2003年，中信銀行信用卡中心成立，為中信銀行的一級(jí)部門(mén)，負(fù)責(zé)中信銀行信用卡業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，圍繞信用卡客戶生命周期分為研發(fā)、銷(xiāo)售、審批、風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)等二十個(gè)部門(mén)。中信客戶服務(wù)中心伴隨著卡中心的成立而誕生。歷經(jīng)近十年風(fēng)雨，已經(jīng)成長(zhǎng)為擁有兩個(gè)職場(chǎng)、1500多個(gè)座席、2000多名客服人員，服務(wù)于3000多萬(wàn)張信用卡的大型呼叫中心。通過(guò)電話、網(wǎng)銀、微博等渠道為全行信用卡客戶提供一站式遠(yuǎn)程服務(wù)。
 
　　為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)招募優(yōu)秀人才。具體招聘崗位如下：
 

銀行秋招上岸班來(lái)襲，備考小白速戳！
　　產(chǎn)品經(jīng)理崗
 
　　工作職責(zé)
 
　　1.負(fù)責(zé)信用卡權(quán)益的運(yùn)營(yíng)，包括權(quán)益項(xiàng)目拓展、商務(wù)洽談、上線運(yùn)營(yíng)、權(quán)益系統(tǒng)頭花、成本收益質(zhì)態(tài)提升、用戶體驗(yàn)提高等；
 
　　2.負(fù)責(zé)中收權(quán)益產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，包括方案設(shè)計(jì)、商戶引入、系統(tǒng)上線等；
 
　　3.負(fù)責(zé)中收權(quán)益產(chǎn)品的渠道落地，包括渠道適配策略、數(shù)據(jù)策略及效能監(jiān)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)等；
 
　　4.負(fù)責(zé)參與以權(quán)益產(chǎn)品為核心的活動(dòng)策劃，做大會(huì)員規(guī)模交易和會(huì)費(fèi)收入；
 
　　5.負(fù)責(zé)其他創(chuàng)新類(lèi)商業(yè)模式和中間業(yè)務(wù)收入項(xiàng)目，不斷尋求卡中心新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
 
　　任職要求
 
　　1.大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
 
　　2.執(zhí)行力、推動(dòng)力強(qiáng)，有項(xiàng)目規(guī)劃和管理能力，能獨(dú)立負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)工作；
 
　　3.熟悉信用卡權(quán)益產(chǎn)品，對(duì)行業(yè)和客戶忠誠(chéng)度經(jīng)營(yíng)有較深刻的理解；
 
　　4.了解銀行中間業(yè)務(wù)，熟悉銀行渠道，能獨(dú)立開(kāi)展渠道溝通，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃有一定經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
 
　　4.結(jié)果導(dǎo)向，抗壓力強(qiáng)，善于創(chuàng)新，責(zé)任心強(qiáng)。
 
　　產(chǎn)品經(jīng)理崗
 
　　工作職責(zé)
 
　　1.負(fù)責(zé)年費(fèi)業(yè)務(wù)留存經(jīng)營(yíng)，包括留存提升策略的制定、落地、復(fù)盤(pán)迭代等；
 
　　2.負(fù)責(zé)對(duì)年費(fèi)業(yè)務(wù)留存相關(guān)的數(shù)據(jù)、指標(biāo)等搭建完整的看板，分析指標(biāo)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，優(yōu)化策略等；
 
　　3.負(fù)責(zé)年費(fèi)業(yè)務(wù)留存經(jīng)營(yíng)所涉及的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、平臺(tái)搭建、技術(shù)對(duì)接等工作；
 
　　4.負(fù)責(zé)以年費(fèi)客戶粘性提升為核心的活動(dòng)策劃、專(zhuān)區(qū)運(yùn)營(yíng)，做大年費(fèi)留存收入；
 
　　5.負(fù)責(zé)探索提升年費(fèi)留存的創(chuàng)新模式，并推動(dòng)在內(nèi)外部渠道及場(chǎng)景落地。
 
　　任職要求
 
　　1.大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
 
　　2.執(zhí)行力、推動(dòng)力強(qiáng)，有項(xiàng)目規(guī)劃和管理能力，能獨(dú)立負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)工作；
 
　　3.熟悉信用卡產(chǎn)品，對(duì)行業(yè)和客戶忠誠(chéng)度經(jīng)營(yíng)有較深刻的理解；
 
　　4.了解銀行中間業(yè)務(wù)，熟悉銀行渠道，能獨(dú)立開(kāi)展渠道溝通，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃有一定經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
 
　　5.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能使用基本的數(shù)據(jù)分析工具，數(shù)據(jù)敏感善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
 
　　6.結(jié)果導(dǎo)向，抗壓力強(qiáng)，善于創(chuàng)新，責(zé)任心強(qiáng)。