在ACCA最近的全球項(xiàng)目《文化與企業(yè)行為的形成》中,ACCA采訪了超過(guò)200位全球的專家并且收集了超過(guò)2000個(gè)職業(yè)會(huì)計(jì)師的問(wèn)卷回復(fù),目的就是幫助大家更好地了解什么是文化,如何建立正確的文化,是什么形成了文化,高管的行為對(duì)文化有什么影響,以及如何形成一種促進(jìn)業(yè)績(jī)和創(chuàng)新的文化。
  在ACCA的報(bào)告里面,有76%的受訪者認(rèn)為,文化對(duì)于人的行為影響比公司的規(guī)章制度更加重要。該報(bào)告里還列示了企業(yè)文化圖譜。這里面包括15個(gè)形成文化要素的對(duì)比,比如公司面對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度是開(kāi)放的,還是零容忍的;公司推崇領(lǐng)導(dǎo)力還是服從力;公司強(qiáng)調(diào)員工行為的一致性還是要求員工有挑戰(zhàn)精神;公司更依賴于員工獨(dú)立完成作業(yè)還是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;公司鼓勵(lì)授權(quán)還是更依賴于規(guī)則等等。面臨快速變化的環(huán)境,財(cái)務(wù)部的員工需要調(diào)整心態(tài),作為企業(yè)財(cái)務(wù)高管需要做什么工作,以推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造和[*{c}*]創(chuàng)新文化?正如畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所華北區(qū)首席合伙人馮定豪先生所說(shuō),“有些公司希望用創(chuàng)新改變流程、提高效率或者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或新的市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)新,但是很少有公司把創(chuàng)新本身作為他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”中國(guó)民航信息集團(tuán)助理總裁、副總會(huì)計(jì)師汪迎春先生認(rèn)為,沒(méi)有好奇心的財(cái)務(wù)人員是很難創(chuàng)新的,保持好奇心和活躍的思想狀態(tài)對(duì)創(chuàng)新很有好處。財(cái)務(wù)創(chuàng)新是公司創(chuàng)新的龍頭,如果不把財(cái)務(wù)創(chuàng)新放在*9位,所謂的業(yè)務(wù)創(chuàng)新都是假的。企業(yè)在做每一個(gè)投資項(xiàng)目時(shí),都會(huì)編寫(xiě)可行性報(bào)告,似乎沒(méi)有人會(huì)寫(xiě)“不可行性報(bào)告”。財(cái)務(wù)部需要從多角度思考問(wèn)題。如果評(píng)估項(xiàng)目時(shí)只考慮可行性,那么可行性報(bào)告寫(xiě)得越好,創(chuàng)新被扼殺得越快。在現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,金融資本非?;钴S,要保持財(cái)務(wù)人員的創(chuàng)新性,就必須保持他們活躍的心態(tài)以及一顆好奇的心,否則很多新東西就接觸不到。
  創(chuàng)新不是一蹴而就的,公司里也沒(méi) 有一個(gè)人叫CIO—— —首席創(chuàng)新管(ChiefInnovationOfficer),企業(yè)必須培養(yǎng)一種文化,讓每個(gè)人成為創(chuàng)新的主體。如果企業(yè)沒(méi)有很好的環(huán)境來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神,再好的創(chuàng)意也會(huì)枯竭。除了[*{c}*]創(chuàng)新的文化,財(cái)務(wù)部還需要發(fā)掘如何制定激勵(lì)和績(jī)效評(píng)估制度來(lái)鼓勵(lì)創(chuàng)新。漢能控股集團(tuán)副總裁、漢能全球光伏應(yīng)用集團(tuán)執(zhí)行總裁司海健先生分享了他對(duì)于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的理解:如果一個(gè)公司處在一個(gè)很穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)環(huán)境中,外部競(jìng)爭(zhēng)不是那么激烈,內(nèi)部環(huán)境也很平穩(wěn),那么KPI是非常有效的。但在外部環(huán)境急劇變化的情況下,KPI反而是公司管理的殺手。尤其是在公司大力倡導(dǎo)創(chuàng)新,外部環(huán)境發(fā)生急劇變化的情況下,KPI的定制更要慎重。
  ACCA中國(guó)政策主管錢(qián)毓益認(rèn)為,創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的影響是根本性的、系統(tǒng)性的,它可以是產(chǎn)品的創(chuàng)新、流程的創(chuàng)新、組織架構(gòu)的創(chuàng)新,甚至是資本募集方式的創(chuàng)新,或者根本性的商業(yè)模式的創(chuàng)新,但創(chuàng)新歸根到底還是在于人。財(cái)務(wù)部可以在KPI設(shè)置上引入一些新的想法,更大范圍地鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化,并且評(píng)估員工的創(chuàng)新能力。
  ACCA會(huì)員、金蝶國(guó)際軟件首席財(cái)務(wù)官楊健認(rèn)為,變革是我們每天都要面臨的,企業(yè)內(nèi)部必須要迎接它,否則就會(huì)落后。對(duì)于一些主要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的KPI考核,里面有20%-30%是創(chuàng)新項(xiàng)目,以鼓勵(lì)他們進(jìn)行創(chuàng)新。公司KPI的定制不僅反映公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,還要反映這兩年公司內(nèi)部做的一些變革。這要求我們做到以下3點(diǎn):*9是把標(biāo)準(zhǔn)定出來(lái),第二是及時(shí)記錄下來(lái),第三是能夠及時(shí)看到。
  寶鋼金屬有限公司的首席財(cái)務(wù)官范松林先生分享了財(cái)務(wù)部門(mén)制定KPI的3點(diǎn)體會(huì)。*9,財(cái)務(wù)部門(mén)必須跟業(yè)務(wù)部門(mén)一起共同制定KPI,而不能閉門(mén)造車,在內(nèi)部把KPI做出來(lái);第二,要抓住經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),即創(chuàng)造價(jià)值;第三,KPI必須要挖掘價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素,把最關(guān)鍵、最主要的指標(biāo)找出來(lái)。
  KPI對(duì)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)非常重要。在實(shí)施KPI考核的時(shí)候,ACCA會(huì)員、喜達(dá)屋酒店管理集團(tuán)大中華區(qū)財(cái)務(wù)副總裁李旭東提出以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng):*9是KPI要緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略和企業(yè)的目標(biāo);第二是KPI要盡量簡(jiǎn)化,不能太復(fù)雜;第三是KPI要有一定的包容性,協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)的指標(biāo);第四是要認(rèn)識(shí)到KPI的局限性。
  對(duì)于KPI以及企業(yè)文化之間的關(guān)系,ACCA會(huì)員、復(fù)星集團(tuán)財(cái)務(wù)審計(jì)部總經(jīng)理王偉軍認(rèn)為,一方面公司要設(shè)定KPI,但另一方面也要考慮公司的發(fā)展前景、企業(yè)家精神和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  除了KPI之外,我們還要考慮企業(yè)最終的戰(zhàn)略和價(jià)值創(chuàng)造,關(guān)鍵是要形成良好的企業(yè)文化,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
  高頓網(wǎng)校溫馨提示:高頓網(wǎng)校為您提供權(quán)威、專業(yè)的初級(jí)實(shí)務(wù)、高級(jí)實(shí)務(wù)、稅務(wù)處理、技能拓展、全面會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)等資訊。在線會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)試題,每天免費(fèi)直播上課,更多精品網(wǎng)課免費(fèi)試聽(tīng)。高頓網(wǎng)校會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)頻道為大家提供大量的會(huì)計(jì)入門(mén)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員非常有參考價(jià)值。
會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)精彩推薦:2015年初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)知識(shí)詳解會(huì)計(jì)人必看知識(shí)!如何做會(huì)計(jì)報(bào)表財(cái)會(huì)專家解讀:會(huì)計(jì)電算化