21.問:網報軟件報表保存時提示“未通過校驗,是否暫存”?
答:解決辦法:看到此提示點擊“否”,檢查報表中會有報紅數(shù)據(jù)或是紅色“必填”的字樣,請您檢查數(shù)據(jù),務必將報表中綠色必填部分填寫完整,可以將鼠標放置紅色數(shù)據(jù),請您根據(jù)顯示的錯誤原因或正確的邏輯關系修改報表再保存。
22.問:網報用戶保存主表或是上傳時提示“表間平衡校驗不通過,請修改相關數(shù)據(jù)(原值XXXX,校準值XXXX)”應該怎么做?
答:解決辦法:在此校驗錯誤信息下方,有報表具體填寫錯誤的原因,以及相關數(shù)據(jù)的填寫方式,按照此提示修改數(shù)據(jù)后重新上傳報表。
23.問:申報成功后無法扣款該怎么辦?
答:解決方法:如果確認報表填報狀態(tài)是申報成功,請您點擊受理結果看具體提示,無法扣款的情況有兩種:A.彈出一張繳稅憑證,原因是企業(yè)未簽訂三方協(xié)議,或簽訂了協(xié)議但協(xié)議未生效,以及未勾選當前申報的稅種,需要聯(lián)系稅所專管員核查;B.提示:申報成功請到稅務機關前臺辦理后續(xù)事宜并完成申報操作。
原因是由于一般納稅人一窗式比對失敗強制性上傳后出現(xiàn)的提示,如果申報時提示一窗式比對失敗,需要您點擊“是”返回修改報表,如果點擊“否”將會強制上傳,強制上傳后,需要攜帶相關證件去申報大廳完成后續(xù)申報,并且在軟件中無法執(zhí)行扣款操作。
24.問:點擊“扣款”提示“扣款失敗”或“受理失敗”該怎么處理?
答:解決辦法:扣款失敗,請您攜帶報表和三方協(xié)議以及稅務登記證副本、公章去稅務窗口查詢是否扣款成功。
扣款提示失敗有三種原因請您避免:1.銀行賬戶余額不足;2.對應的網絡不穩(wěn)定;3.對應的銀行不在扣款工作時間內;為防止重復扣款,軟件中扣款機會只有一次,如若扣款失敗,需要納稅人去所里查詢確認,務必不要重復點擊扣款。