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2022年興業(yè)銀行社會招聘之消保管理崗
 
 
專業(yè)要求
 
專業(yè)對口
 
工作職責
 
1.制定消費者權益保護相關制度；
 
2.落實人民銀行、銀保監(jiān)會、中國銀行業(yè)協(xié)會等監(jiān)管機構有關消費者權益保護工作安排及要求；
 
3.辦理監(jiān)管部門轉辦消費者投訴及相關意見建議，協(xié)調(diào)處理跨部門復雜投訴和重大投訴；
 
4.在業(yè)務產(chǎn)品和服務設計、定價、協(xié)議制定、審批準入、營銷推介、售后評價等環(huán)節(jié)中開展消費者權益保護審查，對全行消費者權益保護工作進行檢查、考核評價與督導。
 
任職要求
 
1.全日制本科及以上學歷；
 
2.3年以上工作經(jīng)驗，有消保公眾教育、投訴管理等相關工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
 
3.具備較強的文字表達能力、獨立思考能力，工作認真嚴謹；
 
4.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的工作責任心、學習能力和團隊合作精神。
 
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2022年興業(yè)銀行社會招聘之消保管理崗

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