程喻暢談“兩會(huì)”期間的說話之道

　　以下為一篇業(yè)界評(píng)論——程喻暢談“兩會(huì)”期間的說話之道，這是高頓網(wǎng)校小編在2015年3月7日禮拜六辛勤的勞動(dòng)成果。

　　又到一年兩會(huì)時(shí)，每年上會(huì)記者都有一項(xiàng)雷打不動(dòng)的準(zhǔn)備工作：認(rèn)人。會(huì)場(chǎng)上大佬云集，平時(shí)拐著彎都采訪不了的人，在這一特定時(shí)間集中出現(xiàn)，如果因?yàn)?ldquo;人不對(duì)職”而失之交臂，那就可惜了。不過有幾個(gè)人是怎么都不會(huì)認(rèn)錯(cuò)的，比如姚明、劉翔，比如馬化騰、李彥宏、楊元慶，他們走在會(huì)場(chǎng)本身就是一個(gè)大大的信號(hào)燈。

 

　　在善于打輿論戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境，CEO們即便是不善言辭，也被多年的競(jìng)爭訓(xùn)練得應(yīng)對(duì)得體。但這畢竟是個(gè)特殊的場(chǎng)合，站在這里，代表的不是自己，也不是公司利益，就像黨報(bào)提醒的那樣，你到北京是代表人民行使權(quán)力的，是來監(jiān)督政府、參政議政的，所以從媒體發(fā)回的報(bào)道來看，互聯(lián)網(wǎng)大佬們發(fā)言都多了一分嚴(yán)肅，一分拘謹(jǐn)，少了一分嬉笑怒罵，而且“立場(chǎng)親民”。

 

　　所謂“親民”，是指盡量不觸犯大眾的利益，別笑，這是有過慘痛歷史教訓(xùn)的。比如2013年兩會(huì)，蘇寧董事長張近東認(rèn)為電商C2C中，約一半交易量游離于法律監(jiān)管之外，進(jìn)而導(dǎo)致假冒產(chǎn)品充斥、侵權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重，所以提議電商征稅。一時(shí)之間成為輿論焦點(diǎn)，被指“公器私用、打擊對(duì)手”。其實(shí)這樣的指責(zé)毫無必要，代表人民行使權(quán)力，是一個(gè)多么宏大的主題，各項(xiàng)有利于國計(jì)民生的政策要真正落地，還得需要每位代表或委員從自己角度與行業(yè)出發(fā)，提出政策改進(jìn)建議。張況且無風(fēng)不起浪，盡管征稅工作尚待商榷，但去年年末，國家工商總局與阿里巴巴的爭議卻表明，張近東的提議是電商發(fā)展繞不過的坎。大眾吐槽的，不是增加監(jiān)管而是征稅，依法監(jiān)管市場(chǎng)是政府的法定職責(zé)之一，作為市場(chǎng)的一種新興業(yè)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)現(xiàn)行立法和監(jiān)管方式帶來許多新的沖擊和挑戰(zhàn)。盡管在某些具體問題上出現(xiàn)了爭議和分歧，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展與監(jiān)管制度之間不存在原則性矛盾。

 

　　作為兩會(huì)的老面孔，再看看張近東的今年提案，*9個(gè)還是“推行電商平臺(tái)首問負(fù)責(zé)，系統(tǒng)屏蔽網(wǎng)絡(luò)假冒偽劣”，跟2013年有實(shí)質(zhì)性區(qū)別嗎？沒有。他說，十多年來，與網(wǎng)絡(luò)購物蓬勃興起同步發(fā)展的是，網(wǎng)絡(luò)購物中假冒侵權(quán)等違法行為，沒有得到有效根治。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)集客能力強(qiáng)、輻射覆蓋面廣，缺乏嚴(yán)格前置審核流 程的開放平臺(tái)，使售假等網(wǎng)上不法經(jīng)營行為有機(jī)可乘、蔓延泛濫，嚴(yán)重?fù)p害產(chǎn)權(quán)人和國家利益，嚴(yán)重影響消費(fèi)者正當(dāng)?shù)南M(fèi)權(quán)益，人為增加大量社會(huì)監(jiān)管成本，無謂地浪費(fèi)公共資源。問題還是那個(gè)問題，但提出的建議卻溫和很多，他提議全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)首問負(fù)責(zé)制，從制度層面促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)企業(yè)在事前、事中、事后全流程防范假冒偽劣，系統(tǒng)干預(yù)屏蔽、快速網(wǎng)絡(luò)杜絕不法經(jīng)營行為，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益和社會(huì)公共利益。這下，把矛頭從電商的參與者，轉(zhuǎn)向了平臺(tái)的搭建者，基本沒有引發(fā)輿論熱議，而且還符合了國家扶持小微企業(yè)發(fā)展的方針政策。這次沒人在指責(zé)張近東公器私用，因?yàn)樘K寧本身正在向電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型

 

　　看吧，反應(yīng)同樣的問題，得到的反饋卻大不相同，畢竟無論在哪個(gè)時(shí)代，哪個(gè)區(qū)域，征稅都是一件不得人心的事情，不知該欽佩張近東的堅(jiān)持，還是質(zhì)疑他不能堅(jiān)持己見。

 

　　有人評(píng)論兩會(huì)的說話之道，少說精說是學(xué)問，在這樣一個(gè)場(chǎng)合，任何的言論都會(huì)得到放大。在日常競(jìng)爭中，電商也好，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也好，吸引眼球已融化在企業(yè)發(fā)展的血脈中，巴不得有人來多關(guān)注。但今時(shí)不同往日，在什么山頭唱什么歌，經(jīng)歷過多次兩會(huì)的洗禮，互聯(lián)網(wǎng)屆的代表們已經(jīng)逐漸成熟。

　　來源：證券時(shí)報(bào)