經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)商業(yè)》09那一年的人力資源管理的第二節(jié)揭曉，請(qǐng)記第二章節(jié)要點(diǎn)和難點(diǎn)。2014考試時(shí)間為2014年11月1日。　　二、員工培訓(xùn)---了解
　　(一)員工培訓(xùn)概述
　　1、員工的培訓(xùn)
　　(1) 員工培訓(xùn)的概述
　　(2) 組織培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：
　　(3) 員工培訓(xùn)的形式：
　　*按照培訓(xùn)時(shí)間期限分類，有長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn);
　　*按照培訓(xùn)方式分類，有在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等;
　　*從培訓(xùn)體系劃分，有內(nèi)部培訓(xùn)體系和外部培訓(xùn)體系;
　　(4)員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)：來源于兩種途徑：一是商品流通企業(yè)內(nèi)部來源，二是社會(huì)集資;
　　2.員工培訓(xùn)的基本內(nèi)容：
　　1)新員工培訓(xùn)，主要包括：
　　企業(yè)文化培訓(xùn)(企業(yè)精神培訓(xùn)、企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)物質(zhì)環(huán)境培訓(xùn))，
　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)(參觀企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程、業(yè)務(wù)主管講課、掌握工作崗位業(yè)務(wù)技能)
　　開展“傳、幫、帶”活動(dòng);
　　2)在職員工的培訓(xùn)：不脫產(chǎn)的一般文化教育，崗位培訓(xùn)，專題培訓(xùn)，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，個(gè)人自選教育，脫產(chǎn)進(jìn)修。
　　3)全員培訓(xùn)
　　(三)員工培訓(xùn)管理
　　1、員工培訓(xùn)的過程：計(jì)劃階段，培訓(xùn)實(shí)施階段，評(píng)估階段。
　　(1)計(jì)劃階段：確定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容，為此就要進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析
　　(2)培訓(xùn)實(shí)施階段：選擇培訓(xùn)方法、學(xué)習(xí)原則以及具體實(shí)施培訓(xùn)過程
　　(3)培訓(xùn)評(píng)估階段：培訓(xùn)成效的具體測(cè)定與衡量。
　　2、員工培訓(xùn)的需求分析，可以從三個(gè)層次分析：
　　*組織分析：以確定企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的總體需求;
　　*工作分析：以確定員工要達(dá)到的工作績(jī)效，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的需求;
　　*個(gè)人分析：針對(duì)每個(gè)員工所完成的工作任務(wù)的好壞，從而對(duì)培訓(xùn)有何具體要求。
　　3、員工培訓(xùn)效果評(píng)估
　　具體從以下三方面進(jìn)行：后果評(píng)估(反面評(píng)估)、效果評(píng)估(收益分析)、項(xiàng)目評(píng)估。
　　4、員工培訓(xùn)評(píng)估的方法：測(cè)試比較分析法，工作績(jī)效評(píng)價(jià)法、工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照評(píng)價(jià)法、同類員工比較評(píng)價(jià)法、主管或下屬評(píng)價(jià)法。
　　高頓網(wǎng)校之名言警句：一切偉大的行動(dòng)和思想，都有一個(gè)微不足道的開始。