第一部分 考試說明
一、考試方法與考試時(shí)間
為滿足準(zhǔn)備報(bào)考我校普通專升本考生備考的需要，特制訂《電子商務(wù)概論》考試大綱。
考試采用閉卷筆試形式，試卷滿分為150分，考試時(shí)間為90分鐘。
二、主要參考書目
白東蕊主編,《電子商務(wù)概論（第4版）》,人民郵電出版社,2019年，ISBN：978-7-115-48401-7
第二部分 考試范圍、考試內(nèi)容與題型
一、考試范圍及考試內(nèi)容
第一章 電子商務(wù)概述
（一）考試范圍
理解電子商務(wù)的分類和功能、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成及一般框架、電子商務(wù)的產(chǎn)生、發(fā)展和行業(yè)應(yīng)用
（二）考試內(nèi)容
1、電子商務(wù)的基本概念與模型
2、電子商務(wù)各項(xiàng)分類及具體形式
3、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成與一般框架
4、電子商務(wù)的應(yīng)用
第二章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
（一）考試范圍
理解電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)；了解互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識及相關(guān)新興技術(shù)的基本應(yīng)用
（二）考試內(nèi)容
1、電子數(shù)據(jù)交換的概念
2、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
3、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的基本概念
第三章 網(wǎng)絡(luò)零售
（一）考試范圍
理解掌握B2C和C2C電子商務(wù)模式特點(diǎn)及運(yùn)作模式；了解網(wǎng)絡(luò)零售的基本特點(diǎn)
（二）考試內(nèi)容
1、B2C電子商務(wù)模式定義、特點(diǎn)、分類、運(yùn)作流程與舉例
2、C2C電子商務(wù)模式定義、特點(diǎn)、分類、運(yùn)作流程與舉例
3、C2C拍賣具體平臺(tái)的運(yùn)作模式
4、網(wǎng)絡(luò)零售的特點(diǎn)
第五章 B2B電子商務(wù)
（一）考試范圍
理解掌握B2B電子商務(wù)模式特點(diǎn)及運(yùn)作模式
（二）考試內(nèi)容
1、B2C電子商務(wù)模式定義、特點(diǎn)、分類、運(yùn)作流程與舉例
第六章 跨境電商
（一）考試范圍
理解跨境電商的定義與分類、物流模式與支付；了解跨境電商的應(yīng)用平臺(tái)
（二）考試內(nèi)容
1、跨境電商的狹義定義與分類
2、跨境電商物流與支付的具體形式
3、跨境電商的應(yīng)用平臺(tái)
第七章 網(wǎng)絡(luò)營銷
（一）考試范圍
理解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和內(nèi)涵；了解網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
（二）考試內(nèi)容
1、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和內(nèi)涵
2、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟及方法
3、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略及應(yīng)用
第八章 電子商務(wù)安全
（一）考試范圍
掌握電子商務(wù)安全性要求；熟悉電子商務(wù)安全的技術(shù)形式
（二）考試內(nèi)容
1、電子商務(wù)安全性要求內(nèi)涵
2、電子商務(wù)安全的技術(shù)類型
3、各項(xiàng)安全技術(shù)的基本定義
第九章 電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融
（一）考試范圍
理解電子支付的概念和系統(tǒng)；理解網(wǎng)上銀行的概念；理解第三方支付模式與工作流程
（二）考試內(nèi)容
1、電子支付內(nèi)涵與系統(tǒng)
2、網(wǎng)上銀行概念和分類
3、第三支付模式基本定義與應(yīng)用
第十章 電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理
（一）考試范圍
理解物流的概念和基本功能；了解電子商務(wù)物流的特點(diǎn)與實(shí)現(xiàn)模式；了解電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
（二）考試內(nèi)容
1、物流內(nèi)涵與功能
2、電子商務(wù)物流特點(diǎn)與模式
3、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
第十二章 移動(dòng)電商
（一）考試范圍
理解和認(rèn)識移動(dòng)電子商務(wù)；了解移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用
（二）考試內(nèi)容
1、移動(dòng)電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)
2、移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用形式
二、試卷題型
1、單選題（每題2分，共24分）
2、多選題（每題4分，共20分）
3、名詞解釋（每題7分，共28分）
4、簡答題（每題12分，共48分）
5、論述題（每題30分，共30分）