看到了這么多財(cái)務(wù)同行,真有些“海內(nèi)存知己的感覺(jué)”。我在財(cái)務(wù)隊(duì)伍里也混了不少年頭了,多年做財(cái)務(wù)主管工作,雖然沒(méi)有“財(cái)務(wù)總監(jiān)”來(lái)的響亮,但也想來(lái)寫(xiě)一些感想同大家交流。
  我參加工作已有16年了,90年畢業(yè)的學(xué)生工作還是比較容易得到的(包分配),當(dāng)然要想進(jìn)個(gè)有油水的單位還是要托關(guān)系的。我對(duì)社會(huì)關(guān)系根本就不懂,分配到的單位自然是很差的,但比起現(xiàn)在的就業(yè)形式,應(yīng)該算是很幸運(yùn)的。畢業(yè)后加入到財(cái)務(wù)隊(duì)伍里兩年后,幾個(gè)基本的證書(shū)都有了,但我們的單位不過(guò)是個(gè)百十人的國(guó)有商店,財(cái)務(wù)有三個(gè)人,只有我是財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。后來(lái)老出納退休,就只我一個(gè)會(huì)計(jì)和一個(gè)由營(yíng)業(yè)員提起來(lái)的出納了。在這種單位想當(dāng)然是學(xué)不到很深的東西,因?yàn)榻o你的舞臺(tái)就這么大。期間我曾出去找工作,92-93年是個(gè)動(dòng)蕩的年代,很多大公司都在招聘,但我出來(lái)一看才發(fā)現(xiàn)自己是水平很差;接下來(lái)的時(shí)間我潛心在單位工作和學(xué)習(xí),清閑的工作是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。公費(fèi)的自費(fèi)的我都去,這一“潛水”就到了98年企業(yè)因市政道路拓寬工程被折了,我當(dāng)然不會(huì)去做留守工作,自然要出來(lái)找工作了。后來(lái)同一些朋友聊起這段經(jīng)歷時(shí),很多人覺(jué)得我浪費(fèi)了太多的時(shí)間,但我認(rèn)為這8年得到的東西不是拿錢(qián)和地位來(lái)衡量的。日后的發(fā)展得益于這8年的積累啊。
  因此,先給剛參加工作的朋友們提一點(diǎn)建議:
  首先,要能忍得下寂寞,甘于平凡,甘于清貧,不要隨波逐流,認(rèn)定一個(gè)目標(biāo)要走到底,游移不定對(duì)事業(yè)的發(fā)展是最有害的。很多人看今天這個(gè)職業(yè)掙大錢(qián)就去學(xué);明天那個(gè)行業(yè)有發(fā)展就趕緊想辦法鉆進(jìn)去;別人下海經(jīng)商,也跟著辭職做生意;股市火了又開(kāi)始學(xué)股市分析,整天研究K線(xiàn)圖什么的。到頭來(lái)一事無(wú)成(我們一起畢業(yè)的同學(xué)就有幾個(gè)是這樣的,一點(diǎn)都不夸張)。猴子扳包谷的故事從小就學(xué)過(guò),可真要讓你做到丟開(kāi)浮躁、氣定神閑可不是容易的事。
  第二,要不斷的學(xué)習(xí)新東西,當(dāng)時(shí)可能用不到,但對(duì)你日后的發(fā)展是只有好處的。順便提一句,我8年“潛水”期間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷最讓我有成就感的不是得到了職稱(chēng)證書(shū),是在94年自費(fèi)參加了三個(gè)多月的會(huì)計(jì)電算化學(xué)習(xí),從一個(gè)電腦盲開(kāi)始,一周時(shí)間我學(xué)會(huì)了五筆輸入法;那時(shí)學(xué)的會(huì)計(jì)軟件還是DOS版的呢!后來(lái)為了加深,又買(mǎi)了個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)來(lái)經(jīng)常練打字。后來(lái)有新工作時(shí),這些學(xué)過(guò)的東西可真對(duì)得起我,新公司都用電腦做賬,多好的機(jī)會(huì)啊。
  第三,決不要輕視底層和基礎(chǔ)的工作,如出納、倉(cāng)管、往來(lái)、統(tǒng)計(jì)等。如果你耐不住枯燥乏味的數(shù)字,就別在這一行浪費(fèi)時(shí)間了。任何工作都要專(zhuān)心對(duì)待,“敬業(yè)”是任何時(shí)候都必須的。這也是對(duì)人的個(gè)性的一種磨練。
  第四,也是最重要的,要學(xué)做事,先學(xué)會(huì)做人。
  這包括的太多了。工作中千萬(wàn)別和上級(jí)講什么“份內(nèi)、份外”的事,尤其是在小企業(yè),財(cái)務(wù)基本上等于會(huì)計(jì)+人事+總務(wù)+內(nèi)勤+文秘+行政等等了,多做事情對(duì)自己是*4的鍛煉,這種鍛煉是以后提升所必要的,不要有多干活吃虧的想法。
  要有寬廣的心胸和氣度,能包容他人的缺點(diǎn)。有句話(huà)說(shuō)一個(gè)人的成就有多大,要看他的胸懷有多大。與自己不喜歡或不喜歡自己的人相處,是對(duì)胸懷的一個(gè)極大的考驗(yàn),做大事的人的胸懷都是被反對(duì)者撐大的。
  還有很多很多……
  有了這8年的積累,后面跳槽就是很容易的。事實(shí)上,我工作的變動(dòng)都是朋友介紹我去的。但我能在新的公司站住腳,是靠自己的能力,如果什么都做不了,我也不敢去丟人現(xiàn)眼。另外,做不了事,就是再好關(guān)系的朋友也保不了你的工作,現(xiàn)在沒(méi)有哪家公司會(huì)養(yǎng)一個(gè)吃閑飯的。
  98年一年中我換了兩家公司,頭一家是外企,另一家是私企,我在99年進(jìn)入了我參加工作以來(lái)的第四家公司,也是外企,由于公司的發(fā)展較好,至今我也沒(méi)有離開(kāi)的打算。
  我們這家公司是一個(gè)大集團(tuán)駐外地的銷(xiāo)售分公司,總部是在廣東的一家大型生產(chǎn)企業(yè),在全國(guó)大部分省會(huì)城市陸續(xù)都成立了分公司。外企的管理模式同國(guó)有企業(yè)差別非常大,而在外企工作久了,人的思維方式也變了。公司不斷的擴(kuò)大,每年都有新的東西讓你學(xué)。每年集團(tuán)都招集一次所有分公司的財(cái)務(wù)主管開(kāi)會(huì),各大區(qū)也要每季度集中培訓(xùn)一次,每年都能發(fā)現(xiàn)有舊的面孔消失,又有新的面孔出現(xiàn)——有的財(cái)務(wù)主管適應(yīng)不了越來(lái)越細(xì)化的管理要求和新的財(cái)務(wù)軟件而被淘汰出局了。要讓新的財(cái)務(wù)軟件運(yùn)做正常,作為財(cái)務(wù)主管要付出比其他人更多的精力。
  還是講講我在現(xiàn)在這家公司工作的這些年中最讓我有感觸的幾件事吧!
  看到不少朋友講求職和面試的困難,就先講一下我這些年招聘人員時(shí)的經(jīng)歷。
  我們?cè)谖鞑康貐^(qū)的某省城設(shè)立了一家分公司,這個(gè)區(qū)的業(yè)務(wù)原來(lái)是由我們分公司負(fù)責(zé)的,后來(lái)業(yè)績(jī)做大了就準(zhǔn)備獨(dú)立,但業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)方面的管理權(quán)被劃分給了另一家分公司(那家分公司的經(jīng)理是臺(tái)灣人,商界和政界一樣,同樣存在著爭(zhēng)權(quán)奪利),財(cái)務(wù)人員都由他們?nèi)ギ?dāng)?shù)卣衅?。但由于管理的不完善,不足一年,終于暴出問(wèn)題,當(dāng)然是資金上的。作案財(cái)務(wù)主管后來(lái)被判了刑。我被緊急派去接管了所有帳目和檔案,一面清查帳務(wù)一面還要接著讓分公司的財(cái)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),還要對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行全部更換。倉(cāng)促中在報(bào)紙上打了招聘廣告,*9輪面試用了兩天,來(lái)了50多人,篩選了20個(gè)人來(lái)復(fù)試,面試時(shí)覺(jué)得這里不象別人說(shuō)得那么難招人啊,這些來(lái)的人條件都挺不錯(cuò)的??僧?dāng)?shù)刂鞴軐?duì)我說(shuō),復(fù)試后你就明白了。
  復(fù)試的題目是兩部分,筆答的是相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)分錄,這部分大多數(shù)來(lái)復(fù)試的都能答得過(guò)關(guān)。電腦操作題是一個(gè)簡(jiǎn)單的電子表格,但輸入漢字、數(shù)字、設(shè)表格格式、加公式的這幾個(gè)簡(jiǎn)單功能都涉及到了,給十五分鐘的時(shí)間。這就看出差別了,大部分在簡(jiǎn)歷上和口頭上自稱(chēng)的“熟練掌握WORD和EXCEL”的人都不能在時(shí)限內(nèi)做完,還好有三個(gè)人過(guò)了這一關(guān),她們只用了不到5分鐘。后來(lái)從中選了出了兩個(gè)人,總算這次招聘活動(dòng)沒(méi)有失敗,但招一個(gè)將來(lái)能培養(yǎng)為財(cái)務(wù)主管的人的計(jì)劃落空了。當(dāng)?shù)刂鞴茏I笑我:“你就留在這里作財(cái)務(wù)主管好了。給你講過(guò)我們這里招不來(lái)象樣的人,你這回相信了吧。”
  所以,對(duì)技能的掌握不光要寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上,重要的是能拿出手。如果自己認(rèn)為出不了手的話(huà),不妨把用來(lái)網(wǎng)游、聊天的時(shí)間多用些來(lái)練這些真東西,畢竟現(xiàn)在電腦已經(jīng)不象以前那樣是什么多稀罕的東西。(我曾為學(xué)電腦在同學(xué)的單位經(jīng)常過(guò)夜,當(dāng)然還要幫他做手工帳,也曾主動(dòng)要求留下來(lái)加班——無(wú)償?shù)?,為了能在電腦前多呆一會(huì),也曾租過(guò)電腦)。
  其實(shí)對(duì)EXCEL的掌握主要靠的是工作中的多學(xué)多用,很多技巧是在使用中自己發(fā)現(xiàn)的。說(shuō)得冷酷些吧,大部分公司招人來(lái)工作是不會(huì)針對(duì)這類(lèi)辦公自動(dòng)化軟件來(lái)給你崗前學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間的,要來(lái)了就能干活,這些東西就象我們上學(xué)時(shí)珠算考試過(guò)級(jí)一樣,要當(dāng)作必修課來(lái)練,說(shuō)得直白些,要把電腦當(dāng)作手中的新型大算盤(pán),你要用得好,你的工作效率就要高得多。電腦以及財(cái)務(wù)軟件實(shí)際是運(yùn)算工具的進(jìn)步,你要緊跟上這個(gè)變化的步伐,才能立住腳。(我見(jiàn)過(guò)不少的會(huì)計(jì)在WORD中劃表格,填進(jìn)數(shù)字,再用計(jì)算器加好后,把合計(jì)結(jié)果填在表格內(nèi)。)另外,要多同他人進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,每個(gè)人工作都有各自的習(xí)慣和特點(diǎn),交流中你會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的方法可能要更簡(jiǎn)單快捷,有時(shí)只是別人給你點(diǎn)一個(gè)關(guān)鍵,你都會(huì)有恍然大悟的感覺(jué)。當(dāng)然也不能把自己的經(jīng)驗(yàn)壓箱底,看到別人用很笨的方法時(shí)教他幾招,交流本來(lái)就是相互的嘛。
  財(cái)務(wù)這一行門(mén)檻并不高,但要做得優(yōu)秀可不是件容易的事。如果只想學(xué)會(huì)記賬、編憑證和出報(bào)表,一般財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人不出幾個(gè)月就能獨(dú)立完成工作,但這不是財(cái)務(wù)工作的全部,現(xiàn)在的企業(yè)更注重財(cái)務(wù)管理,一個(gè)好的財(cái)務(wù)主管不但要能領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)完成工作,還要能充分關(guān)注到其他部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng),能夠?qū)緲I(yè)務(wù)活動(dòng)做好事前的預(yù)測(cè)和事后的分析,記賬和報(bào)出報(bào)表都是對(duì)事情的事后記錄,好的財(cái)務(wù)人員不能只鉆在賬本堆里,還要能從中看到問(wèn)題和找出解決的方法。
  有的朋友不明白會(huì)計(jì)員、會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理(財(cái)務(wù)總監(jiān))之間有什么區(qū)別,為什么有的人能夠不斷的升職,而有的人卻只能一直埋頭記賬。這除了公司要有足夠的發(fā)展空間來(lái)給你創(chuàng)造機(jī)會(huì)以外,個(gè)人的能力是主要的。依照我自己的理解,合格的會(huì)計(jì)員能完成記賬和報(bào)表的工作,會(huì)計(jì)主管要能夠培訓(xùn)和指導(dǎo)每個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作,能為一個(gè)公司建立起完整的財(cái)務(wù)核算體系,財(cái)務(wù)經(jīng)理(總監(jiān))則不僅要能夠組建一個(gè)完整的財(cái)務(wù)工作團(tuán)隊(duì),更主要的是能夠用財(cái)務(wù)的觀點(diǎn)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)決策、業(yè)務(wù)開(kāi)展產(chǎn)生重大的影響。以上這些完全是依靠工作能力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
  第二次招聘開(kāi)始了,因?yàn)樯弦淮握衅钢讳浻昧藘蓚€(gè)人,會(huì)計(jì)(也就是日后要培養(yǎng)為分公司財(cái)務(wù)主管的人選)還空著呢??偛荒馨盐伊粼谶@里,我還有家呢。
  這次吸取了上次招聘廣告內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單的教訓(xùn),增加了不少專(zhuān)業(yè)要求,并明確要招財(cái)務(wù)主管,以求吸引一些真正的資深會(huì)計(jì)人員。這一次來(lái)遞交簡(jiǎn)歷的人只有四男一女,條件都不錯(cuò),考試結(jié)果也都相差不多。選人時(shí)候可是廢盡了心思,這個(gè)過(guò)程不必細(xì)說(shuō),終于留了一個(gè)男的,我覺(jué)得培養(yǎng)一段時(shí)間應(yīng)該可以勝任財(cái)務(wù)主管的工作。
  為了讓他盡快熟悉公司的財(cái)務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程,我讓他從基礎(chǔ)的工作開(kāi)始做起,但令人不能接受的是,他一來(lái)就覺(jué)得他是個(gè)財(cái)務(wù)主管,這些不是他干的,我反復(fù)告訴他道理,他口頭上答應(yīng)并表示理解,但根本不把這些放在心上,對(duì)財(cái)務(wù)部其他新來(lái)的人指手畫(huà)腳,想從氣勢(shì)上顯出主管的地位,并和業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),私下里打聽(tīng)財(cái)務(wù)部新招的人是不是有什么關(guān)系介紹來(lái)才來(lái)的,以前留用的一個(gè)人是不是有背景等等,才來(lái)了兩個(gè)月就把公司搞得氣氛不好,處理事情時(shí)生搬教條,不管公司的實(shí)際情況,財(cái)務(wù)部其他的人都不服他管理,有的開(kāi)始向我提出辭職。我的多次努力都不見(jiàn)效,只得最后警告他,要想在公司站住腳靠的是工作能力,不是理論和教條,如果認(rèn)不清這一點(diǎn),后面的路會(huì)越走越窄。而經(jīng)理無(wú)法再忍耐下去,終于下了辭退信,讓他走人。
  我只好承認(rèn)了這次用人的失敗,并很長(zhǎng)時(shí)間為此事耿耿于懷,真的令我有些傷心。因?yàn)槲蚁铝撕艽蟮墓Ψ虼蛳铝嘶A(chǔ),選用他而且一心想把自己學(xué)的所有東西教給他,讓他領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃得成長(zhǎng)起來(lái),沒(méi)想到是這樣的結(jié)果。我為此事思考了很多公司在選用人員方面的得與失。新進(jìn)的人員要委以重任須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作考驗(yàn),充分了解他的工作能力和思想態(tài)度及個(gè)性,只憑面試是不能充分了解一個(gè)人的本來(lái)面目的。而財(cái)務(wù)主管的選用從現(xiàn)有的人員中考查評(píng)測(cè)才是有充分把握的。
  另外,通過(guò)這件事,我也分析了一下應(yīng)聘者個(gè)人的因素。我常看到有的人抱怨職場(chǎng)的艱難不易,但我要說(shuō)的得是,在一個(gè)公司里,個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不是以個(gè)人地位高地決定的,而個(gè)人地位的高低更不是靠領(lǐng)導(dǎo)的任命和自己作風(fēng)來(lái)確定的。工作中最重要的是不僅做好自己的份內(nèi)工作,還要能充分配合別人的工作,要保證每個(gè)環(huán)節(jié)的暢通,“團(tuán)隊(duì)力量”不是一句口號(hào),是同每個(gè)人的努力分不開(kāi)的。而一個(gè)主管的地位有時(shí)象一個(gè)導(dǎo)師,要不斷教導(dǎo)下屬學(xué)習(xí);有時(shí)像交警,要協(xié)調(diào)大家的工作配合;有時(shí)是外交家,要同外部聯(lián)絡(luò)溝通(其他的部門(mén),還有公司以外的政府職能部門(mén)等)。當(dāng)你在工作中感到失敗時(shí),反思一下自己是不是付出了全部,如果公司真的埋沒(méi)了你的作用,就只好換一家公司。
  人選擇一個(gè)職業(yè)是有很多偶然因素的(我高考時(shí)報(bào)財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)只是因?yàn)樗猩姆謹(jǐn)?shù)線(xiàn)低,我只是以高于分?jǐn)?shù)線(xiàn)一分的優(yōu)勢(shì)升了學(xué))。但我認(rèn)為工作和興趣本來(lái)就很難統(tǒng)一,但在只能選擇這個(gè)工作時(shí),就要用專(zhuān)心的態(tài)度來(lái)對(duì)待它。各個(gè)職業(yè)之間的差別之處在于涉及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不同,但職業(yè)精神永遠(yuǎn)是相通的,那就是“敬業(yè)”。
  有許多做財(cái)務(wù)的朋友都是從出納這個(gè)崗位開(kāi)始的。出納工作本身比較簡(jiǎn)單,但畢竟是開(kāi)始接觸了財(cái)務(wù)工作。但不少出納都有這樣的感覺(jué):自己想多學(xué)些東西,可是會(huì)計(jì)不愿給你教,把許多關(guān)鍵的東西保留著。會(huì)計(jì)的想法是:“你都學(xué)會(huì)了,我的地位就不穩(wěn)了。”這種情況多出現(xiàn)在小型的企業(yè),財(cái)務(wù)人員一般兩三個(gè)人的那種。但在大型企業(yè)中,財(cái)務(wù)部有七八個(gè)、十幾個(gè)人的時(shí)候,要多學(xué)一些東西就更難了,因?yàn)槊總€(gè)人接觸的只是一個(gè)環(huán)節(jié),可能長(zhǎng)期都在做一些簡(jiǎn)單不用腦子的工作。但先拋開(kāi)公司的模式不談,因?yàn)槊總€(gè)公司的發(fā)展?fàn)顩r不一樣。作為個(gè)人來(lái)講,保留自己的所謂的秘密并不可取,世上的“高人”多著呢,并不是你控制了公司財(cái)務(wù)的所謂最核心的部分就能保證自己的飯碗,這首先就表明這個(gè)人的心胸太小,沒(méi)有大的前途。經(jīng)驗(yàn)都是通過(guò)工作中的不斷實(shí)踐得來(lái)的,當(dāng)然有前輩的指點(diǎn)可以少走很多彎路,但作為擔(dān)任會(huì)計(jì)一職的人,如果永遠(yuǎn)抱著自己的“絕活”密不示人,在工作中必然是不會(huì)再有進(jìn)步。因?yàn)榍懊嬷v過(guò),會(huì)計(jì)人員只有擺脫只會(huì)記賬,學(xué)會(huì)從賬目中看問(wèn)題,運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的手段參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理,才能使自己身得到提升。因而你不能終日埋在賬務(wù)堆里出不來(lái),要放心讓新人來(lái)做事,你只要從旁邊指點(diǎn)一下,如果遇到異常的問(wèn)題由你出來(lái)決定處理辦法,而日常例行的工作你只做審核一關(guān),把時(shí)間用在管理分析上,參與公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如果你的建議真的讓公司得到的很大的利潤(rùn),或是為公司減少了不必要的損失,而且使公司在管理上有明顯的改觀,你在公司的地位自然會(huì)提高,這時(shí)你才會(huì)由一個(gè)普通的會(huì)計(jì)員轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)財(cái)務(wù)主管,即使沒(méi)有上級(jí)任命這個(gè)名稱(chēng),你大可不必在意,你的能力已經(jīng)提升了,這是*9重要的。再一點(diǎn),你要在工作中發(fā)現(xiàn)別人有哪些不足,用你的經(jīng)驗(yàn)幫他們進(jìn)步,他們才會(huì)信服你,承認(rèn)你的財(cái)務(wù)主管地位。
  另外,對(duì)待新人要多給以寬容的態(tài)度,這一點(diǎn)尤其對(duì)剛參加工作畢業(yè)生很重要。因?yàn)樗麄円话愣际莿偨佑|到社會(huì),工作、辦公室還有同事前輩等等對(duì)他們幾乎是全新的一種感覺(jué),工作中的引導(dǎo)和鼓勵(lì)比尖刻的批評(píng)更能促進(jìn)一個(gè)新人的進(jìn)步。我曾聽(tīng)有的朋友講,他只是記錯(cuò)一個(gè)科目,就被他的主管狠狠批評(píng)了一次,讓他覺(jué)得自己好像不該入這一行。其實(shí)每個(gè)人都是從不斷錯(cuò)誤而不斷地進(jìn)步的,只是有的人地位提高了以后,優(yōu)越感強(qiáng)了,忘記了自己當(dāng)初也是從什么都不懂開(kāi)始的。
  做會(huì)計(jì)的人要想有大的發(fā)展一定不要怕被別人“偷師”,如果別人能力比你強(qiáng),你被取代是遲早的事,不如加強(qiáng)自己的修煉。沒(méi)有做到會(huì)計(jì)一職只記賬或管庫(kù)的人,也不必太過(guò)于急躁,必竟現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員是供大于求,如果打算把這一行做下去,就潛心修煉內(nèi)功,工作中處處留心皆學(xué)問(wèn),不要抱著只干好自己的活,其余一概不問(wèn)的態(tài)度。工作中會(huì)有許多你想不到的問(wèn)題有矛盾,你要注意你的領(lǐng)導(dǎo)是如何處理和解決的,還要思考一下你會(huì)怎么處理。你要為自己積累經(jīng)驗(yàn),就要多動(dòng)腦筋,不忙的時(shí)候要學(xué)著找工作做。上班沒(méi)事時(shí)在QQ上聊得熱火朝天,領(lǐng)導(dǎo)即使不過(guò)問(wèn),將來(lái)也很難對(duì)你委以重任。
  用我自己的經(jīng)歷來(lái)講,我們公司的出納實(shí)際就和會(huì)計(jì)員差不多了,從開(kāi)發(fā)票、憑證制作到出會(huì)計(jì)報(bào)表都由她完成,還要跑銀行和報(bào)到稅,只是我們的審核過(guò)程很多,內(nèi)部控制很?chē)?yán)格。而我日常還做很多指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,月底報(bào)的就有十幾個(gè)。但這些報(bào)表我經(jīng)常讓往來(lái)會(huì)計(jì)來(lái)做,因?yàn)樗旧砭鸵雒恐艿娜藛T的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表,我只負(fù)責(zé)核對(duì)一下總數(shù)和關(guān)鍵部分。這樣他也能加深理解公司的各種指標(biāo)要求和用意。
  我們?cè)诟鼡Q新的軟件時(shí),我前期做了初步掌握后,教會(huì)每一個(gè)人如何操作,在錄入期初庫(kù)存數(shù)據(jù)時(shí)(那是個(gè)很大的工程,因?yàn)樾萝浖笪覀儼衙考唐范技恿藯l形碼)大家一起上陣,一個(gè)周六的加班就完成了。如果這么大量的工作只交給庫(kù)管一個(gè)人來(lái)做要幾天時(shí)間,每個(gè)人都參與其中也可以讓大家都對(duì)物流系統(tǒng)有了解。而在前面所講到的我被緊急調(diào)往其他分公司時(shí),公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作并不受影響,月底結(jié)帳和報(bào)表別人都能順利完成,我只將報(bào)表做審核后就上報(bào)了,我的精力大部分用在財(cái)務(wù)整頓和新人培訓(xùn)上面,實(shí)際我就成了兩家分公司的財(cái)務(wù)主管,如此忙碌了三個(gè)多月,這期間我每月要在兩家公司各呆半個(gè)月,月底結(jié)賬時(shí)都要對(duì)新招的人員進(jìn)行指導(dǎo),看到她們能獨(dú)立完成每月的帳務(wù)處理,我覺(jué)得總算我的付出有了結(jié)果。做了這么多工作,身心的疲憊難以用幾句話(huà)來(lái)表達(dá),但從心理上我有一種成就感。這當(dāng)中我從未對(duì)突然負(fù)擔(dān)這么大量的工作向上級(jí)提出待遇方面的要求,我要先把工作做的盡量完滿(mǎn)。當(dāng)然總部對(duì)我的努力是看得到的,對(duì)我進(jìn)行了升職,正式指派我同時(shí)負(fù)責(zé)兩家分公司的財(cái)務(wù)工作,而且這次加薪的幅度很大(平常每年加一次,50元到100元左右),倒是讓我有更大的壓力,因?yàn)槿绻院蟾刹缓脕G了工作,可是不好再找到這么高薪水的新工作啊。參加工作不久的朋友可能很難理解這一點(diǎn),但有時(shí)對(duì)我們來(lái)講,薪水加的太高可不是好事,這意味你要付出的更多。
  有的會(huì)計(jì)朋友苦于在公司地位不高,這要針對(duì)不同情況來(lái)分析。
  一種是私營(yíng)的公司多以家族式的管理方法來(lái)管理企業(yè),還有一些小規(guī)模的公司管理上相對(duì)要松散的,這類(lèi)公司的老板或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)相對(duì)有局限,因?yàn)楹芏嗲闆r他一眼就看得明白,業(yè)務(wù)的開(kāi)展和資金的運(yùn)做他心中有數(shù),會(huì)計(jì)這時(shí)真的好象只有記賬了。這類(lèi)公司的賬由于老板做事的隨意性可能會(huì)亂一些,給財(cái)務(wù)帶來(lái)許多不便,但老板不會(huì)放在心上。
  另一類(lèi)是大型的公司及管理方面相對(duì)正規(guī)的中小型公司里,財(cái)務(wù)當(dāng)然是一個(gè)關(guān)鍵的要害部門(mén),這類(lèi)公司的老總重視內(nèi)部管理和監(jiān)控,對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的依賴(lài)要強(qiáng)得多。而作為會(huì)計(jì)人員處在這種公司里,說(shuō)得直白些,背后有老總支持財(cái)務(wù)部的工作,你就更要很好地發(fā)揮自己的作用了。
  很明顯我們只能針對(duì)第二種情況來(lái)討論如何在公司內(nèi)部提高會(huì)計(jì)人員地位的問(wèn)題。
  先從其他方面談起。
  我們從事會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè),當(dāng)然是對(duì)這個(gè)職業(yè)有相當(dāng)多的感情的。即使很多人講不愛(ài)這一行,但我看大多數(shù)人還是很自然的接受了,并很認(rèn)真地對(duì)待。很有意思的是,我同一些同行朋友們聊起來(lái)時(shí),都有這樣一種共同點(diǎn),就是在思想中很自然地產(chǎn)生了一種為公司節(jié)約一切可節(jié)約的資源的這么一種做事方法,由此而被其他部門(mén)在背后罵為老板的走狗一類(lèi)很不中聽(tīng)的話(huà)。
  作為一個(gè)財(cái)務(wù)主管或是財(cái)務(wù)部的一名員工,你是否了解公司其他部門(mén)如何評(píng)價(jià)你或是你的部門(mén)的呢?你怎樣看待這些評(píng)價(jià),又是怎樣處理這些矛盾的呢?
  我以前看過(guò)一些講“辦公室政治”一類(lèi)的文章,看到一些評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)部門(mén)的說(shuō)法。這類(lèi)文章寫(xiě)得當(dāng)然是公司中常見(jiàn)的事,肯定不是出自財(cái)務(wù)人的手筆,所有我認(rèn)為應(yīng)該有他的道理的。原話(huà)記不清了,大意評(píng)價(jià)之一:公司內(nèi)第二不能得罪的是財(cái)務(wù),這些人在公司內(nèi)的地位表面看很一般,但卻掌握著公司許多機(jī)密,你在業(yè)務(wù)活動(dòng)中的一舉一動(dòng)都被記錄在案,在你年終考評(píng)升職,財(cái)務(wù)部是不能忽視的一道關(guān)口,你要是無(wú)意中得罪他們,很可能在難以預(yù)料的時(shí)候遇到災(zāi)禍,而他們卻隱藏在后面不被發(fā)覺(jué)。
  評(píng)價(jià)之二:你是否有過(guò)因單據(jù)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范被財(cái)務(wù)一次次退回重寫(xiě)的經(jīng)歷?在他們眼中,規(guī)范化成了他們工作的主要內(nèi)容,工作的真正目的反而被忽視了。你該明白為什么你在工作中總感覺(jué)不順了吧,一只只無(wú)形的手在用各種合理的方式對(duì)你糾纏不休,你的工作精力大部分被這些無(wú)關(guān)的部門(mén)損耗殆盡。
  還有其他一些,記不清了,我看到文章幾乎沒(méi)有對(duì)財(cái)務(wù)有過(guò)正面的評(píng)價(jià)。
  為什么?從中得出什么結(jié)論呢?
  一個(gè)公司的運(yùn)作,絕大部分都會(huì)經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)做記錄,一筆銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的完成,業(yè)務(wù)部門(mén)可能只用嘴皮子就完成了,其他的打合同、下訂單、出貨、開(kāi)發(fā)票都要財(cái)務(wù)部門(mén)操作。財(cái)務(wù)部通常也是公司絕大多數(shù)制度的執(zhí)行和監(jiān)督者,財(cái)務(wù)部的重要性自然不同一般,只是常常被老總或其他部門(mén)忽視。為了提高自身的地位,也就是想讓公司的每個(gè)人認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)的存在,于是財(cái)務(wù)部同其他部門(mén)的明爭(zhēng)暗斗幾乎無(wú)處不在。說(shuō)得客觀點(diǎn),這種爭(zhēng)斗不單純講是誰(shuí)來(lái)挑起的,無(wú)論哪個(gè)部門(mén)都想在公司中體現(xiàn)出自身的重要,所以,這不過(guò)是辦公室政治存在的方式而已。
  因此身為財(cái)務(wù)人的你要明白自己在公司的地位的提升靠的是能力,可不是老總或別人捧上去的。如果你身處的公司很重視財(cái)務(wù)的管理地位,你也能很完善的作好自己的工作,也千萬(wàn)別想當(dāng)然地認(rèn)為自己有多了不起,對(duì)待自己的下屬有高人一等的優(yōu)越感,對(duì)別的部門(mén)也不太放在眼里。要記住,大家都是在公司打工的人,只有職位上的高低,沒(méi)有人格上的不平等,只是不少人在升職后的心態(tài)轉(zhuǎn)變的很快,這當(dāng)然屬另一個(gè)話(huà)題了。
  當(dāng)然更多的還有來(lái)自人們口頭上的評(píng)論。我們常常可以聽(tīng)到,比如在公車(chē)上,常會(huì)有人談自己的公司如何,會(huì)說(shuō)他們的會(huì)計(jì)如何扣門(mén),出差報(bào)銷(xiāo)卡得緊啦,是老板的守財(cái)奴啦一類(lèi)的,有時(shí)你會(huì)一笑而過(guò),“反正不是說(shuō)我”。但你知道自己在公司里別人又是怎樣在背后議論你的嗎?你可以想象為上面的這幾句話(huà),你一樣不會(huì)放在心上:“各人處的立場(chǎng)不同嘛,和他們計(jì)較這些干什么,隨他們說(shuō)吧。”
  在公司中不論你是處在什么地位,一個(gè)小會(huì)計(jì)也好,財(cái)務(wù)主管也好,要有比較靈通的信息,要能了解公司的真實(shí)情況,尤其是別人對(duì)你的真實(shí)評(píng)價(jià)。正面的當(dāng)然人人都愛(ài)聽(tīng),負(fù)面的評(píng)價(jià)對(duì)你是才是最重要的。你是否能從負(fù)面的評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題,并能改進(jìn)和提高?前面提到的“與自己不喜歡或不喜歡自己的人相處”就有這方面的意思。在工作中的提升自己,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高僅是一個(gè)方面,如何與人相處才是真正重要的。
  有人愿意對(duì)你提出批評(píng),說(shuō)明你在公司的人緣挺好。當(dāng)然現(xiàn)在很多人講在公司中沒(méi)有真正的朋友,但不妨礙別人向領(lǐng)導(dǎo)反映你的不足之處,假使領(lǐng)導(dǎo)能指出你的缺點(diǎn),說(shuō)明他還想讓你好好干下去。
  因此,比得到批評(píng)更可怕的是什么評(píng)價(jià)也得不到,這時(shí)你就到了該走人的時(shí)候了。
  現(xiàn)在,如果你覺(jué)得在公司很孤立,先反醒一下自身。
  要建立良好的溝通。
  如果你是財(cái)務(wù)主管,你同下屬的溝通是你建立部門(mén)地位的基礎(chǔ),一個(gè)部門(mén)中,工作量大部分是下屬來(lái)完成的,很多問(wèn)題是由下屬反饋來(lái)的,你能及時(shí)處理解決,下屬對(duì)你才有信心,愿意給你提出問(wèn)題,千萬(wàn)別因?yàn)楫?dāng)了主管就把自己整成個(gè)孤家寡人。這就是前面提到的為什么要善于教導(dǎo)新人,敢于把重要的工作交給下屬的原因。
  要同其他部門(mén)建立良好的溝通。財(cái)務(wù)部門(mén)掌握著公司幾乎一切信息,常常別的部門(mén)很糊涂的事財(cái)務(wù)部門(mén)可能了如指掌,只是相當(dāng)多財(cái)務(wù)不善于利用掌握的信息,有的則是心里明白但抱著“看你們折騰去吧”的態(tài)度做旁觀者。適時(shí)的拉別人一把,你會(huì)有回報(bào)的。
  向別人說(shuō)明白你所堅(jiān)持的是財(cái)務(wù)制度,是公司的內(nèi)部控制制度。因?yàn)橛械呢?cái)務(wù)在執(zhí)行制度時(shí)一副手拿上方寶劍唯我獨(dú)大的架式,這并不可取。
  要勇于出面參與管理。針對(duì)公司的出現(xiàn)的問(wèn)題,在適時(shí)的表現(xiàn)出財(cái)務(wù)部的工作能力是*4的方式。
  我有一次去稅局開(kāi)會(huì)時(shí),旁邊坐的一個(gè)挺年輕的小伙子同我閑聊,他是跑業(yè)務(wù)的,公司的會(huì)計(jì)不在,他代替來(lái)開(kāi)會(huì)。他說(shuō)他們的會(huì)計(jì)很固執(zhí)。原因是他出差把住宿發(fā)票丟了,會(huì)計(jì)就不給他報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)。他請(qǐng)求通融一下,可就是不行。我笑了,我問(wèn)他:“你們公司才成立不久吧?時(shí)間長(zhǎng)了你就會(huì)知道了,這不是人的固執(zhí),只是制度而已。”他很驚訝地點(diǎn)點(diǎn)頭,問(wèn)我是怎么猜出他們是新成立的公司。我說(shuō):“如果你工作久了,這些規(guī)定你自然明白;如果你們公司是成立較久的公司,會(huì)計(jì)會(huì)給你解釋為什不給你報(bào)銷(xiāo)。因?yàn)槭遣懦伞∥?9次進(jìn)入的一家外資公司是一個(gè)臺(tái)資廠(chǎng)商在本地設(shè)的分公司,這家分公司從總經(jīng)理起向下的各部門(mén)一應(yīng)俱全,奇怪的是財(cái)務(wù)部是行政部下屬的一個(gè)部門(mén),歸行政部副總領(lǐng)導(dǎo),倉(cāng)務(wù)部,統(tǒng)計(jì)部也是同財(cái)務(wù)部平行的。營(yíng)業(yè)部下面管十幾家門(mén)店,主管是個(gè)副總,同行政部同級(jí),自然比財(cái)務(wù)部高一級(jí)。一次月度例會(huì)上,財(cái)務(wù)部建議對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售和庫(kù)存情況稽查,因?yàn)殡娔X系統(tǒng)的賬同門(mén)店報(bào)上來(lái)的銷(xiāo)售和庫(kù)存帳總有差異,門(mén)店的店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)部總講電腦系統(tǒng)不穩(wěn)定,不愿承認(rèn)電腦的存量。手工的賬則太亂,無(wú)從查起。如此下去就會(huì)有大的問(wèn)題。營(yíng)業(yè)部的副總對(duì)此不置可否,于是總經(jīng)理讓財(cái)務(wù)部組織人力對(duì)各門(mén)店進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),當(dāng)時(shí)我就是因這個(gè)比較大的舉動(dòng)而被招入這家公司,作為主要的稽查人員。
  我在整理手工帳表時(shí)很快發(fā)現(xiàn)了一個(gè)門(mén)店的賬目很亂,而依我的經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)記賬的店長(zhǎng)不是不會(huì)記賬,而是在故意把賬記錯(cuò)。我要求她更正,因?yàn)樗焉掀诘慕Y(jié)存移到本期的期初時(shí)有幾個(gè)地方抄錯(cuò)了。她竟為此和我爭(zhēng)執(zhí),說(shuō)就這么抄下來(lái)的,然后哭了起來(lái)。這場(chǎng)爭(zhēng)論立刻引來(lái)了營(yíng)業(yè)部副總的干涉,這個(gè)副總很護(hù)短,我氣極了,頂了她兩句:“你自己?jiǎn)査趺椿厥?,賬不對(duì)還不改,竟然還有臉哭?!”。這個(gè)副總一副女強(qiáng)人的派頭,她竟然對(duì)我說(shuō):“你新來(lái)的才幾天,敢這樣和我講話(huà)?我是副總!”我轉(zhuǎn)身不理她,走了。她還不放松,又把同我一起做稽查的女孩兒訓(xùn)哭了。吵架的事很快就傳到了總部。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)尤其是日韓臺(tái)資的對(duì)上下級(jí)的尊卑地位看得很重,下級(jí)和上級(jí)講話(huà)口氣上都很注意。但這事我沒(méi)放在心上,依舊開(kāi)展我的工作。
  于是門(mén)店的店長(zhǎng)和倉(cāng)管串通舞弊的事一個(gè)接一個(gè)暴出,和我吵架的那個(gè)店長(zhǎng)的問(wèn)題是*5的一個(gè)。營(yíng)業(yè)部從上到下撤換了不少人,營(yíng)業(yè)部的一個(gè)主任嘆道,你們財(cái)務(wù)太厲害了。其實(shí)營(yíng)業(yè)部的人也明白門(mén)店管理方面有問(wèn)題,也能拿出辦法進(jìn)行整頓,但不知出于什么想法,很多人面對(duì)問(wèn)題卻坐視它發(fā)展下去,到了讓別人來(lái)替你收拾的時(shí)候就晚了。這件事搞得營(yíng)業(yè)部副總暗地里對(duì)我恨之入骨。這也是促使我不久就離職一個(gè)因素,當(dāng)然我不歸屬她的部門(mén)管,但在這種氛圍下工作很讓人不開(kāi)心。
  這件事的結(jié)果,財(cái)務(wù)部和財(cái)務(wù)主任的地位無(wú)形中提高了,這當(dāng)然是在我走后了解到的。因?yàn)樵谶@家公司老總以前的觀念中,對(duì)銷(xiāo)售工作相當(dāng)重視,認(rèn)為銷(xiāo)售上去了,就有利潤(rùn),而對(duì)財(cái)務(wù)方面的細(xì)化管理相對(duì)不看重,到了漏洞百出的時(shí)候才明白這個(gè)道理。

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