我做財(cái)務(wù)主管工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

　　另外，通過這件事，我也分析了一下應(yīng)聘者個人的因素。我常看到有的人抱怨職場的艱難不易，但我要說的得是，在一個公司里，個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不是以個人地位高地決定的，而個人地位的高低更不是靠領(lǐng)導(dǎo)的任命和自己作風(fēng)來確定的。工作中最重要的是不僅做好自己的份內(nèi)工作，還要能充分配合別人的工作，要保證每個環(huán)節(jié)的暢通，“團(tuán)隊(duì)力量”不是一句口號，是同每個人的努力分不開的。而一個主管的地位有時象一個導(dǎo)師，要不斷教導(dǎo)下屬學(xué)習(xí)；有時像交警，要協(xié)調(diào)大家的工作配合；有時是外交家，要同外部聯(lián)絡(luò)溝通（其他的部門，還有公司以外的政府職能部門等）。當(dāng)你在工作中感到失敗時，反思一下自己是不是付出了全部，如果公司真的埋沒了你的作用，就只好換一家公司。

　　人選擇一個職業(yè)是有很多偶然因素的（我高考時報(bào)財(cái)經(jīng)類專業(yè)只是因?yàn)樗猩姆謹(jǐn)?shù)線低，我只是以高于分?jǐn)?shù)線一分的優(yōu)勢升了學(xué)）。但我認(rèn)為工作和興趣本來就很難統(tǒng)一，但在只能選擇這個工作時，就要用專心的態(tài)度來對待它。各個職業(yè)之間的差別之處在于涉及的專業(yè)領(lǐng)域不同，但職業(yè)精神永遠(yuǎn)是相通的，那就是“敬業(yè)”。

　　有許多做財(cái)務(wù)的朋友都是從出納這個崗位開始的。出納工作本身比較簡單，但畢竟是開始接觸了財(cái)務(wù)工作。但不少出納都有這樣的感覺：自己想多學(xué)些東西，可是會計(jì)不愿給你教，把許多關(guān)鍵的東西保留著。會計(jì)的想法是：“你都學(xué)會了，我的地位就不穩(wěn)了。”這種情況多出現(xiàn)在小型的企業(yè)，財(cái)務(wù)人員一般兩三個人的那種。但在大型企業(yè)中，財(cái)務(wù)部有七八個、十幾個人的時候，要多學(xué)一些東西就更難了，因?yàn)槊總€人接觸的只是一個環(huán)節(jié)，可能長期都在做一些簡單不用腦子的工作。但先拋開公司的模式不談，因?yàn)槊總€公司的發(fā)展?fàn)顩r不一樣。作為個人來講，保留自己的所謂的秘密并不可取，世上的“高人”多著呢，并不是你控制了公司財(cái)務(wù)的所謂最核心的部分就能保證自己的飯碗，這首先就表明這個人的心胸太小，沒有大的前途。經(jīng)驗(yàn)都是通過工作中的不斷實(shí)踐得來的，當(dāng)然有前輩的指點(diǎn)可以少走很多彎路，但作為擔(dān)任會計(jì)一職的人，如果永遠(yuǎn)抱著自己的“絕活”密不示人，在工作中必然是不會再有進(jìn)步。因?yàn)榍懊嬷v過，會計(jì)人員只有擺脫只會記賬，學(xué)會從賬目中看問題，運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的手段參與到企業(yè)的經(jīng)營和管理，才能使自己身得到提升。因而你不能終日埋在賬務(wù)堆里出不來，要放心讓新人來做事，你只要從旁邊指點(diǎn)一下，如果遇到異常的問題由你出來決定處理辦法，而日常例行的工作你只做審核一關(guān)，把時間用在管理分析上，參與公司的經(jīng)營活動，如果你的建議真的讓公司得到的很大的利潤，或是為公司減少了不必要的損失，而且使公司在管理上有明顯的改觀，你在公司的地位自然會提高，這時你才會由一個普通的會計(jì)員轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€財(cái)務(wù)主管，即使沒有上級任命這個名稱，你大可不必在意，你的能力已經(jīng)提升了，這是*9重要的。再一點(diǎn)，你要在工作中發(fā)現(xiàn)別人有哪些不足，用你的經(jīng)驗(yàn)幫他們進(jìn)步，他們才會信服你，承認(rèn)你的財(cái)務(wù)主管地位。

　　另外，對待新人要多給以寬容的態(tài)度，這一點(diǎn)尤其對剛參加工作畢業(yè)生很重要。因?yàn)樗麄円话愣际莿偨佑|到社會，工作、辦公室還有同事前輩等等對他們幾乎是全新的一種感覺，工作中的引導(dǎo)和鼓勵比尖刻的批評更能促進(jìn)一個新人的進(jìn)步。我曾聽有的朋友講，他只是記錯一個科目，就被他的主管狠狠批評了一次，讓他覺得自己好像不該入這一行。其實(shí)每個人都是從不斷錯誤而不斷地進(jìn)步的，只是有的人地位提高了以后，優(yōu)越感強(qiáng)了，忘記了自己當(dāng)初也是從什么都不懂開始的。

　　做會計(jì)的人要想有大的發(fā)展一定不要怕被別人“偷師”，如果別人能力比你強(qiáng)，你被取代是遲早的事，不如加強(qiáng)自己的修煉。沒有做到會計(jì)一職只記賬或管庫的人，也不必太過于急躁，必竟現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員是供大于求，如果打算把這一行做下去，就潛心修煉內(nèi)功，工作中處處留心皆學(xué)問，不要抱著只干好自己的活，其余一概不問的態(tài)度。工作中會有許多你想不到的問題有矛盾，你要注意你的領(lǐng)導(dǎo)是如何處理和解決的，還要思考一下你會怎么處理。你要為自己積累經(jīng)驗(yàn)，就要多動腦筋，不忙的時候要學(xué)著找工作做。上班沒事時在QQ上聊得熱火朝天，領(lǐng)導(dǎo)即使不過問，將來也很難對你委以重任。

　　用我自己的經(jīng)歷來講，我們公司的出納實(shí)際就和會計(jì)員差不多了，從開發(fā)票、憑證制作到出會計(jì)報(bào)表都由她完成，還要跑銀行和報(bào)到稅，只是我們的審核過程很多，內(nèi)部控制很嚴(yán)格。而我日常還做很多指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，月底報(bào)的就有十幾個。但這些報(bào)表我經(jīng)常讓往來會計(jì)來做，因?yàn)樗旧砭鸵雒恐艿娜藛T的業(yè)績統(tǒng)計(jì)表，我只負(fù)責(zé)核對一下總數(shù)和關(guān)鍵部分。這樣他也能加深理解公司的各種指標(biāo)要求和用意。

　　我們在更換新的軟件時，我前期做了初步掌握后，教會每一個人如何操作，在錄入期初庫存數(shù)據(jù)時（那是個很大的工程，因?yàn)樾萝浖笪覀儼衙考唐范技恿藯l形碼）大家一起上陣，一個周六的加班就完成了。如果這么大量的工作只交給庫管一個人來做要幾天時間，每個人都參與其中也可以讓大家都對物流系統(tǒng)有了解。而在前面所講到的我被緊急調(diào)往其他分公司時，公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作并不受影響，月底結(jié)帳和報(bào)表別人都能順利完成，我只將報(bào)表做審核后就上報(bào)了，我的精力大部分用在財(cái)務(wù)整頓和新人培訓(xùn)上面，實(shí)際我就成了兩家分公司的財(cái)務(wù)主管，如此忙碌了三個多月，這期間我每月要在兩家公司各呆半個月，月底結(jié)賬時都要對新招的人員進(jìn)行指導(dǎo)，看到她們能獨(dú)立完成每月的帳務(wù)處理，我覺得總算我的付出有了結(jié)果。做了這么多工作，身心的疲憊難以用幾句話來表達(dá)，但從心理上我有一種成就感。這當(dāng)中我從未對突然負(fù)擔(dān)這么大量的工作向上級提出待遇方面的要求，我要先把工作做的盡量完滿。當(dāng)然總部對我的努力是看得到的，對我進(jìn)行了升職，正式指派我同時負(fù)責(zé)兩家分公司的財(cái)務(wù)工作，而且這次加薪的幅度很大（平常每年加一次，50元到100元左右），倒是讓我有更大的壓力，因?yàn)槿绻院蟾刹缓脕G了工作，可是不好再找到這么高薪水的新工作啊。參加工作不久的朋友可能很難理解這一點(diǎn)，但有時對我們來講，薪水加的太高可不是好事，這意味你要付出的更多。

　　有的會計(jì)朋友苦于在公司地位不高，這要針對不同情況來分析。

　　一種是私營的公司多以家族式的管理方法來管理企業(yè)，還有一些小規(guī)模的公司管理上相對要松散的，這類公司的老板或領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)的認(rèn)識相對有局限，因?yàn)楹芏嗲闆r他一眼就看得明白，業(yè)務(wù)的開展和資金的運(yùn)做他心中有數(shù)，會計(jì)這時真的好象只有記賬了。這類公司的賬由于老板做事的隨意性可能會亂一些，給財(cái)務(wù)帶來許多不便，但老板不會放在心上。

　　另一類是大型的公司及管理方面相對正規(guī)的中小型公司里，財(cái)務(wù)當(dāng)然是一個關(guān)鍵的要害部門，這類公司的老總重視內(nèi)部管理和監(jiān)控，對財(cái)務(wù)部門的依賴要強(qiáng)得多。而作為會計(jì)人員處在這種公司里，說得直白些，背后有老總支持財(cái)務(wù)部的工作，你就更要很好地發(fā)揮自己的作用了。

　　很明顯我們只能針對第二種情況來討論如何在公司內(nèi)部提高會計(jì)人員地位的問題。

　　先從其他方面談起。

　　我們從事會計(jì)這個職業(yè)，當(dāng)然是對這個職業(yè)有相當(dāng)多的感情的。即使很多人講不愛這一行，但我看大多數(shù)人還是很自然的接受了，并很認(rèn)真地對待。很有意思的是，我同一些同行朋友們聊起來時，都有這樣一種共同點(diǎn)，就是在思想中很自然地產(chǎn)生了一種為公司節(jié)約一切可節(jié)約的資源的這么一種做事方法，由此而被其他部門在背后罵為老板的走狗一類很不中聽的話。

　　作為一個財(cái)務(wù)主管或是財(cái)務(wù)部的一名員工，你是否了解公司其他部門如何評價(jià)你或是你的部門的呢？你怎樣看待這些評價(jià)，又是怎樣處理這些矛盾的呢？

　　我以前看過一些講“辦公室政治”一類的文章，看到一些評價(jià)財(cái)務(wù)部門的說法。這類文章寫得當(dāng)然是公司中常見的事，肯定不是出自財(cái)務(wù)人的手筆，所有我認(rèn)為應(yīng)該有他的道理的。原話記不清了，大意評價(jià)之一：公司內(nèi)第二不能得罪的是財(cái)務(wù)，這些人在公司內(nèi)的地位表面看很一般，但卻掌握著公司許多機(jī)密，你在業(yè)務(wù)活動中的一舉一動都被記錄在案，在你年終考評升職，財(cái)務(wù)部是不能忽視的一道關(guān)口，你要是無意中得罪他們，很可能在難以預(yù)料的時候遇到災(zāi)禍，而他們卻隱藏在后面不被發(fā)覺。

　　評價(jià)之二：你是否有過因單據(jù)書寫不規(guī)范被財(cái)務(wù)一次次退回重寫的經(jīng)歷？在他們眼中，規(guī)范化成了他們工作的主要內(nèi)容，工作的真正目的反而被忽視了。你該明白為什么你在工作中總感覺不順了吧，一只只無形的手在用各種合理的方式對你糾纏不休，你的工作精力大部分被這些無關(guān)的部門損耗殆盡。

　　還有其他一些，記不清了，我看到文章幾乎沒有對財(cái)務(wù)有過正面的評價(jià)。

　　為什么？從中得出什么結(jié)論呢？

　　一個公司的運(yùn)作，絕大部分都會經(jīng)過財(cái)務(wù)部門做記錄，一筆銷售業(yè)務(wù)的完成，業(yè)務(wù)部門可能只用嘴皮子就完成了，其他的打合同、下訂單、出貨、開發(fā)票都要財(cái)務(wù)部門操作。財(cái)務(wù)部通常也是公司絕大多數(shù)制度的執(zhí)行和監(jiān)督者，財(cái)務(wù)部的重要性自然不同一般，只是常常被老總或其他部門忽視。為了提高自身的地位，也就是想讓公司的每個人認(rèn)識到財(cái)務(wù)的存在，于是財(cái)務(wù)部同其他部門的明爭暗斗幾乎無處不在。說得客觀點(diǎn)，這種爭斗不單純講是誰來挑起的，無論哪個部門都想在公司中體現(xiàn)出自身的重要，所以，這不過是辦公室政治存在的方式而已。

　　因此身為財(cái)務(wù)人的你要明白自己在公司的地位的提升靠的是能力，可不是老總或別人捧上去的。如果你身處的公司很重視財(cái)務(wù)的管理地位，你也能很完善的作好自己的工作，也千萬別想當(dāng)然地認(rèn)為自己有多了不起，對待自己的下屬有高人一等的優(yōu)越感，對別的部門也不太放在眼里。要記住，大家都是在公司打工的人，只有職位上的高低，沒有人格上的不平等，只是不少人在升職后的心態(tài)轉(zhuǎn)變的很快，這當(dāng)然屬另一個話題了。

　　當(dāng)然更多的還有來自人們口頭上的評論。我們常?？梢月牭?，比如在公車上，常會有人談自己的公司如何，會說他們的會計(jì)如何扣門，出差報(bào)銷卡得緊啦，是老板的守財(cái)奴啦一類的，有時你會一笑而過，“反正不是說我”。但你知道自己在公司里別人又是怎樣在背后議論你的嗎？你可以想象為上面的這幾句話，你一樣不會放在心上：“各人處的立場不同嘛，和他們計(jì)較這些干什么，隨他們說吧。”

　　在公司中不論你是處在什么地位，一個小會計(jì)也好，財(cái)務(wù)主管也好，要有比較靈通的信息，要能了解公司的真實(shí)情況，尤其是別人對你的真實(shí)評價(jià)。正面的當(dāng)然人人都愛聽，負(fù)面的評價(jià)對你是才是最重要的。你是否能從負(fù)面的評價(jià)中發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，并能改進(jìn)和提高？前面提到的“與自己不喜歡或不喜歡自己的人相處”就有這方面的意思。在工作中的提升自己，專業(yè)知識的提高僅是一個方面，如何與人相處才是真正重要的。

　　有人愿意對你提出批評，說明你在公司的人緣挺好。當(dāng)然現(xiàn)在很多人講在公司中沒有真正的朋友，但不妨礙別人向領(lǐng)導(dǎo)反映你的不足之處，假使領(lǐng)導(dǎo)能指出你的缺點(diǎn)，說明他還想讓你好好干下去。

　　因此，比得到批評更可怕的是什么評價(jià)也得不到，這時你就到了該走人的時候了。

　　現(xiàn)在，如果你覺得在公司很孤立，先反醒一下自身。

　　要建立良好的溝通。

　　如果你是財(cái)務(wù)主管，你同下屬的溝通是你建立部門地位的基礎(chǔ)，一個部門中，工作量大部分是下屬來完成的，很多問題是由下屬反饋來的，你能及時處理解決，下屬對你才有信心，愿意給你提出問題，千萬別因?yàn)楫?dāng)了主管就把自己整成個孤家寡人。這就是前面提到的為什么要善于教導(dǎo)新人，敢于把重要的工作交給下屬的原因。

　　要同其他部門建立良好的溝通。財(cái)務(wù)部門掌握著公司幾乎一切信息，常常別的部門很糊涂的事財(cái)務(wù)部門可能了如指掌，只是相當(dāng)多財(cái)務(wù)不善于利用掌握的信息，有的則是心里明白但抱著“看你們折騰去吧”的態(tài)度做旁觀者。適時的拉別人一把，你會有回報(bào)的。

　　向別人說明白你所堅(jiān)持的是財(cái)務(wù)制度，是公司的內(nèi)部控制制度。因?yàn)橛械呢?cái)務(wù)在執(zhí)行制度時一副手拿上方寶劍唯我獨(dú)大的架式，這并不可取。

　　要勇于出面參與管理。針對公司的出現(xiàn)的問題，在適時的表現(xiàn)出財(cái)務(wù)部的工作能力是*4的方式。

　　我有一次去稅局開會時，旁邊坐的一個挺年輕的小伙子同我閑聊，他是跑業(yè)務(wù)的，公司的會計(jì)不在，他代替來開會。他說他們的會計(jì)很固執(zhí)。原因是他出差把住宿發(fā)票丟了，會計(jì)就不給他報(bào)銷住宿費(fèi)。他請求通融一下，可就是不行。我笑了，我問他：“你們公司才成立不久吧？時間長了你就會知道了，這不是人的固執(zhí)，只是制度而已。”他很驚訝地點(diǎn)點(diǎn)頭，問我是怎么猜出他們是新成立的公司。我說：“如果你工作久了，這些規(guī)定你自然明白；如果你們公司是成立較久的公司，會計(jì)會給你解釋為什不給你報(bào)銷。因?yàn)槭遣懦伞∥?9次進(jìn)入的一家外資公司是一個臺資廠商在本地設(shè)的分公司，這家分公司從總經(jīng)理起向下的各部門一應(yīng)俱全，奇怪的是財(cái)務(wù)部是行政部下屬的一個部門，歸行政部副總領(lǐng)導(dǎo)，倉務(wù)部，統(tǒng)計(jì)部也是同財(cái)務(wù)部平行的。營業(yè)部下面管十幾家門店，主管是個副總，同行政部同級，自然比財(cái)務(wù)部高一級。一次月度例會上，財(cái)務(wù)部建議對門店銷售和庫存情況稽查，因?yàn)殡娔X系統(tǒng)的賬同門店報(bào)上來的銷售和庫存帳總有差異，門店的店長和營業(yè)部總講電腦系統(tǒng)不穩(wěn)定，不愿承認(rèn)電腦的存量。手工的賬則太亂，無從查起。如此下去就會有大的問題。營業(yè)部的副總對此不置可否，于是總經(jīng)理讓財(cái)務(wù)部組織人力對各門店進(jìn)行盤點(diǎn)，當(dāng)時我就是因這個比較大的舉動而被招入這家公司，作為主要的稽查人員。

　　我在整理手工帳表時很快發(fā)現(xiàn)了一個門店的賬目很亂，而依我的經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)記賬的店長不是不會記賬，而是在故意把賬記錯。我要求她更正，因?yàn)樗焉掀诘慕Y(jié)存移到本期的期初時有幾個地方抄錯了。她竟為此和我爭執(zhí)，說就這么抄下來的，然后哭了起來。這場爭論立刻引來了營業(yè)部副總的干涉，這個副總很護(hù)短，我氣極了，頂了她兩句：“你自己問她怎么回事，賬不對還不改，竟然還有臉哭？！”。這個副總一副女強(qiáng)人的派頭，她竟然對我說：“你新來的才幾天，敢這樣和我講話？我是副總！”我轉(zhuǎn)身不理她，走了。她還不放松，又把同我一起做稽查的女孩兒訓(xùn)哭了。吵架的事很快就傳到了總部。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)尤其是日韓臺資的對上下級的尊卑地位看得很重，下級和上級講話口氣上都很注意。但這事我沒放在心上，依舊開展我的工作。

　　于是門店的店長和倉管串通舞弊的事一個接一個暴出，和我吵架的那個店長的問題是*5的一個。營業(yè)部從上到下撤換了不少人，營業(yè)部的一個主任嘆道，你們財(cái)務(wù)太厲害了。其實(shí)營業(yè)部的人也明白門店管理方面有問題，也能拿出辦法進(jìn)行整頓，但不知出于什么想法，很多人面對問題卻坐視它發(fā)展下去，到了讓別人來替你收拾的時候就晚了。這件事搞得營業(yè)部副總暗地里對我恨之入骨。這也是促使我不久就離職一個因素，當(dāng)然我不歸屬她的部門管，但在這種氛圍下工作很讓人不開心。

　　這件事的結(jié)果，財(cái)務(wù)部和財(cái)務(wù)主任的地位無形中提高了，這當(dāng)然是在我走后了解到的。因?yàn)樵谶@家公司老總以前的觀念中，對銷售工作相當(dāng)重視，認(rèn)為銷售上去了，就有利潤，而對財(cái)務(wù)方面的細(xì)化管理相對不看重，到了漏洞百出的時候才明白這個道理。