2015證券從業(yè)資格考試即將開(kāi)始，為了方便考生更好備考，高頓網(wǎng)校小編特此整理了證券業(yè)從業(yè)資格考試常見(jiàn)問(wèn)題匯總，祝各位考生考試順利通關(guān)！
常見(jiàn)問(wèn)題項(xiàng)證券統(tǒng)考證券預(yù)約
基本信息1考試信息獲取登陸中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站-從業(yè)人員-考試平臺(tái)-考試通知：http://www.sac.net.cn/cyry/kspt/kstz/
2報(bào)名網(wǎng)址http://sac.ata.net.cn/http://sacb.ata.net.cn/sgzj08reg/
3考試頻次每季度1次，一年4次一年7次（2015年）
4開(kāi)考城市39個(gè)城市20個(gè)城市
5賬號(hào)沿用性賬號(hào)沿用（但與預(yù)約考試不互通）賬號(hào)沿用（但與統(tǒng)考不互通）
6考試科目安排在協(xié)會(huì)公布的考試時(shí)間范圍內(nèi)隨機(jī)安排每個(gè)科目的考試時(shí)間固定
7考試題型及通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)客觀題，滿(mǎn)分100分，60分通過(guò)
8考試咨詢(xún)在線咨詢(xún)及電話咨詢(xún)，其中在線咨詢(xún)?cè)趫?bào)名網(wǎng)頁(yè)中點(diǎn)擊在線客服提問(wèn)；考試服務(wù)熱線021-61651128,聯(lián)系郵箱：kaoshi@sac.net.cn
考試報(bào)名9報(bào)名規(guī)則所有科目均可報(bào)名，但必須選擇同一個(gè)城市每個(gè)考試日可報(bào)名兩科，同一考試日的城市必須相同，不同考試日的城市可以不同。相同科目不可連續(xù)報(bào)考。同一時(shí)段多科同時(shí)開(kāi)考的場(chǎng)次，考生只能報(bào)考其中一個(gè)科目
10報(bào)名區(qū)域部分城市（北、上、廣、廈門(mén)）可報(bào)考至區(qū)（區(qū)域），考試將在所選的區(qū)（區(qū)域）中安排，其他城市僅報(bào)考到城市，具體考試學(xué)校以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)只能報(bào)考到城市，具體考試學(xué)校以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)
11報(bào)名賬號(hào)KSAC開(kāi)頭/支持身份證號(hào)登陸KSAB開(kāi)頭/支持身份證號(hào)登陸
12登錄密碼找回根據(jù)找回密碼提示，輸入相關(guān)信息找回。
13報(bào)考人數(shù)限制報(bào)名結(jié)束前均可任意報(bào)考每個(gè)城市的報(bào)名人數(shù)有上限，先報(bào)先得
14個(gè)人信息修改(報(bào)名結(jié)束前)個(gè)人身份信息（身份證號(hào)、姓名、性別、居住城市、出生日期）在報(bào)名結(jié)束前可修改，報(bào)名結(jié)束后不可修改。其他信息隨時(shí)可以修改個(gè)人身份信息（身份證號(hào)、姓名、性別、居住城市、出生日期）在全年考試中，其*9次報(bào)名結(jié)束前可修改，報(bào)名結(jié)束及之后的考試將不可修改。其他信息隨時(shí)可以修改
15個(gè)人信息修改(報(bào)名結(jié)束后)報(bào)名結(jié)束后需要修改個(gè)人身份信息的，需致電考試服務(wù)熱線全年考試中，其*9次報(bào)名結(jié)束后需要修改個(gè)人身份信息的，需致電考試服務(wù)熱線申請(qǐng)
16身份證丟失考試日無(wú)法攜帶身份證參加考試的，需提前致電考試服務(wù)熱線
17準(zhǔn)考證打印考試開(kāi)始當(dāng)周的周一公布準(zhǔn)考證考試開(kāi)始前3天公布準(zhǔn)考證
繳費(fèi)及發(fā)票申請(qǐng)18繳費(fèi)方式支持在線支付和郵局支付僅支持在線支付
19繳費(fèi)時(shí)限報(bào)名結(jié)束前均可繳費(fèi)報(bào)考后，需在30分鐘內(nèi)完成繳費(fèi)操作
20如何申請(qǐng)發(fā)票在個(gè)人主頁(yè)，右側(cè)的賬戶(hù)信息欄中（僅報(bào)名期間開(kāi)放）在個(gè)人主頁(yè)，右側(cè)的賬戶(hù)信息欄中（僅報(bào)名期間開(kāi)放）
21發(fā)票申請(qǐng)規(guī)則當(dāng)次考試報(bào)名結(jié)束前，可申請(qǐng)發(fā)票全年考試報(bào)名開(kāi)放期間均可申請(qǐng)發(fā)票，但僅郵寄申請(qǐng)日起之后的考試批次發(fā)票，之前的發(fā)票需按補(bǔ)領(lǐng)發(fā)票流程申請(qǐng)（詳見(jiàn)下條）
22補(bǔ)申請(qǐng)發(fā)票報(bào)名期間未申請(qǐng)發(fā)票的，在考試結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)，致電考試服務(wù)熱線進(jìn)行申請(qǐng)，逾期將不再受理考生補(bǔ)開(kāi)發(fā)票的申請(qǐng)。
23發(fā)票重寄（申請(qǐng)但未收到發(fā)票）考試報(bào)名結(jié)束前已經(jīng)申請(qǐng)發(fā)票的考生，自考試結(jié)束之日起3個(gè)月還未收到發(fā)票的，才可致電考試服務(wù)熱線申請(qǐng)登記發(fā)票補(bǔ)寄。
退考及退款24退考時(shí)限報(bào)名結(jié)束前均可退考當(dāng)次考試報(bào)名結(jié)束一周前可退考
25如何申請(qǐng)退款成功退考后，賬戶(hù)余額在考試結(jié)束后即會(huì)安排退還成功退考后，在個(gè)人主頁(yè)點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”即進(jìn)入退款流程，一般每月底退款當(dāng)月的申請(qǐng)
26退款方式原路退回（在線匯款的，退還至支付的銀行卡中，郵局匯款的，退還至匯款時(shí)所填寫(xiě)的地址）。在線匯款的，如果銀行卡發(fā)生變更，請(qǐng)致電考試服務(wù)熱線告知。原路退回至支付的銀行卡中，如銀行卡發(fā)生變更，請(qǐng)致電考試服務(wù)熱線告知。
27退款周期考試結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)。未按時(shí)收到退款的，可致電考試服務(wù)熱線咨詢(xún)。考試結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)。未按時(shí)收到退款的，可致電考試服務(wù)熱線咨詢(xún)。
成績(jī)查詢(xún)及合格證打印28成績(jī)查詢(xún)考試結(jié)束后7日內(nèi)查詢(xún)。查詢(xún)途徑：中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站-從業(yè)人員-考試平臺(tái)-考試成績(jī)查詢(xún)-當(dāng)次考試成績(jī)查詢(xún)
29歷史成績(jī)查詢(xún)歷史成績(jī)可登陸中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站，從業(yè)人員-考試平臺(tái)-考試成績(jī)查詢(xún)-證券業(yè)從業(yè)人員資格考試查詢(xún)
30成績(jī)合格證打印考試結(jié)束10個(gè)工作日后可登陸中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站-從業(yè)人員-考試平臺(tái)-考試成績(jī)查詢(xún)-證券業(yè)從業(yè)人員資格考試查詢(xún)
31考試成績(jī)有效期考試成績(jī)長(zhǎng)期有效
32資格申請(qǐng)通過(guò)基礎(chǔ)+專(zhuān)業(yè)兩個(gè)科目考試自動(dòng)擁有從業(yè)資格，從事證券業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員可通過(guò)所在機(jī)構(gòu)申請(qǐng)執(zhí)業(yè)證書(shū)。
違紀(jì)33違紀(jì)處理考試違紀(jì)分為一般違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì)兩種情況：其中一般違紀(jì)的，考試成績(jī)按零分處理，一年禁考；嚴(yán)重違紀(jì)的，考試成績(jī)按零分處理，兩年禁考。證券從業(yè)人員存在嚴(yán)重違紀(jì)的，違紀(jì)相關(guān)信息記入證券從業(yè)人員誠(chéng)信信息管理系統(tǒng)，并注銷(xiāo)其執(zhí)業(yè)證書(shū)，三年內(nèi)不受理其執(zhí)業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)。
34違紀(jì)申訴應(yīng)考人員對(duì)所受處分有異議的，可以自收到處分之日起十五日內(nèi)向協(xié)會(huì)提出異議。協(xié)會(huì)在受理之日起十五個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核處理。
35替考處理申報(bào)違紀(jì)人員有主動(dòng)承認(rèn)替考行為的，將違紀(jì)具體情形進(jìn)行說(shuō)明，附個(gè)人身份信息和聯(lián)系電話，并與身份證正反面描述件一起發(fā)送至kaoshi@sac.net.cn。