一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意) 2012年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》真題及答案解析
【解析】受托馬斯觀點(diǎn)的影響。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì),并且這些特質(zhì)是與生俱來(lái)的;只有先天具備某些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)。
【解析】二者的差異:體現(xiàn)在程度上,而非質(zhì)的差異.
【解析】部門(mén)結(jié)構(gòu)(橫向結(jié)構(gòu)):各管理部門(mén)的構(gòu)成.
【解析】俱樂(lè)部型組織文化重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾,把管理人員培養(yǎng)成通才,資歷是關(guān)鍵因素,年齡和經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要。
【解析】穩(wěn)定戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略:確定關(guān)鍵員工,并制訂特殊人才保留戰(zhàn)略以留住他們.
16.在評(píng)價(jià)人力資源管理部門(mén)績(jī)效的量化指標(biāo)中,能夠評(píng)價(jià)員工關(guān)系管理水平的指標(biāo)是()。
A.德?tīng)柗品?/div>
B.時(shí)間序列法
C.比率分析法
D.回歸分析法
【答案】A
【解析】德?tīng)柗品ㄌ攸c(diǎn)有:(1)吸收和綜合了眾多專(zhuān)家的意見(jiàn),避免了個(gè)人預(yù)測(cè)的片面性。
(2)不采用集體討論的方式,而是匿名進(jìn)行,避免了從眾行為。
(3)采取多輪預(yù)測(cè)的方法,具有較高的準(zhǔn)確性。
21.關(guān)于工作分析的說(shuō)法,正確的是()。
A.工作分析的目的是使工作更加具有挑戰(zhàn)性
B.工作分析的理論基礎(chǔ)是工作特征模型理論
C.工作分析的主要方法是職位評(píng)價(jià)法
D.工作分析的成果文件主要是職位說(shuō)明書(shū)
【答案】D
【解析】構(gòu)建整個(gè)工作分析系統(tǒng)的依據(jù)是工作分析的目的。工作分析結(jié)果(之一)是職位說(shuō)明書(shū)。
22.關(guān)于工作分析方法的說(shuō)法,正確的是()。
A.工作日志法是工作分析人員直接參與所研究的工作,并進(jìn)行記錄和分析
B.功能性工作分析法是一種以人員為導(dǎo)向的工作分析方法
C.觀察法操作程序簡(jiǎn)單且成本低
D.訪談法應(yīng)用廣泛,可適用于各類(lèi)工作
【答案】D
【解析】訪談法是目前在國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的方法,是唯一適用于各類(lèi)工作的方法。
23.關(guān)于工作設(shè)計(jì)的說(shuō)法,正確的是()。
A.工作設(shè)計(jì)是確定工作的責(zé)任和所需的知識(shí)技能的過(guò)程
B.工作設(shè)計(jì)可以使工作更加人性化
C.工作設(shè)計(jì)應(yīng)以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)
D.工作設(shè)計(jì)的主要方法是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
【答案】B
【解析】
工作設(shè)計(jì)是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案,重新確定工作的內(nèi)容和流程安排。
工作設(shè)計(jì)的目的:
(1)為了使企業(yè)內(nèi)部職位的職責(zé)、工作關(guān)系更科學(xué)、合理,提高工作效率
(2)希望通過(guò)改進(jìn)工作的方法、流程使工作更加人性化,進(jìn)而達(dá)到激勵(lì)的效果
24.工作的自主性有助于員工()。
A.感受到工作的穩(wěn)定性
B.感受到工作的單調(diào)性
C.體驗(yàn)到工作的責(zé)任
D.感受到工作的安全感
【答案】C
【解析】自主性使得員工體驗(yàn)到對(duì)工作成果的責(zé)任。
25.在面試的初始階段,面試考官的主要任務(wù)是()。
A.確定面試時(shí)間與地點(diǎn)
B.創(chuàng)造和諧的氣氛,建信任關(guān)系
C.整理面試材料,填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)表
D.做出錄用決策
【答案】B
【解析】面試初始階段,面試者要努力創(chuàng)造和諧的氣氛,使雙方建立一種信任、親密的關(guān)系。
26.面試考官在真正開(kāi)始之前即根據(jù)應(yīng)聘者的外貌特征作出取舍決定,這種常見(jiàn)的面試偏差屬于()。
A.應(yīng)聘者順序偏差
B.比對(duì)效應(yīng)
C.負(fù)面效應(yīng)加重效應(yīng)
D.首因效應(yīng)
【答案】C
【解析】本題考查負(fù)面印象加重傾向的定義
27.智力測(cè)驗(yàn)是用于測(cè)量()的測(cè)驗(yàn)。
A.職業(yè)能力
B.人格特質(zhì)
C.記憶、推理等一般能力
D.職業(yè)興趣
【答案】C
【解析】智力測(cè)驗(yàn)測(cè)量的是記憶、詞匯、數(shù)字和口頭表達(dá)等一組能力。
28.人員甄選中的重測(cè)信度反映的是()。
A.預(yù)測(cè)效度
B.構(gòu)想效度
C.校際關(guān)聯(lián)效度
D.內(nèi)容效度
【答案】B
【解析】重測(cè)信度,又稱(chēng)穩(wěn)定性系數(shù),指用同一方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試,所得結(jié)果之間的一致性。
29.主要采用專(zhuān)家判斷法確定的效度指標(biāo)是()。
A.績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)
B.績(jī)效計(jì)劃的制定要與組織追求的宗旨相一致
C.績(jī)效計(jì)劃是主管人員與員工反復(fù)溝通,就績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容達(dá)成一致的過(guò)程
D.績(jī)效計(jì)劃的制定是各級(jí)主管與員工的責(zé)任,無(wú)需人力資源部門(mén)的參與
【答案】D
【解析】?jī)?nèi)容效度是指測(cè)驗(yàn)方法是否真正側(cè)出工作績(jī)效的某些重要因素。采用專(zhuān)家判斷方法檢驗(yàn),多用于知識(shí)測(cè)驗(yàn)和實(shí)際操作測(cè)驗(yàn),但不適用于對(duì)能力或潛力的預(yù)測(cè)
30.關(guān)于績(jī)效計(jì)劃的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)
B.績(jī)效計(jì)劃的制訂要與組織追求的宗旨相一致
C.績(jī)效計(jì)劃是主管人員與員工反復(fù)溝通,就績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容達(dá)成一致的過(guò)程
D.績(jī)效計(jì)劃的制訂是各級(jí)主管和員工的責(zé)任,無(wú)需人力資源部門(mén)的參與
【答案】D
【解析】績(jī)效計(jì)劃的制定需要人力資源部門(mén)、各級(jí)主管人員、員工都要積極參與。
31.關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.績(jī)效輔導(dǎo)是績(jī)效考核的一種方法和手段
B.績(jī)效輔導(dǎo)是一種提高員工績(jī)效水平的方法
C.績(jī)效輔導(dǎo)能夠幫助員工解決當(dāng)前績(jī)效實(shí)中出現(xiàn)的問(wèn)題
D.績(jī)效輔導(dǎo)貫于績(jī)效實(shí)的全過(guò)程,是一種經(jīng)常性的管理行為
【答案】A
【解析】績(jī)效輔導(dǎo)是指在掌握了下屬工作績(jī)效的前提下,為了提高員工績(jī)效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。它貫穿于績(jī)效實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中,是一種經(jīng)常性的管理行為,它幫助員工解決當(dāng)前績(jī)效實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。它和績(jī)效考核分別是績(jī)效管理的兩個(gè)不同環(huán)節(jié)。
32.從組織的戰(zhàn)略目的出發(fā),從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)發(fā)展四個(gè)角度關(guān)注組織
績(jī)效的績(jī)效管理辦法是()。
A.關(guān)鍵事件法
B.平衡計(jì)分卡法
C.強(qiáng)制分布法
D.因素比較法
【答案】B
【解析】平衡計(jì)分卡法從四個(gè)角度關(guān)心組織的績(jī)效:財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)發(fā)展。
33.在績(jī)效評(píng)價(jià)中,評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的看法往往受到評(píng)價(jià)對(duì)象所屬群體的影響,這
稱(chēng)為()。
A.趨中傾向
B.刻板印象
C.暈輪效應(yīng)
D.近因效應(yīng)
【答案】B
【解析】刻板印象是指?jìng)€(gè)人對(duì)他人的看法,往往受到他人所屬群體的影響。
34.通過(guò)使用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工具來(lái)分析影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程的因素,進(jìn)而改進(jìn)流程,控制
錯(cuò)誤率和廢品率,從而提升組織的績(jī)效水平,這種績(jī)效改進(jìn)方法是()。
A.標(biāo)桿超越
B.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
C.六西格瑪管理
D.ISO質(zhì)量管理體系
【答案】C
【解析】六西格瑪管理通過(guò)減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程的偏差,使組織績(jī)效提高到更高的水平。它通過(guò)使用一系列統(tǒng)計(jì)工具來(lái)分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程。
35.關(guān)于跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的說(shuō)法,正確的是()。
A.跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的關(guān)鍵是做好考核的標(biāo)準(zhǔn)化
B.跨步門(mén)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核要以部門(mén)為單位開(kāi)展
C.跨部門(mén)的績(jī)效考核中,各部門(mén)要建立不同的考核標(biāo)準(zhǔn)
D.職能制的組織結(jié)構(gòu)適宜采用跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核
【答案】A
【解析】跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)比較適宜于矩陣形式的組織結(jié)構(gòu)。關(guān)鍵是做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。
36.基本薪酬和福利所占比重較大的薪酬結(jié)構(gòu)適用的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略類(lèi)型是()。
A.成長(zhǎng)戰(zhàn)略
B.收縮戰(zhàn)略
C.穩(wěn)定戰(zhàn)略
D.精簡(jiǎn)戰(zhàn)略
【答案】C
【解析】穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬和福利所占的比重較大。
37.在一些銷(xiāo)售難度較大的行業(yè),銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資和傭金兩部分構(gòu)成,這
種薪酬制度稱(chēng)為()。
A.單純傭金制
B.混合傭金制
C.超額計(jì)件制
D.超額傭金制
【答案】B
【解析】本題考查混合傭金制的定義。
38.關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說(shuō)法,正確的是().一
A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是對(duì)達(dá)到一定績(jī)效水平的員工提供的獎(jiǎng)勵(lì)
B.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以較好地區(qū)分不同性質(zhì)職位員工的個(gè)人績(jī)效差別
C.拉克收益分享計(jì)劃旨在激勵(lì)員工用更少的時(shí)間制造更多的產(chǎn)品
D.一次性獎(jiǎng)金會(huì)導(dǎo)致固定薪酬成本的增加
【答案】A
【解析】
(1)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是對(duì)員工達(dá)到了與職位有關(guān)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的一種獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)點(diǎn)之一是個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬不累加到員工的基本薪酬中;缺點(diǎn)之一是由于職位性不斷變化,一些職位很難再以物質(zhì)產(chǎn)出的方式區(qū)分員工的個(gè)人績(jī)效。
(2)拉克收益分享計(jì)劃是以產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格與成本價(jià)格間的附加值來(lái)衡量生產(chǎn)率。
39.下列員工福利中,屬于企業(yè)補(bǔ)充福利的是()。
A.社會(huì)保險(xiǎn)
B.法定假期
C.員工服務(wù)計(jì)劃
D.住房公積金
【答案】C
【解析】企業(yè)補(bǔ)充福利包括:收入保障計(jì)劃、員工服務(wù)計(jì)劃。
40.關(guān)于彈性福利計(jì)劃的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.彈性福利計(jì)劃能夠讓員工選擇最適合他們的福利組合
B.彈性福利計(jì)劃可以使企業(yè)的福利成本付出得到最大的回報(bào)
C.彈性福利計(jì)劃的福利組合不包括法定福利項(xiàng)目
D.彈性福利計(jì)劃的操作前提是必須設(shè)定總成本約束線
【答案】C
【解析】彈性福利計(jì)劃選擇有兩個(gè)前提:一是企業(yè)必須制定總成本約束線;二是每一種福利組合中都必須包括諸如各種社會(huì)保險(xiǎn)等法定福利項(xiàng)目。
41.關(guān)于股票期權(quán)計(jì)劃的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.股票期權(quán)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的一種義務(wù)
B.股票期權(quán)只適用于上市公司
C.股票期權(quán)可以把經(jīng)營(yíng)者的利益與股東利益及企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)
D.股票期權(quán)可以讓經(jīng)營(yíng)者分享企業(yè)的預(yù)期收益
【答案】A
【解析】股票期權(quán)是一種權(quán)利而不是義務(wù),受益人可買(mǎi)也可不買(mǎi)公司股票.
42.根據(jù)職業(yè)興趣理論,屬于()職業(yè)興趣類(lèi)型的人善于和人相處,喜歡教導(dǎo)、
幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人。
A.現(xiàn)實(shí)型
B.社會(huì)型
C.企業(yè)型
D.常規(guī)型
【答案】B
【解析】社會(huì)型的人:善于和人相處,喜歡教導(dǎo),幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人。
43.實(shí)際勞動(dòng)力人口與潛在勞動(dòng)力人口之比稱(chēng)為()。
A,勞動(dòng)力參與率
B.失業(yè)率
C.就業(yè)率
D.凈人口流入率
【答案】A
【解析】勞動(dòng)力參與率為實(shí)際勞動(dòng)力人口與潛在勞動(dòng)力人口之比。
44.在一個(gè)以工作小時(shí)數(shù)為橫軸,工資率為級(jí)軸的坐標(biāo)系中,個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的
形狀為().
A.平行于橫軸的一條直線
B.垂直予橫軸的一條直線
C.自左下方向右上方傾斜的一條直線
D.一條向后彎曲的曲線
【答案】D
【解析】個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線是向后彎曲。
45.如果某城市清潔工的小時(shí)工資率為15元,清潔工的勞動(dòng)力總供給時(shí)間為1000小
時(shí),當(dāng)小時(shí)工資率提高剄20元之后,該市清潔工的勞動(dòng)力總供給時(shí)間上升到1500
小時(shí),則該市的勞動(dòng)力供給彈性為()。
A.0.33
B.0.5
C.l.5
D.1
【答案】C
【解析】Es=[(S1-S0)/S0]/[(W1-W0)/W0]=[(1500-1000)÷1000]÷[(20-15)÷15]=1.5
46.在經(jīng)濟(jì)周期中,有助于降低失業(yè)率的是()。
A.附加的勞動(dòng)者效應(yīng)
B.灰心喪氣的勞動(dòng)者效應(yīng)
C.收入效應(yīng)
D.替代效應(yīng)
【答案】A
【解析】附加的勞動(dòng)者效應(yīng)導(dǎo)致失業(yè)率下降。
47.關(guān)于勞動(dòng)力邊際產(chǎn)出遞減規(guī)律的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.勞動(dòng)力邊際產(chǎn)出遞減規(guī)律是理解短期勞動(dòng)力需求曲線的關(guān)鍵所在
B.勞動(dòng)力邊際產(chǎn)出遞減規(guī)律的基礎(chǔ)是:資本數(shù)量固定而勞動(dòng)力數(shù)量可變
C.勞動(dòng)力邊際產(chǎn)出遞減規(guī)律認(rèn)為,如果勞動(dòng)力的數(shù)量一直追加下去,就會(huì)出現(xiàn)勞動(dòng)力邊際產(chǎn)出為零甚至為負(fù)的情況。
D.勞動(dòng)力邊際產(chǎn)出遞減規(guī)律認(rèn)為:新追加得勞動(dòng)者的邊際產(chǎn)出量之所以最終會(huì)出現(xiàn)下降,是因?yàn)樾略黾拥膭趧?dòng)者技術(shù)水平比前面的勞動(dòng)者要差
【答案】D
【解析】邊際產(chǎn)出量最終將要下降,并不是因?yàn)樾略龅墓と吮旧砑夹g(shù)較差,而是因?yàn)殡S著勞動(dòng)力數(shù)量的增加,資本變得相對(duì)短缺,生產(chǎn)過(guò)程本身無(wú)法容納更多的勞動(dòng)力。
48.如果政府通過(guò)最低工資立法確定了某種類(lèi)型體力勞動(dòng)者的最低工資水平,而該工資
水平超過(guò)了這類(lèi)體力勞動(dòng)者的市場(chǎng)均衡工資水平,則可能出現(xiàn)的情況是()。
A.這類(lèi)體力勞動(dòng)者的就業(yè)不會(huì)受到影響
B.這類(lèi)體力勞動(dòng)者的就業(yè)人數(shù)將會(huì)下降
C.這類(lèi)體力勞動(dòng)者的勞動(dòng)力需求會(huì)大大上升
D.這類(lèi)體力勞動(dòng)者的勞動(dòng)力供給么小于勞動(dòng)力需求
【答案】B
【解析】長(zhǎng)期勞動(dòng)力需求曲線的走向是向右下傾斜,其斜率為負(fù)。
49.其他條件一定的情況下,一個(gè)人大學(xué)畢業(yè)以后的工作時(shí)間越長(zhǎng),意味著此人上大
學(xué)的()越高。
A.直接成本
B.機(jī)會(huì)成本
C.總收益
D.心理收益
【答案】C
【解析】本題考查高等教育投資決策。
50.在美國(guó)等一些國(guó)家,公立大學(xué)的學(xué)費(fèi)往往低于私立大學(xué).從這方面來(lái)說(shuō),如果高
中畢業(yè)生選擇上公立大學(xué),則會(huì)降低上大學(xué)的()。
A.直接成本
B.機(jī)會(huì)成本
C.心理本
D.心理收益
【答案】A
【解析】本題考查對(duì)直接成本概念的理解。
51.關(guān)于一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.勞動(dòng)者可以將通過(guò)一般培訓(xùn)獲得的技能帶到其他企業(yè)中
B.勞動(dòng)者無(wú)法將通過(guò)特殊培訓(xùn)獲得的技能帶到其他企業(yè)中
C.特殊培訓(xùn)所帶來(lái)的生產(chǎn)率提高幅度要大于一般培訓(xùn)
D.現(xiàn)實(shí)中的很多培訓(xùn)同時(shí)具有一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的性質(zhì)
【答案】C
【解析】特殊培訓(xùn)指培訓(xùn)所產(chǎn)生的技能只對(duì)提供培訓(xùn)的企業(yè)有用,而對(duì)其他企業(yè)則沒(méi)有用處。所以,只使勞動(dòng)者對(duì)提供培訓(xùn)的企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高。
52.關(guān)于勞動(dòng)力流動(dòng)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.勞動(dòng)力流動(dòng)有助子糾正地區(qū)間的就業(yè)不平衡
B.勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)是好事,但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是壞事
C.勞動(dòng)力流動(dòng)應(yīng)該有個(gè)合理的限度,過(guò)多的勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)于企業(yè)和勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)
都不利
D.勞動(dòng)力流動(dòng)有利于提高整個(gè)社會(huì)的勞動(dòng)力資源配置效率
【答案】B
【解析】本題考查勞動(dòng)力流動(dòng)的意義。
53.如果勞動(dòng)者從單位離職,不是由于該單位提供的工資報(bào)酬過(guò)低,而是因?yàn)閷?duì)該單
位的文化或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不滿(mǎn)意,這種情況表明()。
A.勞動(dòng)力流動(dòng)的主要目的是獲得工資福利的增加
B.勞動(dòng)力流動(dòng)的唯一目的是獲得心理收益或降低心理成本
C.努動(dòng)力流動(dòng)的原因之一是在一個(gè)組織中的工資很高但福利過(guò)低
D.勞動(dòng)力流動(dòng)的原因之一是在一個(gè)組織中的心理成本過(guò)高或心理收益過(guò)低
【答案】D
【解析】從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō),勞動(dòng)者在一個(gè)組織中的心理成本過(guò)高或心理收益太低,也會(huì)成為導(dǎo)致員工流失的一個(gè)重要因素。
54.關(guān)于勞動(dòng)力跨地區(qū)流動(dòng)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)的主要原因在于地區(qū)之間存在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的情況
B.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)會(huì)受到遷移距離和遷移成本的影響
C.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)勞動(dòng)力流入地有好處,對(duì)勞動(dòng)力流出地沒(méi)有好處
D.跨地區(qū)勞動(dòng)力流動(dòng)并非單向的,流出的勞動(dòng)力也可能會(huì)重新流動(dòng)回原居住地
【答案】C
【解析】勞動(dòng)力的跨地區(qū)流動(dòng)主要原因有:地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡(靜態(tài)差異)、地區(qū)之間發(fā)展速度的動(dòng)態(tài)差異。
主要考慮因素有:地區(qū)間人均收入差別;工作機(jī)會(huì)多少;遷移距離;遷移成本;勞動(dòng)力遷出地區(qū)和遷入地區(qū)的關(guān)系密切程度。
55.關(guān)于勞動(dòng)規(guī)章制度的說(shuō)法,正確的是()。
A.用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度公示或者告知?jiǎng)趧?dòng)者
B.用人單位必須單獨(dú)制定休息休假制度
C.用人單位可以不建立勞動(dòng)規(guī)章制度
D.工會(huì)無(wú)權(quán)對(duì)用人單位的勞動(dòng)規(guī)章制度提出修改意見(jiàn)
【答案】A
【解析】《勞動(dòng)合同法》規(guī)定:用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
56.關(guān)于非全日制用工的說(shuō)法,正確的是()。
A.非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期是一個(gè)月
B.非全日制用工雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同
C.非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期
D.從事非全日制用工的勞動(dòng)者只能與一個(gè)用人單位訂立勞動(dòng)合同
【答案】C
【解析】非全日制用工規(guī)定:
(1)勞動(dòng)者可以與一個(gè)或一個(gè)以上用人單位訂立勞動(dòng)合同;但后訂立的勞動(dòng)合同不得影響先訂立的勞動(dòng)合同的履行。
(2)雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議
(3)雙方當(dāng)事人不得約定試用期
(4)雙方當(dāng)事人任何一方都可以隨時(shí)通知對(duì)方終止用工
(5)小時(shí)計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)
(6)勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)15日.
57.下列糾紛中,屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議情形的是()。
A.家政服務(wù)員趙某與其服務(wù)的家庭因休息休假發(fā)生爭(zhēng)議
B.退休職工劉某與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)因發(fā)放基本養(yǎng)老金發(fā)生爭(zhēng)議
C.大學(xué)生黃某與某公司因?qū)嵙?xí)報(bào)酬發(fā)生爭(zhēng)議
D.張某與用人單位因解除勞動(dòng)合同后辦理人事檔案轉(zhuǎn)移發(fā)生爭(zhēng)議
【答案】D
【解析】《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋(二)》,以下情形也屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍:勞動(dòng)者與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系后,請(qǐng)求用人單位返還其收取的勞動(dòng)合同定金、保證金、抵押金、抵押物產(chǎn)生的爭(zhēng)議,或者辦理勞動(dòng)者的人事檔案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系等移轉(zhuǎn)手續(xù)產(chǎn)生的爭(zhēng)議,經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁后,當(dāng)事人依法起訴的,人民法院應(yīng)予受理。
58.用人單位有證據(jù)證明,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作出的終局裁決違反法定程序,可以
自收到仲裁裁決書(shū)之日起()日內(nèi),向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)
人民法院申請(qǐng)撤銷(xiāo)裁決。
A.7
B.10
C.15
D.30
【答案】D
【解析】②用人單位有證據(jù)證明以上仲裁裁決有下列情形之一,可以自收到仲裁裁決之日起30日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷(xiāo)裁決:
A.適用法律、法規(guī)確有錯(cuò)誤的;
B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)無(wú)管轄權(quán)的;
C.違反法定程序的;
D.裁決所根據(jù)的證據(jù)是偽造的;
E.對(duì)方當(dāng)事人隱瞞足以影響公正裁決的證據(jù)的;
F.仲裁員在仲裁該案時(shí)有索賄受賄、徇私舞弊、枉法裁決行為的。
59.關(guān)于確定勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟當(dāng)事人的說(shuō)法,正確的是()。
A.當(dāng)事人雙方均不服勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作出的同一裁決,向同一人民法院起
訴,雙方當(dāng)事人為原告,勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)為被告
B.用人單位招用尚未解除勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者,原用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)
議,新的用人單位和勞動(dòng)者為共同被告
C.勞動(dòng)者與起字號(hào)的個(gè)體工商戶(hù)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟,應(yīng)當(dāng)以業(yè)主為當(dāng)事人
D.勞動(dòng)者與以掛靠方式借用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)的用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)
將用人單位和營(yíng)業(yè)執(zhí)照出借方列為當(dāng)事人
【答案】B
【解析】特殊情形下的訴訟當(dāng)事人:
(1)用人單位招用尚未解除勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者,原用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,可以列新的用人單位為第三人。原用人單位以新的用人單位侵權(quán)為由向人民法院起訴的,可以列勞動(dòng)者為第三人。原用人單位以新的用人單位和勞動(dòng)者共同侵權(quán)為由向人民法院起訴的,新用人單位和勞動(dòng)者列為共同被告。
(2)勞動(dòng)者在用人單位與其他平等主體之間的承包經(jīng)營(yíng)期間,與發(fā)包方和承包方雙方或者一方發(fā)生爭(zhēng)議,依法向人民法院起訴的,應(yīng)當(dāng)將承包方和發(fā)包方作為當(dāng)事人。
(3)勞動(dòng)者與未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷(xiāo)或者營(yíng)業(yè)期限屆滿(mǎn)仍然繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的用人單位發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)將用人單位或者其出資人列為當(dāng)事人。
(4)未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷(xiāo)或者營(yíng)業(yè)期限屆滿(mǎn)仍繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的用人單位,以掛靠等方式借用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)將用人單位和營(yíng)業(yè)執(zhí)照出借方列為當(dāng)事人。
60.社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)定,參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人達(dá)到法定退休年齡時(shí),其累計(jì)繳費(fèi)滿(mǎn)
()年可按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。
A.10
B.15
C.20
D.25
【答案】B
【解析】享受按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金待遇必須具備兩個(gè)條件:
1.達(dá)到法定退休年齡,退休年齡的規(guī)定:
2.累計(jì)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)滿(mǎn)15年。
二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題
1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61.根據(jù)奧爾德佛的ERG理論,人的核心需要包括()。
A.成就需求B.生存需要
C.關(guān)系需要D.權(quán)力需要
E.成長(zhǎng)需要
【答案】BCE
【解析】ERG理論認(rèn)為人有三種核心需要:生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要。
62.關(guān)于交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)法,正確的有()。
A.交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出
B.交易型領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)注任務(wù)的完成及員工的順從
C.改變型導(dǎo)更多依靠組織的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來(lái)影響員工的績(jī)效
D.改變型領(lǐng)導(dǎo)能為組織制定明確的愿景
E.改變型領(lǐng)導(dǎo)更多地通過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)影響員工和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
【答案】
【解析】ABDE
交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點(diǎn)有:
(1)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出
(2)關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從
(3)依賴(lài)組織的獎(jiǎng)懲制度來(lái)影響員工的績(jī)效
改變型領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點(diǎn)有:
(1)強(qiáng)調(diào)理想與組織價(jià)值觀
(2)為組織制定明確的愿景,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)影響員工和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效
63.密西根模式中描述領(lǐng)導(dǎo)行為的維度包括()。
A.關(guān)系取向
B.績(jī)效取向
C.員工取向
D.生產(chǎn)取向
E.目標(biāo)取向
【答案】CD
【解析】密西根模式認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為有兩個(gè)維度:?jiǎn)T工取向、生產(chǎn)取向。
64.關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的說(shuō)法,正確的是()。
A.兩者存在反比的數(shù)最關(guān)系
B.兩者存在正比的數(shù)量關(guān)系
C.兩者存在倒U型的關(guān)系
D.兩者相互制約,其中管理層次起主導(dǎo)作用
E.兩者相互制約,其中管理幅度起主導(dǎo)作用
【答案】AE
【解析】本題考查管理層次與管理幅度之間的關(guān)系。
65.矩陣組織形式的主要特點(diǎn)有()。
A.一名員工有兩他領(lǐng)導(dǎo)
B.組織內(nèi)部存在兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)
C.組織的穩(wěn)定性強(qiáng)
D.產(chǎn)品部門(mén)(或項(xiàng)目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣
E.機(jī)構(gòu)相對(duì)精簡(jiǎn),用人較少
【答案】ABD
【解析】矩陣組織形式的特點(diǎn)有:
(1)一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)
(2)組織內(nèi)部有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)
(3)產(chǎn)品部門(mén)(或項(xiàng)目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣
66.組織實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的阻力有()。
A.人力資源管理活動(dòng)的成果難以量化,不容易獲得組織的重視
B.大部分部門(mén)管理人員對(duì)人力資源的價(jià)值缺乏認(rèn)識(shí),不了解人力資源管理的戰(zhàn)
略性貢獻(xiàn)
C.職能管理者總是將自己看作人力資源管理者,對(duì)人力資源管理活動(dòng)予以關(guān)注
D.戰(zhàn)略性人力資源管理常常引發(fā)變革,因而易受到傳統(tǒng)的抵制
E.人力資源管理人員的職位地位和專(zhuān)業(yè)水平過(guò)低,不能從戰(zhàn)略的角度思考問(wèn)題
【答案】ABDE
【解析】戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙:
(一)大多數(shù)組織追求短期利益,專(zhuān)注于眼前的工作績(jī)效。
(二)人力資源管理人員的地位、水平過(guò)低,不能從戰(zhàn)略的角度思考問(wèn)題
(三)大多數(shù)部門(mén)管理者對(duì)人力資源的價(jià)值缺乏認(rèn)識(shí),不知道人力資源能從戰(zhàn)略的角度為組織作出貢獻(xiàn)。
(四)職能管理人員對(duì)技術(shù)問(wèn)題的關(guān)注多于對(duì)人力資源管理問(wèn)題的關(guān)注,他們很少將自己作為人力資源管理者對(duì)待。
(五)人力資源管理活動(dòng)的成果難以量化。
(六)由于戰(zhàn)略性人力資源管理可能引發(fā)變革,因此會(huì)受到傳統(tǒng)的抵制
67.當(dāng)組織的內(nèi)部人力資源供給小于需求時(shí),恰當(dāng)?shù)钠胶夥椒ㄊ?)。
A.將組織的某些業(yè)務(wù)外包
B.裁員
C.進(jìn)行外部招聘,包括返聘退休人員
D.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,開(kāi)拓新的增長(zhǎng)點(diǎn)
E.延長(zhǎng)工作時(shí)問(wèn),鼓勵(lì)員工加班
【答案】ACE
【解析】供給小于需求的解決措施:
(1)從外部雇傭人員,包括反聘退休人員(最為直接的方法)
(2)提高現(xiàn)有員工的工作效率
(3)延長(zhǎng)工作時(shí)間,讓員工加班加點(diǎn)
(4)降低員工的離職率,同時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配
(5)將組織的某些人力資源業(yè)務(wù)外包
68.工作特征模型包含的核心維度有()。
A.自主性
B.簡(jiǎn)化性
C.技能多樣性
D.任務(wù)重要性
E.任務(wù)完整性
【答案】ACDE
【解析】工作特征模型中的五個(gè)核心維度是:技能多樣性、任務(wù)完整性、任務(wù)重要性、工作自主性、反饋度。
69.根據(jù)勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖.水面以上的部分包括()。
A.動(dòng)機(jī)需要
B.技能
C.人格特質(zhì)
D.社會(huì)角色
E.知識(shí)
【答案】BE
【解析】勝任特征模型冰山圖水上部分:知識(shí)、技能。
70.關(guān)于評(píng)價(jià)中心方法的說(shuō)法,正確的是()。
A.評(píng)估人員一般為企業(yè)的直接經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家
B.評(píng)估者與被評(píng)估者雙萬(wàn)互相質(zhì)疑,不能互相信賴(lài)
C.評(píng)估人員應(yīng)接受?chē)?yán)格的評(píng)價(jià)訓(xùn)練
D.評(píng)估人員應(yīng)對(duì)招聘崗位的工作內(nèi)容比較熟悉
E.評(píng)估人員應(yīng)隨時(shí)對(duì)被評(píng)估者的表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
【答案】ACD
【解析】使用評(píng)價(jià)中心技術(shù)應(yīng)注意的問(wèn)題:
(1)評(píng)估人員一般要規(guī)避現(xiàn)場(chǎng),以保證標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境;
(2)評(píng)估人員一般為企業(yè)的直線經(jīng)理或相關(guān)專(zhuān)家,對(duì)工作比較熟悉,也容易為被試所接受;
(3)參評(píng)人員要接受?chē)?yán)格的訓(xùn)練,訓(xùn)練時(shí)間的長(zhǎng)短視評(píng)價(jià)中心的復(fù)雜程度而確定;
(4)評(píng)估人員與被試者應(yīng)當(dāng)不熟悉,評(píng)價(jià)過(guò)程中采用規(guī)范的評(píng)估形式,保證評(píng)估雙方相互信賴(lài)。
71.關(guān)于有效的績(jī)效管理體系的說(shuō)法,正確的是()。
A.有效的績(jī)效管理體系能夠確保不同的評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)員工的評(píng)價(jià)基本相同
B.有效的績(jī)效管理體系可以明確區(qū)分高效率員工和低效率員工
C.有效的績(jī)效管理體系能夠?qū)⒐ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)相聯(lián)系
D.績(jī)效管理工作能夠得到組織上下的接受和支持
E.績(jī)效管理帶來(lái)的收益要小于績(jī)效管理體系的建立和維護(hù)成本
【答案】ABCD
【解析】本題考查對(duì)績(jī)效管理體系的常識(shí)性問(wèn)題的理解。
72.下列績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中,屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是()。
A.現(xiàn)股計(jì)劃
B.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
C.期股計(jì)劃
D.績(jī)效加薪計(jì)劃
E.期權(quán)計(jì)劃
【答案】ACE
【解析】長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃包括:現(xiàn)股計(jì)劃、期股計(jì)劃、期權(quán)計(jì)劃。
73.關(guān)于年薪制的說(shuō)法,正確的是()。
A.年薪制是一種高穩(wěn)定、低風(fēng)險(xiǎn)的薪酬制度
B.年薪制根據(jù)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)好壞而計(jì)發(fā)薪酬
C.年薪制可以把年薪收入的一部分直接轉(zhuǎn)化為股權(quán)激勵(lì)形式
D.年薪制可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),靈活確定與其貢獻(xiàn)相當(dāng)?shù)哪甓?/div>
和長(zhǎng)期薪副水平及支付方式
E.年薪制通常會(huì)確保經(jīng)營(yíng)者有一個(gè)最低薪酬
【答案】BCD
【解析】
年薪制概念:
(1)以企業(yè)會(huì)計(jì)年度為時(shí)間單位,根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)好壞而計(jì)發(fā)薪酬的一種薪酬制度
(2)一種高風(fēng)險(xiǎn)的薪酬制度,依靠的是約束和激勵(lì)互相制衡的機(jī)制,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)與薪酬直接聯(lián)系在一起。
年薪制優(yōu)點(diǎn):
(1)設(shè)置上比較靈活
(2)薪酬結(jié)構(gòu)中加大了風(fēng)險(xiǎn)收入的比例,有利于責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和收入相對(duì)的基礎(chǔ)上加大激勵(lì)力度。
(3)可以把年薪收入的一部分直接轉(zhuǎn)化成為股權(quán)激勵(lì)形式,從而把經(jīng)營(yíng)者薪酬與資產(chǎn)所有者利益及企業(yè)發(fā)展前景緊密結(jié)合。
年薪制缺點(diǎn):
(1)確定了經(jīng)營(yíng)者的最低業(yè)績(jī)目標(biāo)和封頂獎(jiǎng)金,當(dāng)未完成最低計(jì)劃指標(biāo)時(shí)經(jīng)營(yíng)者不會(huì)受到懲罰,而計(jì)劃指標(biāo)超額完成也不會(huì)有更多的獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)經(jīng)營(yíng)者在和企業(yè)制定年度目標(biāo)時(shí)往往會(huì)將目標(biāo)計(jì)劃定低,使其更易于實(shí)現(xiàn)。
74.下列職業(yè)生涯管理方法中,屬于組織層次的方法有()。
A.提供內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息
B.給個(gè)人提供自我評(píng)估工具和機(jī)會(huì)
C.成立潛替能評(píng)價(jià)中心
D.實(shí)施培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目
E.提個(gè)人職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢(xún)
【答案】ACD
【解析】組織層次職業(yè)生涯管理的方法有:提供內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息、成立潛能評(píng)價(jià)中心、實(shí)施培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目。
75.家庭生產(chǎn)理論的主要觀點(diǎn)包括()。
A.家庭的直接效用來(lái)源是家庭物品,而非最簡(jiǎn)單的物晶或閑暇
B.勞動(dòng)者個(gè)人是勞動(dòng)力供給的決策者
C.勞動(dòng)者的動(dòng)力供給決策主要是在市場(chǎng)工作時(shí)間和家庭生產(chǎn)時(shí)間之間的權(quán)衡
D.家庭物品可以用時(shí)間密集型和商品密集型的不同方式生產(chǎn)出來(lái)
E.家庭作坊是一種有效的生產(chǎn)方式
【答案】ACDE
【解析】本題考查家庭生產(chǎn)理論相關(guān)問(wèn)題。
76.企業(yè)實(shí)在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本包括()。
A.在職培訓(xùn)支付的場(chǎng)地費(fèi)
B.邀請(qǐng)外部講師提培訓(xùn)的講課費(fèi)
C.受訓(xùn)員工因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)而無(wú)法全力工作的損失
D.利用本企業(yè)的機(jī)器和資深員工提培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作效率損失
E.購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)教材的費(fèi)用
【答案】CD
【解析】在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本包括:
第一、受訓(xùn)練者參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本:
(1)在職員工參加培訓(xùn)均需花費(fèi)一定的時(shí)間,往往要提前下班或請(qǐng)假;
(2)參加培訓(xùn)的員工常常不能全力工作,這些都會(huì)給企業(yè)的生產(chǎn)和工作帶來(lái)一定的損失。
第二、利用機(jī)器或有經(jīng)驗(yàn)的職工從事培訓(xùn)活動(dòng)的機(jī)會(huì)成本。
77.職工一方與用人單位通過(guò)平等協(xié)商立集體合同時(shí),()可以擔(dān)任職工
一方集體協(xié)商代表。
A.用人單位工會(huì)主席
B.企業(yè)代表
C.人民法院代表
D.勞動(dòng)行政部門(mén)代表
E.職工代表
【答案】AE
【解析】集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂;沒(méi)有建立工會(huì)的企業(yè),由職工推舉的代表與企業(yè)簽訂。
78.李某與用人單位發(fā)生爭(zhēng)議,在人民調(diào)解委員會(huì)主持下達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。如用人單
位不履行該調(diào)解協(xié)議,李某可就()事項(xiàng)向人民法院申請(qǐng)支付令。
A.支付經(jīng)濟(jì)賠償金
B.支付拖欠勞動(dòng)報(bào)酬
C.承租單位宿舍
D.支付工傷醫(yī)療費(fèi)
E.補(bǔ)償書(shū)面勞動(dòng)合同
【答案】ABD
【解析】因支付拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金事項(xiàng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議,用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的,勞動(dòng)者可以持調(diào)解協(xié)議書(shū)依法向人民法院申請(qǐng)支付令,人
民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令。
79.社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)定,職工跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè),其()關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移,繳費(fèi)
年限累計(jì)計(jì)算。
A.工傷保險(xiǎn)
B.商業(yè)保險(xiǎn)
C.基本醫(yī)療保險(xiǎn)
D.失業(yè)保險(xiǎn)
E.生育保險(xiǎn)
【答案】CDE
【解析】《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定,個(gè)人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的,其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系、基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系、失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移,繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算。
80.關(guān)于失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法,正確的有()。
A.失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定
B.失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)
C.失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相當(dāng)于城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)
D.失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相當(dāng)于社會(huì)平均工資水平
E.失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)不得低于城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)
【答案】AE
【解析】本題考查失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)。
三、案例分析題(共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
(一)
張明是一家著名高科技企業(yè)的人力資源總監(jiān),企業(yè)成立時(shí)他就負(fù)責(zé)人力資源工作,公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任,有關(guān)人事方面的事情都是他說(shuō)了算。他的激勵(lì)方法就是支付高額獎(jiǎng)金。經(jīng)過(guò)十幾年的努力,這家公司發(fā)展成為一家大型的企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開(kāi)發(fā)延伸到下游的測(cè)評(píng)、咨詢(xún)和規(guī)劃等方面。但不知什么緣故,最近這新業(yè)務(wù)部門(mén)的員工,如銷(xiāo)售部門(mén)和咨詢(xún)部門(mén)的員工對(duì)張明的意見(jiàn)很大,他們認(rèn)為張明制定的激勵(lì)措沒(méi)有考慮到他們的工作性質(zhì),他們加班不需要待在辦公室,按照在辦公室加班時(shí)間來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金不公平。此外,他們向總經(jīng)理反映說(shuō)張明不懂人力資源的管理。這讓張明很惱火,他認(rèn)為用高額獎(jiǎng)金激勵(lì)員工沒(méi)有什么不對(duì)。多勞多得不正是我們所提倡的嗎?
81.用馬斯洛的需求層次理論解釋張明的做法,正確的是()。
A.張明沒(méi)有充分考慮到員工的自我實(shí)現(xiàn)的需要
B.用高額獎(jiǎng)金滿(mǎn)足員工生理需要的投入收益是遞增的
C.獎(jiǎng)金一定能夠滿(mǎn)足員工的高級(jí)需要
D.不同部門(mén)員工的需要應(yīng)該一致
【答案】A
【解析】自我實(shí)現(xiàn)需要包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。
82.如果張明按照雙因素理論的觀點(diǎn)來(lái)擺脫面臨的困境,他應(yīng)該()。
A.用更加嚴(yán)格的制度管理員工
B.給員工減發(fā)獎(jiǎng)金
C.讓員工感到自己的工作有成就感
D.讓員工在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任
【答案】CD
【解析】激勵(lì)因素:指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿(mǎn)意。
83.上述情境中,員工的不滿(mǎn)來(lái)自()。
A.張明用單一的方式對(duì)待每一個(gè)員工
B.張明沒(méi)有考慮到咨詢(xún)等部門(mén)的特點(diǎn)
C.計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金的方式不公平
D.認(rèn)為張明用人唯親
【答案】ABC
【解析】本題考查對(duì)案例的理解。
84.要讓員工覺(jué)得公平,張明今后應(yīng)該()。
A.多和員工溝通,了解不同員工的不同需求
B.對(duì)不同部門(mén)的員工的業(yè)績(jī)衡量采取不同的標(biāo)準(zhǔn)
C.加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
D.考慮不同部門(mén)工作性質(zhì)的差異,制定與員工貢獻(xiàn)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)方案
【答案】ABD
【解析】公平理論在管理上的應(yīng)用
①根據(jù)員工對(duì)工作和組織的投入采給予報(bào)酬,并確保不同的員工的投入/產(chǎn)出比大致是相同的,以保持員工的公平感。
?、趹?yīng)經(jīng)常注意了解員工的公平感。
(二)
A公司正在進(jìn)行"校園總經(jīng)理"項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)化面試,面試已經(jīng)持續(xù)了兩個(gè)小時(shí),激烈的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)。臺(tái)上是接受面試的學(xué)生,臺(tái)下坐著來(lái)自A公司人力資源部和業(yè)務(wù)部門(mén)的高管,以及咨詢(xún)公司的專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)專(zhuān)家。測(cè)評(píng)專(zhuān)家的主要作用是幫助公司測(cè)評(píng)勝任特征模型中深層的神人特征。但緊張有序的面試突然發(fā)生了意外,臺(tái)上應(yīng)聘者的麥克風(fēng)頻頻"卡殼"。面對(duì)意外,學(xué)生們表現(xiàn)不一,有的左顧右盼,驚慌失措,有的鎮(zhèn)定自如,成功地要求工作人員更換了麥克風(fēng)。令學(xué)生們沒(méi)有想到的是,這意外正式A公司設(shè)計(jì)的壓力面試情境,學(xué)生們這看似不經(jīng)意的表現(xiàn),都被臺(tái)下評(píng)委看在眼中,成為被考察的內(nèi)容,并影響到對(duì)他們的評(píng)分。
85.與非結(jié)構(gòu)化面試相比,結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)是()。
A.靈活性很高
B.遵循固定的程序
C.主持人易于控制局面
D.可靠性和準(zhǔn)確性較高
【答案】BCD
【解析】結(jié)構(gòu)性面試遵循固定的程序,采用專(zhuān)門(mén)的題庫(kù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法。優(yōu)點(diǎn):可靠性和準(zhǔn)確性較高、主持人易于控制局面、面試通常從相同的問(wèn)題開(kāi)始。
86.A公司采用的壓力面試方法稱(chēng)為()。
A.行為事件面談
B.角色扮演
C.文件筐作業(yè)
D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
【答案】A
【解析】本題考查行為事件面談法的應(yīng)用。
87.A公司的壓力面試方法主要用來(lái)考察應(yīng)聘者()。
A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)
B.工作背景
C.人際關(guān)系處理能力
D.人格特質(zhì)
【答案】D
【解析】本題考查行為事件面談法的應(yīng)用。
88.關(guān)于勝任特征模型的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.不同文化環(huán)境中的勝任特征模型是相同的
B.越是深層的特征,越是難以測(cè)量
C.深層特征是決定人們行為的關(guān)鍵性因素
D.表層特征較生層特征易于改變和發(fā)展
【答案】A
【解析】本題考查對(duì)勝任特征模型的理解與應(yīng)用。
(三)
某跨國(guó)公司有兩項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)A采取成本領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)B采取差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。公司為制定下一年度各部門(mén)的績(jī)效計(jì)劃,在10月份就開(kāi)始了績(jī)效目標(biāo)的溝通,計(jì)劃明年1月份最終完成績(jī)效計(jì)劃的制定。該公司制定績(jī)效計(jì)劃的程序是:首先由各部門(mén)和下屬機(jī)構(gòu)提出績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃,然后又人力資源部門(mén)簡(jiǎn)單匯總并最終確定。
89.對(duì)于該公司的業(yè)務(wù)A,適宜的績(jī)效管理策略有()。
A.采用行為錨定法進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)
B.選擇客觀的財(cái)務(wù)指標(biāo)作為績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)
C.只選擇直接上級(jí)作為績(jī)效評(píng)價(jià)的主體
D.以行業(yè)內(nèi)成本領(lǐng)先的企業(yè)作為績(jī)效改進(jìn)的標(biāo)桿
【答案】BCD
【解析】本題考查成本領(lǐng)先戰(zhàn)略下的績(jī)效管理策略。
90.對(duì)于該公司的業(yè)務(wù)B,適宜的績(jī)放管理策略有()。
A.采用以員工行為為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)方法
B.績(jī)效評(píng)價(jià)的主體多元化
C.適當(dāng)拉長(zhǎng)績(jī)效考核的周期
D.將考核的結(jié)果充分應(yīng)用于成本改進(jìn)
【答案】ABC
【解析】本題考查成本差異化戰(zhàn)略下的績(jī)效管理策略。
91.該公司在制定績(jī)效計(jì)劃的過(guò)程中存在的問(wèn)題有()。
A.績(jī)效計(jì)劃的制訂是自下而上進(jìn)行的
B.公司主管在績(jī)效計(jì)劃制訂的過(guò)程中沒(méi)有充分發(fā)揮作用
C.上下級(jí)之間缺乏對(duì)績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃的討論
D.制定績(jī)效計(jì)劃的時(shí)間周期過(guò)長(zhǎng)
【答案】CD
【解析】本題考查對(duì)案例的理解。
92.對(duì)于該公司的海外機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核,適宜采取的策略有()。
A.績(jī)效考核不僅要關(guān)注業(yè)績(jī),而且要突出戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
B.采取以工作結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效考核方法
C.采取基于員工特征的績(jī)效考核方法
D.以同事作為考核的主體
【答案】AB
【解析】國(guó)際人力資源的績(jī)效考核特點(diǎn):
(1)從目標(biāo)看,不但關(guān)注業(yè)績(jī),而且突出戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;
(2)從目的看,除了為員工薪酬調(diào)整和晉升提供依據(jù)外,還加入了新的因素;
(3)從側(cè)重點(diǎn)看,績(jī)效考核更傾向于結(jié)果而不是員工特征
(4)從操縱過(guò)程看,其具體實(shí)施步驟與傳統(tǒng)的績(jī)效考核基本相同,只是在績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋的過(guò)程中,比傳統(tǒng)的考核更加注重管理者和員工的溝通。
(四)
某大學(xué)課堂上,一位教授指出,勞動(dòng)力供給涉及勞動(dòng)力供給數(shù)量和勞動(dòng)力供給質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面的問(wèn)題,一國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展既取決于勞動(dòng)力數(shù)量,也取決于勞動(dòng)力質(zhì)量。目前,我國(guó)的勞動(dòng)力力供給數(shù)量增長(zhǎng)速度放慢,勞動(dòng)力質(zhì)量未能實(shí)現(xiàn)較快的提高。此外,一個(gè)國(guó)家的勞動(dòng)力資源利用情況可以從就業(yè)中反映出來(lái),教授指出,對(duì)中國(guó)勞動(dòng)者就業(yè)產(chǎn)生影響的近期動(dòng)向有以下兩個(gè):一是由于中國(guó)的勞動(dòng)力成本不斷上升,國(guó)際上一知名的大公司已經(jīng)開(kāi)始將原來(lái)委托中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)加工的很多產(chǎn)品收回到本國(guó)生產(chǎn)。
二是隨著技術(shù)水平的不斷進(jìn)步,很多資本設(shè)備的價(jià)格在不斷下降。最后,教授還強(qiáng)調(diào),影響勞動(dòng)力需求彈性的因素對(duì)勞動(dòng)力的就業(yè)產(chǎn)生影響。
93.勞動(dòng)力給質(zhì)量包括的內(nèi)容有()。
A.勞動(dòng)力隊(duì)伍的身體健康狀況
B.勞動(dòng)者的平均工資水平
C.勞動(dòng)力隊(duì)伍的受教育訓(xùn)練程度
D.勞動(dòng)力隊(duì)伍的人數(shù)
【答案】AC
【解析】勞動(dòng)力供給質(zhì)量指勞動(dòng)力隊(duì)伍的身體健康狀況以及受教育和培訓(xùn)的程度。
94.一國(guó)的勞動(dòng)力數(shù)量主要取決于該國(guó)的()。
A.人口總量
B.勞動(dòng)力參與率
C.人口的地域分布
D.平均周工作時(shí)間
【答案】ABD
【解析】一國(guó)的勞動(dòng)力數(shù)量取決于人口總量、勞動(dòng)力參與率、周工作時(shí)間。
95.教授提別的兩個(gè)動(dòng)向會(huì)對(duì)中國(guó)勞動(dòng)者的就業(yè)產(chǎn)生影響,關(guān)于這種影響的說(shuō)法,正確的有()。
A.如果發(fā)達(dá)國(guó)家同類(lèi)勞動(dòng)者的工資率水平不變,而中國(guó)勞動(dòng)者的工資率上漲,則很可能會(huì)出現(xiàn)前者對(duì)后者的替代,從而不利于中國(guó)勞動(dòng)者的就業(yè)
B.其他條件不變,資本價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致中國(guó)勞動(dòng)者的就業(yè)減少
C.他條件不變,資本價(jià)格下降的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致中國(guó)勞動(dòng)者的就業(yè)減少
D.在長(zhǎng)期中,其他條件不變,中國(guó)勞動(dòng)者工資率上升的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)都會(huì)導(dǎo)致其就業(yè)減少
【答案】AD
【解析】
(1)工資率變動(dòng)的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力需求的影響方向是相同的,即在長(zhǎng)期內(nèi),工資率上升的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都使勞動(dòng)力需求減少,反之亦然。
(2)勞動(dòng)力需求的交叉工資彈性值為正值,意味著一種勞動(dòng)力(中國(guó))的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力(外國(guó))的就業(yè)量增加,說(shuō)明二者是總替代關(guān)系,所以對(duì)中國(guó)勞動(dòng)力就業(yè)不利。
96.有利于中國(guó)勞動(dòng)者就業(yè)的情況是()。
A.中國(guó)勞動(dòng)者的勞動(dòng)力需求彈性比較小
B.發(fā)達(dá)國(guó)家勞動(dòng)者對(duì)中國(guó)勞動(dòng)者的替代難度比較高
C.中國(guó)勞動(dòng)者生產(chǎn)的產(chǎn)品具有較高的需求價(jià)格彈性
D.能夠替代中國(guó)勞動(dòng)者的其他生產(chǎn)要素(資本和發(fā)達(dá)國(guó)家勞動(dòng)者等)的供給彈性比較小
【答案】ABD
(五)
2011年7月1日,施某與L勞務(wù)派遣公司簽訂了為期1年6個(gè)月的勞動(dòng)合同,并被派遣到M機(jī)械公司從事鍛壓技術(shù)輔助工作。勞動(dòng)合同約定,施某自行參加社會(huì)保險(xiǎn)并繳費(fèi),在工作中出現(xiàn)任何安全問(wèn)題,均由施某自己負(fù)責(zé),L勞務(wù)派遣公司和M機(jī)械公司不承擔(dān)任何責(zé)任。施某認(rèn)為自己還年輕,也沒(méi)把參加社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)回事。2012年4月20日,施某鍛壓汽車(chē)零件時(shí),由于操作失誤受傷。事故發(fā)生后,施某住院治療20天,自己墊付了全部的醫(yī)療費(fèi),出院后,施某找到L勞務(wù)派遣公司經(jīng)理,要求L勞務(wù)派遣公司報(bào)銷(xiāo)其住院治療費(fèi)。經(jīng)理說(shuō):"我們事先已有約定,你在工作中出現(xiàn)任何安全問(wèn)題,都應(yīng)該由你自己承擔(dān)。而且你是在M機(jī)械公司受的傷,即使為你報(bào)銷(xiāo)住院醫(yī)療費(fèi),也不應(yīng)當(dāng)由我公司負(fù)責(zé)。"施某覺(jué)得經(jīng)理的話有道理,于是找到M機(jī)械公司。M機(jī)械公司人力資源部經(jīng)理告訴施某:"公司設(shè)立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),我被總經(jīng)理任命為調(diào)解委員會(huì)主任。你的問(wèn)題必須先由勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。"施某不同意調(diào)解。M機(jī)械公司人力資源部經(jīng)理又告訴施某:"你不是我公司的員工,你只能找L勞務(wù)派遣公司報(bào)銷(xiāo)住院醫(yī)療費(fèi)。"施某感覺(jué)很無(wú)奈。家人建議他去咨詢(xún)律師。律師告訴他,他受的傷屬于工傷,他應(yīng)當(dāng)自己到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)提出工傷確認(rèn)申請(qǐng)。
97.施某與L勞務(wù)派遣公司的勞動(dòng)合同內(nèi)容中,符合法律規(guī)定的是()。
A.勞動(dòng)合同為期1年6個(gè)月
B.施某被派遣到M機(jī)械公司從事鍛壓技術(shù)輔助性工作
C.施某自行參加社會(huì)保險(xiǎn)并繳費(fèi)
D.施某在工作中出現(xiàn)任何安全問(wèn)題,均由施某自己負(fù)責(zé)
【答案】B
【解析】
(1)勞務(wù)派遣單位與勞動(dòng)者應(yīng)簽訂2年以上的固定期限勞動(dòng)合同,按月支付勞動(dòng)報(bào)酬。
(2勞務(wù)派遣協(xié)議中應(yīng)當(dāng)約定派遣崗位和人員數(shù)量、派遣期限、勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額與支付方式以及違反協(xié)議的責(zé)任。
(3)崗位的范圍是臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位。
98.2012年4月20日,施某在鍛壓汽車(chē)零件時(shí)由于操作失誤受傷,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)施某受
傷責(zé)任的主體是()。
A.施某
B.L勞務(wù)派遣公司
C.M機(jī)械公司
D.采購(gòu)汽車(chē)零件的公司
【答案】C
【解析】工傷保險(xiǎn):我國(guó)境內(nèi)的各類(lèi)企業(yè)、有雇工的個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn),為本單位全部職工或者雇工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)?!豆kU(xiǎn)條例》規(guī)定,職工發(fā)生工傷時(shí),用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施使工傷職工得到及時(shí)救治。
99.下列情形中,符合法律規(guī)定的是()
A.M機(jī)械公司設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)
B.M機(jī)械公司人力資源經(jīng)理被總經(jīng)理任命為調(diào)解委員會(huì)主任
C.施某住院醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題首先由勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解
D.施某不接受勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解
【答案】AD
【解析】企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)
(1)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表和企業(yè)代表組成。
(2)職工代表由工會(huì)成員擔(dān)任或者由全體職工推舉產(chǎn)生,企業(yè)代表由企業(yè)負(fù)責(zé)人指定。
(3)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)成員或者雙方推舉的人員擔(dān)任。
(4)由于調(diào)解程序并不是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的必經(jīng)程序,用人單位可以根據(jù)實(shí)際需要自主決定是否設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。
100.施某因操作食物受傷,對(duì)施某所受傷害,可以向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)提出工
傷確認(rèn)申請(qǐng)的是()。
A.施某
B.L勞務(wù)派遣公司
C.M機(jī)械公司
D.律師
【答案】A
【解析】用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的,工傷職工或其直系親屬、工會(huì)組織在事故
傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi),可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。
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