互聯(lián)網(wǎng)金融從一年多前的星星之火迅速燎原,時(shí)至今日仍在繼續(xù)燃燒?;ヂ?lián)網(wǎng)金融大潮風(fēng)起云涌,各路人馬戮力拼搶,互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT(百度、阿里巴巴和騰訊)更是爭(zhēng)得頭破血流。然而,即使BAT互聯(lián)網(wǎng)金融大戰(zhàn)不斷升級(jí),他們卻都有著一個(gè)共同的盟友——中信銀行。
  對(duì)于以互聯(lián)網(wǎng)金融為主題的2014年而言,中信銀行無(wú)疑是傳統(tǒng)金融界那顆最耀眼的星,在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域大展拳腳,成為傳統(tǒng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司跨界合作的年度最強(qiáng)音。2014年3月和互聯(lián)網(wǎng)兩大巨頭騰訊、阿里巴巴分別合作開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信用卡,掀起了一場(chǎng)金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)公司[*{c}*]的信用卡革命,備受關(guān)注。作為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的先行者,中信銀行沒(méi)有停止腳步,快至年末時(shí)又推出重頭戲碼——正式宣布與百度貼吧推出首張貼吧認(rèn)同卡,以及國(guó)內(nèi)首家網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“3D金融服務(wù)大廳”,用大數(shù)據(jù)玩轉(zhuǎn)“社群經(jīng)濟(jì)”,加速互聯(lián)網(wǎng)金融布局,不惜余力搶占新高地。
  
  牽手百度新布局
  早在2013年11月,中信銀行信用卡中心就在百度貼吧創(chuàng)建了*9個(gè)金融互動(dòng)主題吧“章魚卡吧”,又于2014年3月正式與百度簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。這次雙方進(jìn)一步深度合作,看點(diǎn)何在?與阿里巴巴、騰訊的合作又有何不同?
  前天,中信銀行與百度公司在北京舉辦的新聞發(fā)布會(huì)上,共同宣布推出中信百度貼吧認(rèn)同信用卡,并推出國(guó)內(nèi)首家貼吧3D金融服務(wù)大廳。這是雙方首次合作發(fā)行信用卡,中信銀行由此成為首家與百度貼吧聯(lián)合發(fā)行信用卡的金融機(jī)構(gòu)。這不僅是中信銀行加速推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)程的又一信號(hào),也是對(duì)社群經(jīng)濟(jì)新模式的大膽探索。
  如果把此次發(fā)布的貼吧認(rèn)同卡與其它聯(lián)名信用卡劃上等號(hào)就不用談什么互聯(lián)網(wǎng)思維,也無(wú)社群經(jīng)濟(jì)可言。貼吧認(rèn)同卡并不僅僅是一張聯(lián)名卡那么簡(jiǎn)單。作為百度至今仍被津津樂(lè)道的產(chǎn)品,百度貼吧擁有10億注冊(cè)用戶,近820萬(wàn)個(gè)具有相同興趣、認(rèn)知以及價(jià)值觀的人群高度聚合而成的主題吧。通過(guò)百度后臺(tái)大數(shù)據(jù)對(duì)一個(gè)個(gè)主題吧用戶的興趣、消費(fèi)行為習(xí)慣的精準(zhǔn)分析,針對(duì)這些主題吧發(fā)布的一系列單吧卡才是此次合作發(fā)卡的*5看點(diǎn)。據(jù)悉,此次發(fā)布的*9張單吧卡為漢服卡,針對(duì)弘揚(yáng)華夏禮樂(lè)衣冠、傳統(tǒng)文化的漢服吧推出,后續(xù)將針對(duì)更多主題吧推出他們專屬的貼吧認(rèn)同卡。
  互聯(lián)網(wǎng)金融的法寶之一即為“極致用戶體驗(yàn)”。此次雙方合作推出金融業(yè)內(nèi)首家網(wǎng)絡(luò)社區(qū)3D金融服務(wù)大廳,集“客戶互動(dòng)平臺(tái)”、“產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái)”和“客戶服務(wù)平臺(tái)”三大功能于一體,首次以3D及游戲化NPC交互模式為貼吧用戶及其他站外用戶提供辦卡、查賬還款類服務(wù)。據(jù)中信銀行信用卡中心負(fù)責(zé)人介紹,他們意在創(chuàng)新打造兼具個(gè)性、定制化、深入互動(dòng)、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的全新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)流程,改變銀行服務(wù)傳統(tǒng)模式。而百度將為中信銀行定制互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)管理工具、信息發(fā)布工具、開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)功能等技術(shù)支持,并提供營(yíng)銷推廣、后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控等服務(wù),協(xié)助銀行開(kāi)展客戶關(guān)系管理,提升用戶體驗(yàn)。除此之外,中信銀行和百度還將充分利用各自在金融、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),開(kāi)創(chuàng)基于O2O模式下的個(gè)性化“社交消費(fèi)”新模式,為用戶提供更多元的消費(fèi)金融服務(wù)。
  
  與“狼”共舞是王道
  在互聯(lián)網(wǎng)金融興起之初,互聯(lián)網(wǎng)金融與銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)沖突逐漸顯現(xiàn)時(shí),一些傳統(tǒng)銀行還未反應(yīng)過(guò)來(lái),亦或是正在絞盡腦汁對(duì)抗聲勢(shì)浩大的互聯(lián)網(wǎng)金融之時(shí),中信銀行卻早已嘗試牽手與布局,并成為余額寶的*10托管行和監(jiān)督行,分享互聯(lián)網(wǎng)金融的成長(zhǎng)碩果。該行憑借清晰的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略和持續(xù)的創(chuàng)新能力,以開(kāi)放的姿態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng),勇于嘗試,與“狼”共舞,才能在前沿領(lǐng)域保持領(lǐng)先。
  和BAT三巨頭合作,中信銀行選擇的這招“與狼共舞”是明智之舉。經(jīng)過(guò)近兩年的互聯(lián)網(wǎng)金融摸索,越來(lái)越多傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)的融合,絕不應(yīng)是腥風(fēng)血雨的過(guò)程,更應(yīng)該逐步彌合分歧,攜手合作,共拓藍(lán)海。
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