存貨可得性是指當顧客需要存貨時，物流企業(yè)所擁有的庫存能力，意味著擁有存貨，能保證始終如一的滿足顧客對所需物品的需求。它提出了當客戶想要得到產(chǎn)品時可能面臨的時間和空間距離問題，它是衡量物流系統(tǒng)功能的首要指標，也是物流系統(tǒng)優(yōu)化的最主要目標。
存貨儲備計劃通常是建立在需求預測的基礎上的，而對特定產(chǎn)品的儲備還要考慮其是否暢銷、該產(chǎn)品對整個產(chǎn)品線的重要性、收益率以及商品本身的價值因素等。存貨可以分為基本庫存和安全庫存?？傻眯缘囊粋€重要方面就是廠商的安全庫存策略，安全庫存的存在是為了應付預測誤差和需求等各方面的不穩(wěn)定性。
名詞解釋
許多廠商開發(fā)了各種物流安排方案，以提高其滿足顧客需求的能力。一家廠商可以經(jīng)營兩家倉庫，其中一個指定為主要倉庫，而另一個作為后備的供給來源。主要倉庫是廠商用于輸出其絕大多數(shù)產(chǎn)品的地點，以便利用自動化設施、效率及其所處地點的優(yōu)勢。一旦主要倉庫發(fā)生缺貨時，就可以利用后援倉庫來保證一定的顧客服務水平。
高水準的存貨可得性需要進行大量的精心策劃，而不僅僅是在銷售量預測的基礎上給各個倉庫分配存貨。在庫存管理中，有ABC庫存策略，包括對存貨實施ABC管理和對客戶實施ABC管理。
衡量指標
存貨可得性由快速響應、最低庫存、缺貨頻率、供應比率和訂貨完成率等指標組合而成，通過這些細分的具體指標可確定一個廠商滿足特定顧客存貨需求能力的程度，以及對首選顧客或核心顧客實現(xiàn)高水準存貨可得性的可信度。
快速響應
快速響應是企業(yè)物流作業(yè)目標中最基本的要求，關系到一個企業(yè)能否及時滿足客戶的服務需求。比如，一個遠在昆明的客戶服務器出現(xiàn)問題，而作為提供服務器備件支援的廠商位于北京，若客戶需要在6小時內(nèi)恢復服務器正常運行，那么快速響應就至關重要。
快速響應的能力使企業(yè)將物流作業(yè)傳統(tǒng)上強調(diào)的根據(jù)預測和存貨情況作出計劃，轉(zhuǎn)向了以小批量運輸?shù)姆绞綄蛻粜枨笞鞒龇磻蟻??？焖夙憫笃髽I(yè)具有流暢的信息溝通渠道和廣泛的合作伙伴支持。
最低庫存
這是企業(yè)物流作業(yè)目標中最核心的要求。最低庫存的目標同資產(chǎn)占用和相關的周轉(zhuǎn)速度有關。最低庫存越小，資產(chǎn)占用就越少；周轉(zhuǎn)速度越快，資產(chǎn)占用也越少。因此，物流系統(tǒng)中存貨的財務價值占用企業(yè)資產(chǎn)也就越低。在一定的時間內(nèi)，存貨周轉(zhuǎn)率與存貨使用率相關。存貨周轉(zhuǎn)率高，意味著投放到存貨上的資產(chǎn)得到了有效利用。
企業(yè)物流作業(yè)的目標就是要以最低的存貨滿足客戶需求，從而實現(xiàn)物流總成本最低。隨著物流經(jīng)理將注意力更多地放在最低庫存的控制上，類似“零庫存”之類的概念已經(jīng)從戴爾這樣的國際大公司向眾多公司中轉(zhuǎn)移并得到實際應用。當存貨在制造和采購中達到規(guī)模經(jīng)濟時，它能提高投資回報率。
為實現(xiàn)最低存貨的目標，物流系統(tǒng)設計必須是對整個企業(yè)的資金占用和周轉(zhuǎn)速度進行控制，而不是對每一個單獨的業(yè)務領域進行控制。
缺貨頻率
缺貨頻率是指缺貨發(fā)生的概率。將全部產(chǎn)品所發(fā)生的缺貨次數(shù)匯總起來，就可以反映一個廠商實現(xiàn)其基本服務承諾的狀況。
供應比率
供應比率（fill rate）衡量需求滿足的程度。有時我們不僅要了解需求獲得滿足的次數(shù)，而且要了解有多少需求量得到了滿足，而供應比率就是衡量需求量滿足的概率。如一個顧客訂貨50單位的貨物，而只能得到47個單位，那么訂貨的供應比率為94%。
訂貨完成率
訂貨完成率是衡量擁有一個顧客所預定的全部存貨時間的指標。
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