企業(yè)能力是指企業(yè)在生產、技術、銷售、管理和資金等方面力量的總和。企業(yè)的競爭力來源于企業(yè)的組織能力,而組織能力只能來源于企業(yè)在市場競爭中的學習:積累相關的知識和能力并將其嵌入到企業(yè)組織中,體現(xiàn)在企業(yè)的運作程序上。
企業(yè)能力分析:
能力是指運用、轉換與整合資源的能耐,是資產、人員和組織投人產出過程的復雜結合,表現(xiàn)在整合一組資源以完成任務或者從事經營活動的有效性和效率。因此,這種利益觀念重在資源間的整合,通過這種整合可以有效地發(fā)揮資源的作用:所以,能力往往包含著各種無形資源與有形資源彼此之間的復雜互動。
但是資源不等于能力。雖然資源有重要價值,但仍然不是能力,比如說某一物流企業(yè)擁有為數(shù)眾多的倉庫和配送中心,而另一家物流企業(yè)僅有幾個倉庫和配送中心,但是這家物流公司有強大的物流信息系統(tǒng)作支持,在這種情況下就不能貿然斷定擁有眾多倉庫和配送中心的物流公司的服務能力要強于另外一家。
能力理論管理學家克里斯蒂森指出"就本身而言,資源兒乎沒有生產能力¨¨¨能力是生產活動要求資源進行組合和協(xié)調而產生的"?,F(xiàn)實中有不少物流企業(yè)存在這樣一種狀況,企業(yè)資金實力雄厚、人才充足、技術設各一流,但是經營業(yè)績不佳,其原因不在于資源而在于企業(yè)缺乏運作資源的能力,缺乏將資源有效地整合在一起為企業(yè)利潤作貢獻的能力。但是需要注意的是,雖然資源本身不是能力,但是優(yōu)勢資源的擁有的確能夠給企業(yè)帶來較強的市場競爭優(yōu)勢。
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