多項(xiàng)選擇題
  美國(guó)某銀行具有很強(qiáng)的文化和一個(gè)涉及很廣的控制系統(tǒng),部分職位需要員工具有很高的專(zhuān)業(yè)化水平,但其他一些職位則是通過(guò)組織準(zhǔn)則和價(jià)值系統(tǒng)控制,該職位的員工專(zhuān)業(yè)化水平可以很低,同時(shí)該銀行也沒(méi)有忽視市場(chǎng)需求。該銀行運(yùn)用的控制技術(shù)有()。
  A.團(tuán)體控制
  B.官僚控制
  C.市場(chǎng)控制
  D.協(xié)調(diào)控制
  【正確答案】A,B,C
  【知識(shí)點(diǎn)】文化與績(jī)效
  【答案解析】
  該銀行部分職位需要員工具有很高的專(zhuān)業(yè)化水平,說(shuō)明銀行運(yùn)用了官僚控制;但其他一些職位則是通過(guò)組織準(zhǔn)則和價(jià)值系統(tǒng)控制,該職位的員工專(zhuān)業(yè)化水平可以很低,說(shuō)明該銀行運(yùn)用了團(tuán)體控制;同時(shí)該銀行也沒(méi)有忽視市場(chǎng)需求,說(shuō)明該銀行運(yùn)用了市場(chǎng)控制。所以選項(xiàng)A、B、C均正確。