多選題
　　甲公司為某市的一家小型貸款公司，為中小企業(yè)和農(nóng)民提供營運(yùn)貸款。為保護(hù)公司在營運(yùn)過程中所獲得與客戶個(gè)人財(cái)務(wù)狀況相關(guān)信息的安全，已在公司內(nèi)部實(shí)施了不同層面的控制。下列各項(xiàng)中，屬于一般控制的有（）。
　　A、在需要時(shí)，災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃會(huì)在十二小時(shí)內(nèi)自動(dòng)啟動(dòng)
　　B、所有信息系統(tǒng)均使用病毒防護(hù)軟件并定期更新
　　C、于信息技術(shù)部門外貼上告示，防止未經(jīng)許可人員進(jìn)入
　　D、定期產(chǎn)生客戶資料庫的交易清單和例外報(bào)告
　　【正確答案】AC
　　【答案解析】本題考核信息戰(zhàn)略。選項(xiàng)A屬于一般控制中的業(yè)務(wù)連續(xù)性；選項(xiàng)B屬于網(wǎng)絡(luò)控制中的病毒防護(hù)；選項(xiàng)C屬于一般控制中的人員控制；選項(xiàng)D屬于應(yīng)用控制中的輸出控制。