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2023年光大銀行社會招聘之遠程客戶經理崗
 
 
  職位描述:
 
  中心介紹
 
  中國光大銀行零售與財富管理部遠程銀行中心成立于1999年,隸屬總行零售與財富管理部,下設北京、武漢、天津三個分中心,人員規(guī)模已達1800余人。光大銀行遠程銀行中心經歷了23年的發(fā)展沉淀、技術創(chuàng)新,形成了以語音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務體系。秉持“綜合服務提供者、業(yè)務運營支持者、客戶關系提升者”的業(yè)務規(guī)劃,積極打造具有彈性和擴張能力的遠程智能服務與運營系統(tǒng),開拓分行托管客戶服務及長尾客戶運營,創(chuàng)新實現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務、助老服務、擁軍服務。在探索服務新模式的同時,積極踐行光大“金融國家隊”的社會責任。
 
  基本條件
 
  1.堅持黨的基本理論、基本路線、基本方略;自覺增強“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”;
 
  2.遵紀守法,誠實守信,具有良好的個人品質和職業(yè)道德,無不良從業(yè)記錄;
 
  3.符合中國光大銀行員工任職及業(yè)務回避相關標準;
 
  4.年齡原則上不超過35周歲;
 
  5.本科及以上學歷,留學歸國人員應取得教育部留學服務中心的學歷學位認證;
 
  6.在原單位考核情況良好,無基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形;
 
  7.對于參加抗擊疫情一線醫(yī)護人員的配偶或子女、退役軍人等,在同等條件下優(yōu)先錄取。
 
  崗位職責
 
  1.在監(jiān)管合規(guī)范圍內,負責向個人客戶提供金融產品服務和解決方案,具備獨立客戶經營能力;
 
  2.負責制定經營策略、篩選經營線索,利用遠程線上多渠道實現(xiàn)精準化觸達和交互,維護客戶關系與資源,挖掘客戶投資需求,建立客戶檔案;
 
  3.達成經營指標、業(yè)績;
 
  4.遵守本行和監(jiān)管機構所制定的所有適用的法律法規(guī)、規(guī)章制度、指引標準等,并高度誠信地履行自身職責;
 
  5.完成上級安排的其他工作任務。
 
  專業(yè)條件
 
  1.大學本科及以上學歷;金融、經濟、計算機、數(shù)學相關專業(yè)優(yōu)先;
 
  2.具有銀行從業(yè)、基金從業(yè)資格證書;持有AFP、CFP等相關資質優(yōu)先;
 
  3.具有銀行、基金、證券、保險公司相關從業(yè)經驗者優(yōu)先;
 
  4.掌握SQL,熟悉主流數(shù)據(jù)分析工具(如:Python、R、Sass)優(yōu)先;
 
  5.需參加單位提供的業(yè)務培訓及崗前鍛煉,達標后上崗。
 
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