會計師事務所每年都在大學招聘大量學生，因為會計師事務所的人才結(jié)構(gòu)是“金字塔”型。每年，員工在獲得大量的實踐經(jīng)驗和工作考評合格后，就獲提升。就像小學讀書升級一樣，不能留級。這時有許多員工也會在提升后辭職，去其他行業(yè)工作。他們在會計師事務所聚集的工作經(jīng)驗和看到的復雜商業(yè)問題的視野，通常幫助他們踏上一個更高的新工作崗位。會計師事務所除了服務客戶外，事實上對一個健康成熟的經(jīng)濟體的*5的貢獻是培養(yǎng)會計人才。這一點在發(fā)達經(jīng)濟國家是非常被看重的。學生來到我們事務所，參加的培訓時間每年通常超過8至10個星期。還有，一進公司，學徒制的在職培訓安排馬上就會開始。學生被安排到具體的工作項目上，他的任務和工作成果將接受高級職員的檢查，經(jīng)理的審閱和合伙人的復查。在一級一級的檢查和一遍一遍的審閱后，學生知道什么是質(zhì)量，什么是專業(yè)的工作態(tài)度和方法。
　　招聘優(yōu)秀的學生來公司工作，吸收新鮮血液，為公司未來的人才做儲備，選拔未來的合伙人，是會計師事務所的人才戰(zhàn)略。每個會計師事務所在大學學生招聘的工作上是絕不含糊的，傾心投入精力和資源，向大學生拋出繡球。通過宣講會，與大學生進行面對面的介紹，希望大學生申請事務所的工作職位。在通過網(wǎng)上申請考核，小組選拔（評試中心），經(jīng)理面試 （有時可能是兩次）后，這些候選人就到了合伙人面試這一關(guān) – 面“怕”
　　什么是合伙人？
　　在會計師事務所的工作晉升路線非常明確。大學畢業(yè)生，*9、二年的職位叫“Associate”，我沒有看到過比較貼切的中文翻譯，但憑意思的理解，這個職位叫“學徒”或“隨員”。有的人也稱其為“副手”。十年前，計算機技術(shù)不那么普及的時候，這些學徒戲稱自己為“影帝”和“影后”- 他們（她們）負責影印工作。這兩年學徒生涯，主要做一些基本的資料收集和分析工作，協(xié)助高級員工完成一個項目的部分領域。有時也會獨立面對客戶，但通常是在經(jīng)理和高級職員的監(jiān)督下完成的。
　　第三至第五年，學徒升任為高級職員。這三年中，最主要的是通過注冊會計師的考試，成為“專業(yè)人才”。高級職員需要自己獨立帶項目，或完成大項目里的子項目。與客戶自信的打交道，向經(jīng)理和合伙人匯報問題。匯報問題的時候一般要有自己的看法并提出解決方案。高級職員一般也會帶兩至三個學徒。
　　第五年后，高級職員升為經(jīng)理。在會計師事務所，升經(jīng)理是件大事。對我來說，提升合伙人也沒有提升經(jīng)理那么興奮。提升經(jīng)理后， *9次有自己的辦公室，有自己的秘書，經(jīng)理的頭銜開始在行業(yè)中得到廣泛尊重。如果你是普華永道的經(jīng)理，在紐約、倫敦和香港， 你可以進入任何一家大公司的財務總監(jiān)的辦公室，與他們商討復雜的商業(yè)問題，提出會計及稅務處理方案。經(jīng)理也是最辛苦的。他們面對客戶，面對下面的團隊和面對最難對付的另外一個重要“客戶”- 合伙人。
　　經(jīng)理上面有高級經(jīng)理。除了具備上述經(jīng)理的素質(zhì)外，高級經(jīng)理的附加定義*4的描述是通過下面的例子。如果一個會計問題提到了高級經(jīng)理的層面，高級經(jīng)理沒有解決方案，那么這個問題是行業(yè)問題，必須由會計師事務所（普華永道），行業(yè)協(xié)會（注冊會計師協(xié)會），政府監(jiān)管部門（財政部，證監(jiān)會及銀監(jiān)會等）和客戶（產(chǎn)業(yè)代表）共同解決。會計師事務所對高級經(jīng)理的技術(shù)能力的期望是非常高的。
　　第十二、十三年后，如果表現(xiàn)不錯，業(yè)務發(fā)展也好，那么你將被邀請加入為合伙人。
　　合伙人在會計師事務所是“獨立的決策單位”。合伙人之間的法律責任是連帶和分離的，在大部分國家，對所從事的業(yè)務負無限責任， 無法逃避。所以，合伙人之間需要非常強的信任。合伙人在商業(yè)社會中，代表了*6層的專業(yè)人士，與商業(yè)精英平起平坐，更重要的是為了股東利益和公正的財務信息，有信心和能力對高級管理層的做法發(fā)表意見。他們參加公司召開的董事會，出入董事會主席和首席執(zhí)行官的辦公室。
　　合伙人最看重的當然是他們業(yè)務的未來繼任人 - 大學生的最后一關(guān)面試必須由合伙人完成。這時的大學生有些膽怯，稱之為面“怕”，的確是情有可原的。
　　合伙人看重學生的什么素質(zhì)？
　　每年我要面試的學生都超過20多個，看到學生的不同表現(xiàn)。說實話，我是比較看重綜合素質(zhì)的，而且也堅信精英主義。我希望我們的學生全面發(fā)展，表現(xiàn)優(yōu)異， 但也腳踏實地，不浮不躁。以下是我面試的幾個案例，寫出來和大家分享。
　　有個學生，來到我的辦公室，很樸素，面有膽怯。在回答問題的時候，她不是特別的讓人眼前一亮的那種可以給我最深刻印象的同學， 但她很實在的試圖理清思路，和我交流。最后幾分鐘，我問她，爸爸是做什么工作的。她說，她爸爸是出租汽車司機。說這句話的時候，我可以感到她的自信和對父親的感激。我覺得她沒有做作，很自然的表達家庭和她的關(guān)系，她愿意在她的一代做出的努力。我錄用了她。
　　這是個讓我眼前一亮的學生。她穿的很保守，但典雅。英語流利，表達自信，但她在一家比較普通的大學上學。一看她就是一位非常優(yōu)秀的學生。三分鐘內(nèi)， 我就做出決定，我肯定要錄用她的，我的任務是如何向她證明我們是家優(yōu)秀的公司，值得她加入。我開始問她，在你的一生中， 你*9次是什么時候聽到普華永道這個名字的， 是誰告訴你的？她說是在高中，爺爺告訴她的。我覺得很奇怪，普華永道在中國很年輕，如果她的爸爸一輩告訴她，我已經(jīng)覺得奇怪，她爺爺也知道普華永道？后來，她告訴我，她爺爺擔任過聯(lián)合國副秘書長。但是，她來應聘，她的檔案里，從沒有人知道這個事實。她也沒有說過。她說，她大學考的不十分理想，家里人也沒有托關(guān)系讓她去上北京的名牌大學。除了她真的找不到工作，家人也不會托關(guān)系給她介紹工作。一切要靠自己。我很慶幸，我說服了她，她加入了我們公司。現(xiàn)在她是位公司很不錯的高級職員了。
　　中國的高考制度還是在很多同學的心里留下了傷痕。每次我問同學，你經(jīng)歷過的*5的挫敗是什么，十有八九同學的答案是高考沒有考好，沒有進理想的名牌大學。有位同學，是在河北的一所名不見經(jīng)傳的學校畢業(yè)的。畢業(yè)后，她去了銀行做柜員。在做柜員期間，她考上了北京的研究生。研究生的成績和表現(xiàn)都很好。讀者可以猜到，我對她的研究生表現(xiàn)根本不在乎。我問，在當柜員期間，你*5的成績是什么？學到了什么？她說，她是全行的數(shù)鈔能手。她還能比較準確的驗證人民幣鈔票的真?zhèn)?。這是一家全國性的商業(yè)銀行，能夠得到數(shù)鈔能手的獎勵是不容易的。她能夠做一行愛一行，并為之付出努力。我錄用了她，看重她勤奮的雙手。
　　如何準備合伙人面試？
　　合伙人面試是會計師事務所錄用人才最后的一關(guān)。人生的道路上這種關(guān)口不多，所以對這樣重要的面試，可以說， 你的一生都需要為其準備，為其努力。這種在人的一生中為未來追求幸福的秘訣是成功學。我這篇文章的目的不是介紹成功學，讀者應該去看其他這方面的專著。但是，有些小事，學生還是可以注意，加以改變，為自己多掙幾分的。
　　衣著得體。在大學一年級就要做一套西裝，學會打領帶，穿皮鞋。西裝和襯衣一定要合身。不要等到面試合伙人時才是第三次穿西裝，自己也覺得別扭。皮鞋一定要擦亮，后跟要齊整。合伙人打量學生的眼光肯定會看及你的皮鞋。
　　懂得“閑聊”。人是群體和社會的動物。但初次見面的時候，互相間有距離。你想拉近這種距離，讓他把工作邀請發(fā)給你。談何容易。你要失去的東西很多，而你覺得他沒有，所以你很緊張。無論在什么時候，都要用一些“small talk”（閑聊）來拉近大家的關(guān)系，給冷清的兩個人初次見面的場面增加點氣氛。你來我辦公室的時候，可以問，“你最近在忙什么？”可以說，“看到你對面被燒掉的中央電視臺的配樓，我很心疼。”當然，你不能扯得太遠，你的目的還要回到面試，讓你給他留下印象，他可以在你的招聘數(shù)據(jù)庫里，寫上他對你滿意的評語。
　　控制局面。上面說過，通常在3-5分鐘，合伙人已經(jīng)作出是否聘用你的決定。后面的問題只是他尋求信息，來證明他的決定是否正確。有時，我就把這種面試的權(quán)利交給了學生，讓學生來面試我，讓他們問我問題。局面突然就變了，被面試人是主人。你的議題就應該很明確，你想得到什么，要懂得收場，懂得控制局面。
　　學會問問題。很多學生的問題都是事先準備的。這沒有關(guān)系，但如果照搬照抄一些問題，面試官會覺得乏味，一天要回答好幾遍這樣的問題。你可以問，是什么動力讓你在這么辛苦的行業(yè)做了這么多年？但應該加上，可能你已經(jīng)回答過好幾次了，但我想親身聆聽一下你的感受。你可以問， 中國注冊會計師行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)是什么？但應該加上，可能你已經(jīng)回答過好幾次了，但我想聽聽你從個人角度發(fā)表的意見。
　　客戶永遠是*9位的。在普華永道，客戶永遠是*9位的，只有客戶成功了，普華永道才會成功。在普華永道，這是宗教一樣的信條。你來普華永道，要適應這樣的文化，為這樣的文化做出貢獻。所以，在客戶問題上，你要表現(xiàn)你最真實的一面。你愿意為客戶服務做出犧牲嗎？如果你有機會的話，一定要表現(xiàn)這一面。如果你的打算將來可能不是以“客戶”為中心的， 不愿意為客戶服務付出你的努力的， 那*4不要嘗試這個行業(yè)。你會覺得辛苦，不值得。
　　學會說“不”，包括不知道。你是學生，有的時候有些問題你真的可能不知道。比如說，對學財務的學生，我問， 請你給我解釋一下期權(quán)定價模型？你可以說，我的確不懂（但不要說老師教的不好）。對有些問題，你也可以自信的說 – 這個問題不適合我。比如說， 你可以回答，可能我是個十分樂觀的人，遇到的挫折我也不覺得是挫折。我會接受挑戰(zhàn)，往前走的。
　　自信和敢于堅持自己的信念。自信在不同的年齡階段有不同的表達方式。合伙人的自信是閱歷的累積。學生的自信在于有一個遠大的前程和為之努力的決心和冒險的膽量。學生向我表達的自信可以是多方面的：適應環(huán)境，下決心努力，對新的事物不懼怕，敢于提問，幽默和健康的嘲笑自己等在我眼里都是自信。在面試一位同學后，我已經(jīng)決定要錄用她了。但是我說，對不起，你在我的這一關(guān)面試沒有通過，你的下一步打算如何？她的臉刷的一下就變了。但是，她還是很冷靜的說，我會繼續(xù)去找其他的事務所，其他的工作?？嘈α艘幌潞?，她還咬了咬嘴唇，補充說，我會堅持自己的信念，繼續(xù)自己的努力。她敢于堅持自己的信念的苦笑通過了我對她的“壓力測試”。
　　有一次，我面試完一個學生，問她，你緊張嗎？她說， 不， 不緊張。我站起來送她的時候，和她一握手，她滿掌心都是溫熱潮濕的汗水。能不緊張嗎? 看著她走出辦公室的稚嫩的背影，我想她邁入的是個多么美好的時代，多么挑戰(zhàn)且有回報的前程。普華永道合伙人要做的就是給她這樣的機會。 在機會門口，她有點怯怯的害怕，但普華永道擁抱人才的熱情和真誠，會消除她面“怕”的怕意。我真心的祝福他們好運。
　　
　　　　　　
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