2003年，中信銀行信用卡中心成立，為中信銀行的一級部門，負責(zé)中信銀行信用卡業(yè)務(wù)的運營與維護，圍繞信用卡客戶生命周期分為研發(fā)、銷售、審批、風(fēng)險、維護等二十個部門。中信客戶服務(wù)中心伴隨著卡中心的成立而誕生。歷經(jīng)近十年風(fēng)雨，已經(jīng)成長為擁有兩個職場、1500多個座席、2000多名客服人員，服務(wù)于3000多萬張信用卡的大型呼叫中心。通過電話、網(wǎng)銀、微博等渠道為全行信用卡客戶提供一站式遠程服務(wù)。
 
　　為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會招募優(yōu)秀人才。具體招聘崗位如下：
 

銀行秋招上岸班來襲，備考小白速戳！
　　產(chǎn)品經(jīng)理崗
 
　　工作職責(zé)
 
　　1.負責(zé)信用卡權(quán)益的運營，包括權(quán)益項目拓展、商務(wù)洽談、上線運營、權(quán)益系統(tǒng)頭花、成本收益質(zhì)態(tài)提升、用戶體驗提高等；
 
　　2.負責(zé)中收權(quán)益產(chǎn)品的開發(fā)，包括方案設(shè)計、商戶引入、系統(tǒng)上線等；
 
　　3.負責(zé)中收權(quán)益產(chǎn)品的渠道落地，包括渠道適配策略、數(shù)據(jù)策略及效能監(jiān)測、營銷推動等；
 
　　4.負責(zé)參與以權(quán)益產(chǎn)品為核心的活動策劃，做大會員規(guī)模交易和會費收入；
 
　　5.負責(zé)其他創(chuàng)新類商業(yè)模式和中間業(yè)務(wù)收入項目，不斷尋求卡中心新的收入增長點。
 
　　任職要求
 
　　1.大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
 
　　2.執(zhí)行力、推動力強，有項目規(guī)劃和管理能力，能獨立負責(zé)日常運營工作；
 
　　3.熟悉信用卡權(quán)益產(chǎn)品，對行業(yè)和客戶忠誠度經(jīng)營有較深刻的理解；
 
　　4.了解銀行中間業(yè)務(wù)，熟悉銀行渠道，能獨立開展渠道溝通，對營銷團隊推動和營銷活動策劃有一定經(jīng)驗者優(yōu)先；
 
　　4.結(jié)果導(dǎo)向，抗壓力強，善于創(chuàng)新，責(zé)任心強。
 
　　產(chǎn)品經(jīng)理崗
 
　　工作職責(zé)
 
　　1.負責(zé)年費業(yè)務(wù)留存經(jīng)營，包括留存提升策略的制定、落地、復(fù)盤迭代等；
 
　　2.負責(zé)對年費業(yè)務(wù)留存相關(guān)的數(shù)據(jù)、指標等搭建完整的看板，分析指標數(shù)據(jù)表現(xiàn)，優(yōu)化策略等；
 
　　3.負責(zé)年費業(yè)務(wù)留存經(jīng)營所涉及的系統(tǒng)開發(fā)、平臺搭建、技術(shù)對接等工作；
 
　　4.負責(zé)以年費客戶粘性提升為核心的活動策劃、專區(qū)運營，做大年費留存收入；
 
　　5.負責(zé)探索提升年費留存的創(chuàng)新模式，并推動在內(nèi)外部渠道及場景落地。
 
　　任職要求
 
　　1.大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
 
　　2.執(zhí)行力、推動力強，有項目規(guī)劃和管理能力，能獨立負責(zé)日常運營工作；
 
　　3.熟悉信用卡產(chǎn)品，對行業(yè)和客戶忠誠度經(jīng)營有較深刻的理解；
 
　　4.了解銀行中間業(yè)務(wù)，熟悉銀行渠道，能獨立開展渠道溝通，對營銷活動策劃有一定經(jīng)驗者優(yōu)先；
 
　　5.具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能使用基本的數(shù)據(jù)分析工具，數(shù)據(jù)敏感善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題；
 
　　6.結(jié)果導(dǎo)向，抗壓力強，善于創(chuàng)新，責(zé)任心強。