每個人都有自己向往的職業(yè)發(fā)展道路。如果你希望考一張銀行從業(yè)資格證，叩響通往銀行業(yè)界的大門，那么你也要好好思考，怎樣的表現(xiàn)在銀行職場才更吃香？又或者說，銀行職場喜歡的是什么樣的人？如果你對此還一頭霧水，兩眼發(fā)暈，那么不妨來看看高頓小編為你整理了哪些前輩經(jīng)驗，幫助你在銀行職場之中順風(fēng)順?biāo)毤有健?/div>
從大的范圍來看，如今的職場類似于現(xiàn)代人犀利的眼光，在看人、選人、爭取他人信任的過程中通常多數(shù)人都會由人的外貌來判斷其品質(zhì)與才能，甚至給人的*9印象直接決定業(yè)務(wù)、面試及日常工作的成敗。也因此，從某種意義上來說，無論在任何行業(yè)還是在銀行職場工作的員工，之所以能夠取得工作成績，贏得領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信賴，其實更多是靠他們自身所散發(fā)出的的職場魅力。
那么，怎樣的銀行人才算是有“魅力”的呢？
*9眼的印象最能打動人心
走進(jìn)寬敞明亮的銀行大堂，無論是用笑臉迎接每一位客戶的大堂服務(wù)人員，還是到柜員、客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理，幾乎銀行工作崗位上的每一位員工都會讓人感覺到熱情和專業(yè)，并通過工作透露出銀行人的特殊氣質(zhì)和修養(yǎng)，之所以他們看起來很職業(yè)，是因為要比其他行業(yè)的工作人員看上去更容易給人以“真誠”、“可靠”、“值得信賴”的感覺，這也是他們通往成功職場的的主要秘訣之一。
可以說銀行職場的氣質(zhì)與體現(xiàn)非常重要，無論客戶還是領(lǐng)導(dǎo)，只要30秒的時間，這*9眼的印象就會對員工或讓客戶下定“最終判斷”。能否被領(lǐng)導(dǎo)重用，或爭取到客戶的業(yè)績訂單，或許就取決于員工某種工作態(tài)度的修養(yǎng)或職場著裝的氣質(zhì)。
這就是說，從銀行職場的角度來說著裝更能體現(xiàn)氣質(zhì)，或者更能受到領(lǐng)導(dǎo)重視，能在客戶那獲得好印象。而員工良好的管理能力和智慧雖然后天可以修煉養(yǎng)成，但先天的因素也必不可少。所以，外表看上去專業(yè)、有氣質(zhì)就成為職場的主要因素之一，很多銀行員工也都非常重視銀行職場著裝，不僅為了自己的職業(yè)生涯，更是為了擴(kuò)寬自己的工作道路。
而在銀行職場，除著裝、面貌因素外，其他很多細(xì)節(jié)也是需要注意的，同樣是提升銀行工作人員的“職場魅力”的關(guān)鍵所在。在掌握這些技巧同時，不僅可為平時工作、洽談溝通平添有益助力，更會讓領(lǐng)導(dǎo)為自己良好的工作狀態(tài)加分。
優(yōu)雅的工作禮儀換得認(rèn)同感
在銀行工作中成績突出的人之所以容易受到他人的信賴，在很大程度上與個人的工作態(tài)度和行為舉止有密切的關(guān)系。舉個例子，一名外表文靜端莊優(yōu)雅的員工與一名看上去邋遢懶散的員工同時出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和公眾面前時，相信多數(shù)人都會站在領(lǐng)導(dǎo)、客戶的角度去選擇那位端莊優(yōu)雅的員工，這也就是因為這位員工的外在氣質(zhì)和端莊大方給人信任感。
工作崗位區(qū)別于生活，尤其是銀行這種要求素養(yǎng)、專業(yè)背景都較強(qiáng)的行業(yè)，員工們的言談舉止就是銀行職場的形象和說明。尤其是在與客戶洽談時，你所代表的不僅僅是個人，而是你所在的銀行單位。所以要打起萬分的精神，來面對客戶的提問、疑議，并且做到有禮節(jié)，輕松從容。還需注意的是，平時工作不要駝背弓腰，一定流露出精力充沛和積極向上的一面，以飽滿的情緒進(jìn)行工作。但也不要因過度看重外在，而給人外表以浮夸、做作的感覺，任何行為都需適中、適度，只有這樣才會得到認(rèn)可。
吐字清晰聲音清亮是交流關(guān)鍵
接下來是日常工作中都離不開的說話交談，在交流過程中聲音的好壞往往影響個人表現(xiàn)。通常與人交流過程中，一個人聲音的高低、語速的快慢，會給他人截然不同的感受。
高頓財經(jīng)職業(yè)發(fā)展研究中心的Edwin老師舉了這樣一個例子。有一名銀行客戶經(jīng)理，工作上表現(xiàn)很不錯，也出了不少成績，專業(yè)知識更是得到領(lǐng)導(dǎo)較不錯的評價。在她日常工作中，總能面帶笑容對待客戶、積極為客戶解答、爭取客戶訂單，往往業(yè)績都很突出。她在工作中表達(dá)能力很強(qiáng)，而且說話非常甜，聲音也很有辨識度，說話吐字清晰，聲音清亮，還有很好的親和力。在Edwin看來，就是因為她在工作中的如此表現(xiàn)，才會有她如今突出的業(yè)績，成為工作崗位中優(yōu)秀的銀行員工。
不是每個人都天生是職場的“寵兒”，絕大多數(shù)都是要靠后天的努力，讓自己更加適應(yīng)職場的需求。想在銀行打出一片天？不做好最基礎(chǔ)的工作是肯定無法行得通的，所以，趕緊行動起來，做一名有魅力的銀行人吧。
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