據(jù)高頓網(wǎng)校小編獲悉到：頭區(qū)地稅局怎樣做好嚴(yán)格報(bào)批類減免稅管理？
 
　　2014年以來,頭區(qū)地稅局采取多項(xiàng)措施服務(wù)納稅人,著重在實(shí)現(xiàn)“五零”上下工夫,不斷優(yōu)化納稅服務(wù),受到社會(huì)各界和廣大納稅人的廣泛好評(píng)。
 
　　一是優(yōu)化環(huán)境零距離。在大廳設(shè)立納稅引導(dǎo)崗，由專人負(fù)責(zé)接待[*{c}*]、講解辦稅規(guī)程、提供辦稅咨詢服務(wù)。制作崗位桌牌，詳細(xì)印制了相關(guān)服務(wù)、崗位職責(zé)、監(jiān)管及投訴電話，為納稅人提供周到、細(xì)致、貼心服務(wù)，拉近與納稅人距離。
 
　　二是注重質(zhì)量零差錯(cuò)。以互幫、互換、互助等方式，對辦稅大廳和稅務(wù)所管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)。廣泛開展崗位練兵活動(dòng)，全面提升辦稅人員業(yè)務(wù)技能，杜絕辦稅過程出現(xiàn)差錯(cuò)。
 
　　三是提高效率零積壓。簡化辦稅流程，認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制，對納稅人前來辦理的涉稅業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行受理，實(shí)行“誰受理、誰負(fù)責(zé)，誰積壓、誰擔(dān)責(zé)”，防止推諉現(xiàn)象，保證了各種涉稅事項(xiàng)及時(shí)得到辦理。
 
　　四是有效溝通零障礙。通過稅企座談會(huì)、向納稅人述職述廉等形式，搭建征納互動(dòng)平臺(tái)，與納稅人面對面地進(jìn)行溝通，廣泛聽取納稅人意見，征集納稅人需求，認(rèn)真分析，提出應(yīng)對措施，排除征納溝通障礙。
 
　　五是公開辦稅零投訴。主動(dòng)進(jìn)行政務(wù)公開，堅(jiān)持服務(wù)至上，設(shè)立意見箱、意見簿，公布投訴電話，設(shè)置納稅權(quán)益維權(quán)崗，由專人負(fù)責(zé)受理納稅人的稅收法律救濟(jì)申請，切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，促進(jìn)辦稅人員勤政廉政，熱情服務(wù)，牢固樹立責(zé)任意識(shí)。
 
　　高頓小編寄語到：用自己的努力換取成功,然后成功就會(huì)像一個(gè)大巴掌,打在那些曾經(jīng)看不起你的人臉上,要多響有多響,要多爽有多爽。

 

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