國(guó)外媒體報(bào)道，從《星戰(zhàn)》中的機(jī)器人翻譯到動(dòng)畫(huà)片《杰森一家》中的機(jī)器人女傭，許多表現(xiàn)了未來(lái)生活場(chǎng)景的科幻片中，都有機(jī)器人取代人類(lèi)工作的情節(jié)。
　　研究人員近日開(kāi)發(fā)出了一款計(jì)算器，可以算出你的工作被機(jī)器人取代的概率有多大。結(jié)果顯示，最可能被機(jī)器人取代的行業(yè)是會(huì)計(jì)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員，而像核能工程師這樣的人則能保住自己的位子。
　　這款計(jì)算器建立在牛津大學(xué)的一項(xiàng)有關(guān)某些特定職位被“電腦化”的可能性的研究基礎(chǔ)之上，由NPR（美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)）開(kāi)發(fā)。
　　研究人員對(duì)702種職業(yè)做了評(píng)估，根據(jù)創(chuàng)造力、靈巧程度等對(duì)于人類(lèi)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的技能，判斷機(jī)器人能否在這些職業(yè)中取代人類(lèi)。
　　結(jié)果發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)商和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員最有可能被機(jī)器人取代，可能性高達(dá)百分之九十九。
　　此外，律師助理和模特失業(yè)的可能性也很高，分別為94.5%和97.6%。目前，Burberry和Forever
　　21等品牌已經(jīng)開(kāi)始在T臺(tái)上使用全息投影模特來(lái)展現(xiàn)自己的新時(shí)裝了。
　　而根據(jù)計(jì)算器的計(jì)算結(jié)果，餐廳服務(wù)員被機(jī)器人取代的可能性也高達(dá)94%。中國(guó)江蘇省的一家餐廳已經(jīng)使用了15名機(jī)器人上菜，而下月在日本開(kāi)張的一家酒店也會(huì)“雇傭”10名栩栩如生的機(jī)器人員工。在這家名為Henn-na
　　Hotel的酒店中，類(lèi)人形機(jī)器人將幫助賓客辦理入住手續(xù)、幫他們拿行李、還會(huì)清理房間。
　　一些主要商業(yè)街上的餐館開(kāi)始鼓勵(lì)客人用手機(jī)APP訂餐和付款，使得服務(wù)人員越來(lái)越冗余。此外，許多超市中的自動(dòng)付款機(jī)也變得越來(lái)越常見(jiàn)。
　　不過(guò)，根據(jù)牛津大學(xué)兩年前發(fā)表的原始研究報(bào)告，有一些特定因素會(huì)降低機(jī)器人在職場(chǎng)中取代人類(lèi)的可能性。
　　例如，一些涉及到幫助他人的職業(yè)，如職業(yè)理療師，就很難被機(jī)器人取代，可能性?xún)H為0.3%。雖然科技公司正在研發(fā)用于陪伴老人的機(jī)器人護(hù)士和伴侶，上述職業(yè)依然難以被取而代之。
　　此外，那些需要高度創(chuàng)造力和談判能力的職業(yè)也不容易被機(jī)器人替代。
　　雖然該研究并沒(méi)有給出人類(lèi)員工可能被機(jī)器人取代的大致時(shí)間，但研究指出，制造業(yè)員工和辦公室行政人員將首先被取而代之。緊隨其后的將是服務(wù)、銷(xiāo)售和建筑業(yè)人員。
　　而一旦機(jī)器人變得更有創(chuàng)造力、更加擅長(zhǎng)社交，它們便可能會(huì)進(jìn)軍更多需要?jiǎng)?chuàng)造力的崗位。
　　“我認(rèn)為科技的進(jìn)步是必然趨勢(shì)，而且人類(lèi)今天所做的工作最終幾乎都會(huì)被取代，”負(fù)責(zé)該原始研究的邁克爾·奧斯本（Michael
　　Osborne）說(shuō)道，“我們擔(dān)心，這些由自動(dòng)化造成的負(fù)擔(dān)將主要落在那些技術(shù)最不精通的人肩上，而問(wèn)題是，當(dāng)新的職業(yè)出現(xiàn)時(shí)，這些人也同樣難以勝任。”
　　英國(guó)人工智能公司Celaton的安德魯·安德森（Andrew
　　Anderson）表示，機(jī)械技術(shù)進(jìn)步的步伐比我們?cè)疽詾榈囊斓枚啵@也意味著，我們的工作被機(jī)器人搶走的那一天也比此前預(yù)測(cè)得要早。
　　人工智能有許多優(yōu)勢(shì)，如自動(dòng)、快速地完成繁瑣的文書(shū)工作，*7研發(fā)的機(jī)器人更是能做出一些此前一直由人類(lèi)完成的決策。
　　“事實(shí)上，機(jī)器人不僅能完成這些任務(wù)，還能學(xué)會(huì)如何更快、更好地完成，這意味著，我們不再需要這么多文書(shū)人員了。”安德森說(shuō)道。
　　例如，機(jī)器人只要看到一個(gè)以前出現(xiàn)過(guò)的電話(huà)號(hào)碼或地址，就能識(shí)別出這是一次重復(fù)保險(xiǎn)索賠。