“上周我才在丁字口的LED屏幕上看到國(guó)稅局要搞什么‘便民稅立方’工程,沒(méi)想到本周就享受到這個(gè)工程的好處了,今天我來(lái)領(lǐng)發(fā)票,五分鐘就搞定,以往可是要花去我半個(gè)小時(shí)以上。”紅花崗區(qū)益均超市的老板鄧益均樂(lè)呵呵地說(shuō)。
  遵義市國(guó)稅局開(kāi)展的“便民稅立方”工程包括問(wèn)需于民“三個(gè)三”:市局、縣局、分局各有側(cè)重召開(kāi)納稅人座談會(huì)問(wèn)需,網(wǎng)站、調(diào)查問(wèn)卷、微信問(wèn)需,市局領(lǐng)導(dǎo)、政策部門(mén)、服務(wù)管理部門(mén)深入納稅人問(wèn)需;服務(wù)提速“三個(gè)三”:靠減環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)流程、減表單提速,靠開(kāi)發(fā)輔助軟件、升級(jí)操作系統(tǒng)、推行網(wǎng)上申報(bào)提速,靠提高人員素質(zhì)、增加辦稅窗口、前移辦稅職能提速;為民減負(fù)“三個(gè)三”:開(kāi)展清權(quán)、確權(quán)和曬權(quán)活動(dòng),減少審批項(xiàng)目、合并審批程序、下放審批權(quán)限;減少資料報(bào)送、減少進(jìn)戶(hù)檢查、減少納稅評(píng)估。益均超市的鄧?yán)习甯惺艿降膭t是服務(wù)提速“三個(gè)三”帶來(lái)的變化,今年以來(lái),為解決辦稅服務(wù)廳為納稅人審驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)發(fā)票速度慢、納稅人經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題,遵義市國(guó)稅局自行開(kāi)發(fā)了“發(fā)票驗(yàn)購(gòu)軟件”,使每個(gè)納稅人審驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)發(fā)票速度提升了6倍左右。為確保“便民稅立方”工程建設(shè)有力,遵義市國(guó)稅局不僅要求各縣(市)區(qū)局局長(zhǎng)單獨(dú)簽訂納稅服務(wù)責(zé)任狀,還把“服務(wù)于民”作為2014年領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)考核的最核心內(nèi)容。
  “從納稅人最需要的地方做起,從納稅人最不滿(mǎn)意的地方改起。”、“以稅務(wù)機(jī)關(guān)辛勞指數(shù)的上升換取納稅人滿(mǎn)意度的提升”,秉持這樣的為民理念,遵義市國(guó)稅局“便民稅立方”工程得到了廣大納稅人的衷心贊揚(yáng)。遵義市供應(yīng)商商會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳鳳林說(shuō):“國(guó)稅部門(mén)的變化我們感觸最深,他們是在傾盡全力踐行群眾路線(xiàn)。”習(xí)水縣水電行業(yè)協(xié)會(huì)的30多家納稅人聯(lián)名寫(xiě)來(lái)感謝信說(shuō):“你們的真心真情、你們的無(wú)微不至讓我們感激至深,我們要誠(chéng)信納稅,回報(bào)你們的一片真情。”
  據(jù)悉,今年5月份全省納稅服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)將在遵義市國(guó)稅局召開(kāi),各地稅務(wù)機(jī)關(guān)將到遵義觀(guān)摩學(xué)習(xí)遵義國(guó)稅的做法和經(jīng)驗(yàn)。