消費者偏好是什么

消費者偏好是反映消費者對不同產(chǎn)品和服務的喜好程度的個性化偏好，是影響市場需求的一個重要因素，主要由當時當?shù)氐纳鐣h(huán)境、風俗習慣、時尚變化等對整個消費者群體或某個特定群體產(chǎn)生的影響所決定。
類型
消費者偏好可以劃分為四種基本類型： 第一種類型
如果消費者的偏好不穩(wěn)定又含糊的話，要提供給他們一個滿意的解決方案，以滿足其偏好是不可能的。然而，因為他們對自己的偏好不了解，因此易被影響，易被企業(yè)勸說相信其定制化供給是令人滿意的，是真正符合他們喜好的。并且如果定制化供給成功的話，這些消費者就會認為，該定制化符合了他們先前的偏好，并以此為基礎(chǔ)．形成他們以后的偏好。
第二種類型
消費者知道自己沒有穩(wěn)定、清晰的偏好，他們對供給的評估很有可能是建立在其外觀的吸引力上，而不是其是否真的符合他們(不牢固)的偏好。并且。對有助于他們分辨自己偏好的建議和幫助，這一類型的消費者可能表現(xiàn)出最好的接受性。例如，喜歡喝葡萄酒，但是卻又清楚知道自己沒有這方面知識的消費者，可能會非常樂意接受有關(guān)葡萄酒方面的教育和消費建議。
第三種類型
這種類型的消費者可能最少。這類消費者有著穩(wěn)定的消費偏好，這些偏好引導著他們的選擇，但是他們卻并沒有清楚地意識到偏好對他們消費選擇的驅(qū)動性。例如他們可能自認為選擇是建立在理性、客觀評判的基礎(chǔ)上的．而實際上他們的選擇主要考慮的是情感因素或?qū)徝酪蛩?。因此，這些消費者要么對那些實際上并不符合他們偏好的定制化供給或選擇標準，可能會錯誤地接受，而最終導致不滿意。要么，對那些真的能符合他們偏好的定制化供給或選擇標準，卻可能選擇拒絕。
第四種類型
這類消費者既有清晰的偏好，又對自己的偏好有足夠的了解，這使他們能正確判斷一種定制化供給是否真的符合他們的偏好。因此，這些消費者可能是定制化供給很好的潛在顧客，對于營銷者為了解他們偏好所做的努力，他們會產(chǎn)生更多的滿意感。然而，正由于他們對自身偏好的了解，他們可能很少依賴營銷者的建議。
由于消費者偏好的不穩(wěn)定和不清晰是常態(tài)的，并且他們對自己的偏好缺乏足夠的了解，則本文的研究主要集中在第一、二種類型的消費者。此外，對于那些有著穩(wěn)定偏好且對自身偏好了解的消費者(第四種類型)，我們還將分析影響他們對定制化供給反應的因素，以及定制化供給的效果。 以上就是【消費者偏好是什么】的全部解答，如果想要學習更多相關(guān)知識，歡迎大家前往高頓教育官網(wǎng)！