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　　利益沖突與協(xié)調
　　【“利益沖突與協(xié)調”相關知識點】
　　1.所有者和經營者利益沖突與協(xié)調
　　2.所有者和債權人的利益沖突與協(xié)調
　　【重點精講】：利益沖突與協(xié)調
　　協(xié)調相關者的利益沖突，要把握的原則是：盡可能使企業(yè)相關者的利益分配在數(shù)量上和時間上達到動態(tài)的協(xié)調平衡。而在所有的利益沖突協(xié)調中，所有者與經營者、所有者與債權人的利益沖突與協(xié)調至關重要。
　　(一)所有者和經營者利益沖突與協(xié)調
　　在現(xiàn)代企業(yè)中，經營者一般不擁有占支配地位的股權，他們只是所有者的代理人。所有者期望經營者代表他們的利益工作，實現(xiàn)所有者富*5化，而經營者則有其自身的利益考慮，二者的目標經常會不一致。通常而言，所有者支付給經營者報酬的多少，取決于經營者能夠為所有者創(chuàng)造多少財富。經營者和所有者的主要利益沖突是經營者希望在創(chuàng)造財富的同時，能夠獲取更多的報酬、更多的享受，并避免各種風險;而所有者則希望以較小的代價(支付較少報酬)實現(xiàn)更多的財富。為了協(xié)調這一利益沖突，通常可采取以下方式解決：
　　1.解聘
　　這是一種通過所有者約束經營者的辦法。
　　2.接收
　　這是一種通過通過市場約束經營者的辦法。
　　3.激勵
　　激勵就是將經營者的報酬與其績效直接掛鉤，以使經營者自覺采取能提高所有者財富的措施。激勵通常有兩種方式：(1)股票期權;(2)績效股。
　　(二)所有者和債權人的利益沖突與協(xié)調
　　所有者的目標可能與債權人期望實現(xiàn)的目標發(fā)生矛盾。首先，所有者可能要求經營者改變舉債資金的原定用途，將其用于風險更高的項目，這會增大償債風險，債權人的負債價值也必然會降低，造成債權人風險與收益的不對稱。因為高風險的項目一旦成功，額外的利潤會被所有蟲享;但若失敗，債權人卻要與所有者共同負擔由此而造成的損失。其次，所有者可能在未征得現(xiàn)有債權人同意的情況下，要求經營者舉借新債，因為償債風險相應增太，從而致使原有債權的價值降低。
　　所有者與債權人的上述利益沖突，可以通過以下方式解決：
　　1.限制性借債
　　債權人逋過事先規(guī)定借債用途限制、借債擔保條款和借債信用條件，使所有者不能通過以上兩種方式削弱債權人的債權價值。
　　2.收回借款或停止借款
　　當債權人發(fā)現(xiàn)企業(yè)有侵蝕其債權價值的意圖時，采取收回債權或不再給予新的借款的措施，從而保護自身權益。
　　企業(yè)的社會責任
　　【“企業(yè)的社會責任”相關知識點】
　　1.企業(yè)的社會責任
　　【重點精講】：企業(yè)的社會責任
　　企業(yè)的社會責任是指企業(yè)在謀求所有者或股東權益*5化之外所負有的維護和增進社會利益的義務。具體來說，企業(yè)社會責任主要包括以下內容：
　　1. 對員工的責任。企業(yè)除了向員工支付報酬的法律責任外，還負有為員工提供安全工作環(huán)境、職業(yè)教育等保障員工利益的責任。按我國《公司法》的規(guī)定，企業(yè)對員工承擔的社會責任有：(1)按時足額發(fā)放勞動報酬，并裉據(jù)社會發(fā)展逐步提高工資水平。(2)提供安全健康的工作環(huán)境，加強勞動保護，實現(xiàn)安全生產，積極預防職業(yè)病。(3)建立公司職工的職業(yè)教育和崗位培訓制度，不斷提高職工的素質和能力。(4)完善工會、職工董事和職工監(jiān)事制度，培育良好的企業(yè)文化。
　　2. 對債權人的責任。債權人是企業(yè)的重要利益相關者，企業(yè)應依據(jù)合同的約定以及法律的規(guī)定對債權承擔相應的義務，保障債權人合法權益。這種義務既是公司的民事義務，也可視為公司應承擔的社會責任。公司對債權人承擔的社會責任主要有：(1)按照法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定，真實、準確、完整、及時地披露公司信息。(2)誠實守信，不濫用公司人格。(3)主動償債，不無故拖欠。(4)確保交易安全，切實履行合法訂立的合同。
　　3. 對消費者的責任。公司的價值實現(xiàn)，很大程度上取決于消費者的選擇，企業(yè)理應重視對消費者承擔的社會責任。企業(yè)對消費者承擔的社會責任主要有：(1)確保產品質量，保障消費安全。(2)誠實守信，確保消費者的知情權。(3)提供完善的售后服務，及時為消費者排憂解難。
　　4. 對社會公益的責任。企業(yè)對社會公益的責任主要涉及慈善區(qū)等。企業(yè)對慈善事業(yè)的社會責任是指承擔扶貧濟困和發(fā)展慈善事業(yè)的責任，表現(xiàn)為企業(yè)對不確定的社會群體(尤指弱勢群體)進行幫助。捐贈是其最主要的表現(xiàn)形式，受捐贈的對象主要有社會福利院、醫(yī)療服務機構、教育事業(yè)、貧困地區(qū)、特殊困難人群等。此外，還包括招聘殘疾人、生活困難的人、缺乏就業(yè)競爭力的人到企業(yè)工作，以及舉辦與公司營業(yè)范圍有關的各種公益性的社會教育宣傳活動等等。
　　5. 對環(huán)境和資源的責任。企業(yè)對環(huán)境和資源的社會責任可以概括為兩大方面：一是承擔可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責任;二是承擔保護環(huán)境和維護自然和諧的責任。此外，企業(yè)還有義務和責任遵從政府的管理、接受政府的監(jiān)督。企業(yè)要在政府的指引下合法經營、自覺履行法律規(guī)定的義務，同時盡可能地為政府獻計獻策、分擔社會壓力、支持政府的各項事業(yè)。
　　一般而言，對一個利潤或投資報酬率處于較低水平的公司，在激烈競爭的環(huán)境下，是難以承擔額外增加其成本的社會責任的。而對于那些利潤超常的公司，它們可以適當?shù)爻袚矣械囊泊_已承擔一定的社會責任。因為對利潤超常的公司來說，適當?shù)貜氖乱恍┥鐣婊顒?，有助于提高公司的知名度，促進其業(yè)務活動的開展，進而使股價升高。但不管怎樣，任何企業(yè)都無法長期單獨地負擔因承擔社會責任而增加的成本。過分地強調社會責任而使企業(yè)價值減少，就可能導致整個社會資金運用的次優(yōu)化，從而使社會經濟發(fā)展步伐減緩。事實上，大多數(shù)社會責任都必須通過立法以強制的方式讓每一個企業(yè)平均負擔。然而，企業(yè)是社會的經濟細胞，理應關注并自覺改善自身的生態(tài)環(huán)境，重視履行對員工、消費者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關方的責任，重視其生產行為可能對未來環(huán)境的影響，特別是在員工健康與安全、廢棄物處理、污染等方面應盡早采取相應的措施，減少企業(yè)在這些方面可能會遭遇的各種困擾，從而有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。