酒店怎么這么差?”(這個(gè)最容易誤解)
  出一次國(guó),對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家了解最多的就是酒店了??善褪沁@個(gè)酒店,最讓人很撓頭――房間都是小小的,單人床窄窄的,電梯仿佛需要擠進(jìn)去!酒店的早餐,也簡(jiǎn)單的要命――沒(méi)什么可吃的。不是說(shuō)西方人講究享受嗎?
  其實(shí),這是一個(gè)不小的誤會(huì)。發(fā)達(dá)國(guó)家的酒店兩極分化。五星以上的豪華酒店少且價(jià)格昂貴了。大多數(shù)的旅客都是工薪階層,他們對(duì)酒店的要求是干凈和舒適,僅此而已。另外,發(fā)達(dá)國(guó)家的酒店大多是二戰(zhàn)前修建(德國(guó)除外),本來(lái)標(biāo)準(zhǔn)就低。而中國(guó)的酒店大多是近二三十年按照*7的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)修建的。外國(guó)的四星級(jí)酒店不如中國(guó)的三星,至于外國(guó)的三星,也就不如中國(guó)的招待所了!
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  “我們會(huì)不會(huì)被歧視?”(這個(gè)不該有)
  這種問(wèn)號(hào),一般出現(xiàn)在酒店早餐分區(qū)啦,用餐標(biāo)準(zhǔn)不一樣啦,火車(chē)和飛機(jī)座位安排啦等等。
  發(fā)達(dá)國(guó)家不能說(shuō)沒(méi)有歧視,只不過(guò)找起來(lái)很費(fèi)勁。如果在國(guó)外受歧視了,這是好事。只要證據(jù)確鑿,不但能打贏官司,而且還能贏得巨額賠償呢!至于有的酒店散客和團(tuán)隊(duì)的早餐不一樣等等,那是酒店管理和團(tuán)隊(duì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,不必小題大做!買(mǎi)火車(chē)和辦理登機(jī)牌時(shí),你對(duì)座位有什么要求,只要提出來(lái),一般都能得到滿(mǎn)足(只要你外語(yǔ)好)。相反,如果帶著“階級(jí)斗爭(zhēng)”的眼光,再加上“上綱上線”的話(huà),就會(huì)鬧出笑話(huà)。某旅游團(tuán)集體到我駐外使館抗議說(shuō):他們被旅行社安排和黑人坐同一節(jié)車(chē)廂,讓使館人員哭笑不得!
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  “是真的還是假的?”(購(gòu)物時(shí)的*5疑問(wèn))
  這樣的問(wèn)題可能在中國(guó)是司空見(jiàn)慣的,但在發(fā)達(dá)國(guó)家大可不必。歐洲和美國(guó)也有假貨,但主要在地?cái)偵?。賣(mài)假貨的主要是偷渡客,賣(mài)的也主要是中國(guó)貨。西方的經(jīng)濟(jì)警察遠(yuǎn)不如中國(guó)城管能干。他們“晃晃悠悠”出現(xiàn),售假者“從容不迫”跑掉――假貨也就屢禁不止了。至于經(jīng)營(yíng)品牌產(chǎn)品的商店,是不可能有假貨的。
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  “可不可以講價(jià)”?(這是咱們的習(xí)慣了)
  很多外國(guó)老板腦袋很“笨”,往往聽(tīng)不懂這句話(huà)!
  從誠(chéng)信的角度來(lái)說(shuō),固定的價(jià)格就是信譽(yù)的標(biāo)志。店家對(duì)顧客一視同仁,才是“童叟無(wú)欺”!一個(gè)不講價(jià),可不就把這些問(wèn)題都解決了!
  搞笑的的是,現(xiàn)在許多外國(guó)旅游景點(diǎn)附近的商店,已經(jīng)被中國(guó)公民“訓(xùn)練”出了講價(jià)意識(shí),可以講價(jià)了??梢栽囈辉嚕贿^(guò)要適可而止,別逼得人家兩手一攤說(shuō):對(duì)不起,我吃飯了!
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  “公園要不要門(mén)票?”(這個(gè)問(wèn)題最傻冒)
  這大概是不懂公園的概念了。
  公園嘛,不就是公共的,或者是公眾的園子嗎?既然園子是大家的,怎么會(huì)收門(mén)票呢?公園既然對(duì)本國(guó)或者本地人免費(fèi),那當(dāng)然也就對(duì)外國(guó)人免費(fèi)了。要不怎么辦?公園入口設(shè)一個(gè)海關(guān)查護(hù)照?另外,那也是對(duì)外國(guó)人的歧視。國(guó)外的這個(gè)山區(qū)國(guó)家公園,那個(gè)湖邊國(guó)家公園(包括教堂),沒(méi)有收費(fèi)的(除了極個(gè)別的)。
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  “如果病了怎么辦?”(這個(gè)最不用擔(dān)心)
  病了怎么辦?看病唄!看病花錢(qián)怎么辦?歐元、美元都很貴呢!得了,這個(gè)問(wèn)題還是落到了一個(gè)“錢(qián)”字上。
  其實(shí)如果知道,是發(fā)達(dá)國(guó)家*8提出“人道主義”這幾個(gè)字,這個(gè)問(wèn)題也就不是問(wèn)題了。突然發(fā)病或者意外事故,一個(gè)電話(huà),急救車(chē)就來(lái)了,治療就是了。出院就出院了,沒(méi)人會(huì)攔著你(有保險(xiǎn)的,填好保險(xiǎn)單就是了)。
  有位在印度工作的駐外人員就鬧了一個(gè)大笑話(huà)。去醫(yī)院看完病問(wèn)在哪里交錢(qián)?醫(yī)務(wù)人員說(shuō):不需要交錢(qián)!咱們這位“老外”(中國(guó)人在國(guó)外就是老外了)說(shuō):可我是中國(guó)人!對(duì)方笑了:中國(guó)人怎么了,地球人在這里看病都免費(fèi)!還好,談話(huà)到此終止。這是比中國(guó)還窮的印度,發(fā)達(dá)國(guó)家就更不用說(shuō)了。
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  “需要交押金嗎?”(辦理酒店入住手續(xù)都問(wèn)過(guò))
  中國(guó)公民在酒店拿到房卡后,往往會(huì)問(wèn)這么一句話(huà)。酒店接待人員只好用搖頭或者兩手一攤來(lái)回答。酒店如果收押金,豈不是懷疑客人不付賬,或者損壞物品不賠償?
  當(dāng)然,也有個(gè)別國(guó)家的個(gè)別酒店有點(diǎn)小氣,辦理入住手續(xù)時(shí)就收錢(qián)了,只不過(guò)收的也只是房費(fèi)(或者留下信用卡號(hào)),但絕對(duì)不會(huì)收那種叫做押金的東東,因?yàn)樗麄兿劝研湃嗡徒o你,以表示對(duì)你的尊重。
  [*{2}*]0
  “這是我們領(lǐng)導(dǎo),能不能照顧一下?”(同樣的問(wèn)題還有:我們也需要排隊(duì)嗎等?)
  老外們的腦子對(duì)這樣的問(wèn)題反應(yīng)很遲鈍,越解釋越麻煩!等他們費(fèi)了好大勁搞明白了,還是搖搖頭或者兩手一攤,再加上一臉迷茫的樣子。