目前,許多企業(yè)的績效管理只是單純評價員工業(yè)績的工具,而不是從企業(yè)戰(zhàn)略的高度建立有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的績效管理體系,從而使得績效管理基本上只起到調(diào)動員工工作積極性的作用。
　　1、細節(jié)管理
　　實施績效管理,首先要讓每一個員工都有明確的目標和角色定位,除確保事事有人做,人人有事做以外,還必須提出衡量個人努力程度的指標,這樣才能使員工的努力更科學地量化出來,以有效激勵先進者,鞭策落后者。
　　要把握細節(jié),細節(jié)把握程度越高,做得越細,執(zhí)行效果越好,反過來,執(zhí)行動作越清晰細致,有助于員工對策略本身更深地理解,能理解得越透徹,能保證團隊上下對戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策略的理解的一致性和清晰性,從而形成合力,提升績效。
　　2、崗位輪換,形成團隊凝聚力
　　員工工作很細致、單一,這樣雖可確保動作執(zhí)行到位,但也會引起員工對于工作感到枯燥乏味而失去工作熱情的問題,為解決這個問題,企業(yè)可采取崗位輪換制度,以豐富員工工作內(nèi)容,不僅可提高員工滿意度,更重要的是,這樣員工也能因為親身經(jīng)歷多個崗位而能深刻體會自己該如何配合同事的工作,可培養(yǎng)員工的團隊合作精神;再者,員工可互相流動,這樣對于員工而言意味著更多的培訓機會,更大的發(fā)展空間,也就自然有了更多的工作熱情。還可以促進及時、全面溝通,互相理解,推動局部利益與整體利益相互協(xié)調(diào)。
　　讓適當?shù)娜俗鲞m當?shù)氖碌乃枷?其意義在于*5限度保證每個控制點以*5的可能實現(xiàn),從而保證整個目標體系均衡與協(xié)調(diào),各目標保持可發(fā)展,可延續(xù)性,并與戰(zhàn)略方向協(xié)調(diào)一致。
　　3、充分溝通
　　當員工對一個方案、決策沒有充分了解,必然缺乏對方案、決策本身的充分理解,因而員工就會有不同的想法,不能適應企業(yè)的變革。要使員工能支持企業(yè)的變革,是基于對企業(yè)的大政方針,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策略以及企業(yè)文化等充分的理解。因此溝通與協(xié)調(diào)是績效管理不可或缺的一環(huán)。鑒于這個前提,管理者就有責任、有義務與員工就工作任務、績效目標等前瞻性的問題進行提前溝通,對公司的年度經(jīng)營目標進行分解,結(jié)合員工的職位說明書,確定員工的階段性績效目標。
　　3.1員工要了解企業(yè)的戰(zhàn)略
　　員工應該深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略計劃的設計,如果員工走了彎路,但知道大方向,頂多也是遲點到達目的地,倘若沒了大方向,走錯方向就很難調(diào)整過來,理解了總戰(zhàn)略,員工就能自發(fā)調(diào)整,使員工自我管理與控制變得更有效。這樣,員工在執(zhí)行的時候,既能站在戰(zhàn)略的高度,從全局上把握公司的發(fā)展方向,使目標的一致性與清晰性獲得提高;又能深入到實踐操作的每個細節(jié)上,有的放矢,確保每個細分的目標服務和服從于總戰(zhàn)略、總目標。
　　3.2員工應該參與績效計劃設計
　　績效管理的根本目的是賦予企業(yè)每個員工績效的自我管理能力,使員工實現(xiàn)自我績效管理,提升企業(yè)的管理的水平。
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