21.問：網(wǎng)報(bào)軟件報(bào)表保存時(shí)提示“未通過校驗(yàn)，是否暫存”?
答：解決辦法：看到此提示點(diǎn)擊“否”，檢查報(bào)表中會(huì)有報(bào)紅數(shù)據(jù)或是紅色“必填”的字樣，請(qǐng)您檢查數(shù)據(jù)，務(wù)必將報(bào)表中綠色必填部分填寫完整，可以將鼠標(biāo)放置紅色數(shù)據(jù)，請(qǐng)您根據(jù)顯示的錯(cuò)誤原因或正確的邏輯關(guān)系修改報(bào)表再保存。
22.問：網(wǎng)報(bào)用戶保存主表或是上傳時(shí)提示“表間平衡校驗(yàn)不通過，請(qǐng)修改相關(guān)數(shù)據(jù)(原值XXXX，校準(zhǔn)值XXXX)”應(yīng)該怎么做?
答：解決辦法：在此校驗(yàn)錯(cuò)誤信息下方，有報(bào)表具體填寫錯(cuò)誤的原因，以及相關(guān)數(shù)據(jù)的填寫方式，按照此提示修改數(shù)據(jù)后重新上傳報(bào)表。
23.問：申報(bào)成功后無法扣款該怎么辦?
答：解決方法：如果確認(rèn)報(bào)表填報(bào)狀態(tài)是申報(bào)成功，請(qǐng)您點(diǎn)擊受理結(jié)果看具體提示，無法扣款的情況有兩種：A.彈出一張繳稅憑證，原因是企業(yè)未簽訂三方協(xié)議，或簽訂了協(xié)議但協(xié)議未生效，以及未勾選當(dāng)前申報(bào)的稅種，需要聯(lián)系稅所專管員核查;B.提示：申報(bào)成功請(qǐng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)前臺(tái)辦理后續(xù)事宜并完成申報(bào)操作。
原因是由于一般納稅人一窗式比對(duì)失敗強(qiáng)制性上傳后出現(xiàn)的提示，如果申報(bào)時(shí)提示一窗式比對(duì)失敗，需要您點(diǎn)擊“是”返回修改報(bào)表，如果點(diǎn)擊“否”將會(huì)強(qiáng)制上傳，強(qiáng)制上傳后，需要攜帶相關(guān)證件去申報(bào)大廳完成后續(xù)申報(bào)，并且在軟件中無法執(zhí)行扣款操作。
24.問：點(diǎn)擊“扣款”提示“扣款失敗”或“受理失敗”該怎么處理?
答：解決辦法：扣款失敗，請(qǐng)您攜帶報(bào)表和三方協(xié)議以及稅務(wù)登記證副本、公章去稅務(wù)窗口查詢是否扣款成功。
扣款提示失敗有三種原因請(qǐng)您避免：1.銀行賬戶余額不足;2.對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定;3.對(duì)應(yīng)的銀行不在扣款工作時(shí)間內(nèi);為防止重復(fù)扣款，軟件中扣款機(jī)會(huì)只有一次，如若扣款失敗，需要納稅人去所里查詢確認(rèn)，務(wù)必不要重復(fù)點(diǎn)擊扣款。