CMA:企業(yè)文化與財(cái)務(wù)管理制度（下）

　　企業(yè)文化就是上層管理素質(zhì)的體現(xiàn)，企業(yè)文化就是企業(yè)里最核心的東西，是什么樣的東西把不同的人聚在一起？還是文化。
　　人并不是公司*5的財(cái)產(chǎn)，合適的人才是公司*5的財(cái)產(chǎn)
　　有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家和總裁，腦袋里有很清晰的圖像，知道企業(yè)的目標(biāo)是什么，如何去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，如何組建一個(gè)有效的團(tuán)體。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，人并不是公司*5的財(cái)產(chǎn)，合適的人才是公司*5的財(cái)產(chǎn)。所以選人時(shí)，很用心用力，合適的人在合適的位置上，作合適的角色才是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和生存的關(guān)鍵。
　　當(dāng)大家有共同的目標(biāo)時(shí)，很多的內(nèi)部矛盾都可以調(diào)解，員工愿意犧牲自己的利益以獲得團(tuán)體的和諧。這種上層管理者特愛(ài)能人，吉姆?柯林斯指出這種領(lǐng)導(dǎo)者遇到合適的能人，即使公司沒(méi)有空缺的職位，也要把他們留下來(lái)，根據(jù)他們的能力而為他們創(chuàng)造新的職位。
　　真正英明的領(lǐng)導(dǎo)者知道自己的局限，有勇氣承認(rèn)他們不可能知道所有的事，不可能對(duì)所有的問(wèn)題都有答案，所以他們?cè)敢饴?tīng)取他人的意見(jiàn)，知道如何尊重他人，很多時(shí)候他們會(huì)鼓勵(lì)并提供給大家發(fā)言提問(wèn)題的機(jī)會(huì)，知道如何從不同角度看問(wèn)題并找到一 個(gè)好的平衡點(diǎn)。當(dāng)他們制定公司的種種決策時(shí)，特喜歡動(dòng)員全體員工，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，只有員工參與的目標(biāo)才是合乎實(shí)際的，在他們能力范圍內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。這種思維用于財(cái)務(wù)管理中，比如財(cái)政預(yù)算，員工會(huì)比較誠(chéng)實(shí)，提供可靠的信息，員工自己定的目標(biāo)就是量體裁衣，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就相對(duì)容易。
　　一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)讓員工意識(shí)到他們的未來(lái)與公司的成功是不可分割的一體
　　一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)能夠充分地挖掘和發(fā)揮員工的潛力，對(duì)愛(ài)上進(jìn)的人提供各種學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，包括不同部門(mén)，不同層次的培訓(xùn)，讓員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)有一個(gè)很好的了解，意識(shí)到他們的未來(lái)與公司的成功是不可分割的一體。如果員工看到的是一片森林，學(xué)會(huì)作夢(mèng)，明白他們?yōu)槭裁丛谀抢锕ぷ?，個(gè)人和團(tuán)體的關(guān)系，領(lǐng)悟到公司的成功不是因?yàn)閭€(gè)人的聰明，而是團(tuán)體努力的結(jié)果，那團(tuán)體的合作也更容易。
　　憑所見(jiàn)所聞和自身體驗(yàn)，我覺(jué)得讓員工去不同部門(mén)體驗(yàn)他人的角色，比如工程師去服務(wù)部門(mén)幫助解決顧客的疑問(wèn)或修理部門(mén)修理出故障的機(jī)器，他們就能學(xué)會(huì)從不同角度看問(wèn)題，顧客因機(jī)器故障而無(wú)法生產(chǎn)所受的經(jīng)濟(jì)損失，他們眼中的焦慮會(huì)讓工程師設(shè)計(jì)時(shí)更有目標(biāo)，想問(wèn)題更全面。體驗(yàn)他人的工作也對(duì)公司有更徹底地了解，對(duì)他人的工作多一些感激和欣賞，那合作是水到渠成的事。相反如果員工集中于他們狹窄的專(zhuān)長(zhǎng)，不同部門(mén)容易引發(fā)站爭(zhēng)！因?yàn)椴煌糠钟胁煌膫?cè)重點(diǎn)，但有些側(cè)重點(diǎn)是有沖突的。團(tuán)體的合作反應(yīng)在財(cái)務(wù)表上自然是增加銷(xiāo)售額，降低成本，公司利潤(rùn)的空間也更大！
　　教會(huì)員工讀財(cái)務(wù)報(bào)表也是企業(yè)成功的重要部分，讓他們的所作所為與財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)接。
　　明白企業(yè)的成功是他們的a1選擇，樹(shù)立想為公司賺錢(qián)并籌措現(xiàn)金的主人翁意識(shí)，這些員工工作起來(lái)就特有激情，他們的生活也很有目的性。他們的樂(lè)觀，熱情，對(duì)工作的自豪感和成就感，以及對(duì)公司的熱愛(ài)向磁電一樣吸引著周?chē)娜?，給人煥然一新的感覺(jué)。這種和諧的氣氛里，員工就很有創(chuàng)意，會(huì)把他們*4的一面獻(xiàn)給企業(yè)，如果顧客看到的是一個(gè)充滿(mǎn)活力的團(tuán)體或春風(fēng)滿(mǎn)面的笑容，他們也會(huì)記憶很深，對(duì)公司有一個(gè)溫馨的感覺(jué)。公司在市場(chǎng)中也就更具競(jìng)爭(zhēng)能力，直接體現(xiàn)到財(cái)務(wù)報(bào)表的銷(xiāo)售額上。
　　現(xiàn)實(shí)生活中，瓶頸理論體現(xiàn)在諸多領(lǐng)域，很多時(shí)候80%的問(wèn)題有20%的因素所致。在一個(gè)健康的企業(yè)文化里，上層管理有很強(qiáng)的分析能力，會(huì)把大問(wèn)題分成小問(wèn)題，然后有針對(duì)性的解決20%類(lèi)的小問(wèn)題。比如企業(yè)文化也體現(xiàn)在公司面貌的整潔上，比如文件，工具和材料作適當(dāng)?shù)姆诸?lèi)和安放，如果把當(dāng)天該加工的原材料固定在一個(gè)地方，其余的放在另一個(gè)地方，大家就不會(huì)無(wú)意中踩到什么工具或材料，這樣就更能提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，有利于生產(chǎn)流程和時(shí)刻表的順利執(zhí)行以及庫(kù)存的核算。在財(cái)務(wù)報(bào)表里，工人受傷，法庭訴訟的可能性更低，庫(kù)存的周轉(zhuǎn)期也相應(yīng)縮短，有效的庫(kù)存有利于現(xiàn)在流量的改善。
　　在一個(gè)健康的企業(yè)文化里，上層也為員工之間的交流提供一些機(jī)會(huì)，通常戶(hù)外活動(dòng)很有效。這些活動(dòng)能夠減少員工與員工之間的距離，管理層和員工之間的距離。上層管理也注重工作和生活的平衡，意識(shí)到過(guò)度的勞累，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，不利于公司的發(fā)展。他們認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該有權(quán)利享受工作外的生活和娛樂(lè)，如果強(qiáng)制性地把員工關(guān)在公司里，他們可能會(huì)痛恨工作，失去對(duì)工作的熱情，沒(méi)有好的工作和人生態(tài)度，缺乏創(chuàng)意，很低的效益和效率。所以一個(gè)健康的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)勞逸結(jié)合，體現(xiàn)在財(cái)務(wù)里，就是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)流程的可行性和連貫性，體現(xiàn)在利潤(rùn)表上，可能就是減少公司的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。
　　一個(gè)好的企業(yè)文化里，上層與員工更多的是朋友，顧問(wèn)，教練，同事的適當(dāng)平衡，需要具體情況具體分析。如果員工眼里的上司是一位可親可近的朋友而不是只老虎，那員工就更愿意暢開(kāi)胸懷，提出異議；遇到難題時(shí)，會(huì)尋求建議；發(fā)生意料不到的情況時(shí)，敢于向上層匯報(bào)，以便于上層及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡*5努力減少損失。
　　同時(shí)一個(gè)好的企業(yè)文化也有一個(gè)有效的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，正面的地方給予肯定，欠缺的地方提供反饋，給員工一個(gè)完善的過(guò)程。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給予提拔，授予更大的責(zé)任，讓成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益掛溝，這樣更有利于員工的效忠?，F(xiàn)實(shí)生活中，有些目光短淺的老總看到人家的工資或威信過(guò)高，心理就不是滋味，更有甚者，給人家穿小鞋看或裁掉類(lèi)似人才以節(jié)約成本。從短期的角度看，這些員工的酬薪比剛工作幾年的那些人要高，裁掉他們的確能節(jié)約成本，但培養(yǎng)人才得花時(shí)間，花精力，更何況年輕人不喜歡守本份，平繁的跳槽是很正常的事，人員的變動(dòng)會(huì)有很多意想不到的風(fēng)險(xiǎn)，比如產(chǎn)品的質(zhì)量，公司的機(jī)密，人心的泛動(dòng)都是應(yīng)該深思的問(wèn)題。這些因素都會(huì)直接影響到公司的財(cái)務(wù)報(bào)表。
　　一個(gè)好的企業(yè)里，老總能夠作到公私分明，個(gè)人缺錢(qián)時(shí)，不會(huì)到公司的戶(hù)頭上去借。上層的公私不明，傳遞給員工的潛在信息就是如果我缺錢(qián)時(shí)，也可去挪用公款。英明的上層會(huì)以身作則，對(duì)自己對(duì)員工用同樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，比如出差時(shí)，不會(huì)乘商務(wù)艙，訂餐時(shí)，不會(huì)用公家的錢(qián)買(mǎi)最貴的菜單。如果不用自己的行動(dòng)來(lái)證明，通常說(shuō)出來(lái)的話(huà)在員工面前是一個(gè)耳朵進(jìn)，另一個(gè)耳朵出，說(shuō)出來(lái)的話(huà)也就沒(méi)有多大效果的。自己都做不到，又怎能要求他人能做到？更嚴(yán)重的后果是員工可能產(chǎn)生抵觸情緒，占公家的便宜也是為了彌補(bǔ)心理上的不平衡。如果大家愛(ài)惜公家財(cái)產(chǎn)，反應(yīng)在財(cái)務(wù)報(bào)表上就是減少舞弊和商務(wù)開(kāi)支。視公司的日常開(kāi)支如自家的錢(qián)一樣謹(jǐn) 慎，這樣就會(huì)減少很多浪費(fèi)，降低成本。
　　企業(yè)文化也決定了公司的可信度?？尚哦雀叩墓鞠蜚y行貸款時(shí)，信用評(píng)級(jí)更好，銀行承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)更小，利息就相對(duì)要低些，融資時(shí)，公眾更愿意投資，向供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)，信用條件，送貨及運(yùn)輸時(shí)間更短，顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，更有自信心，掏錢(qián)的速度也會(huì)更快些。體現(xiàn)在利潤(rùn)表上，就是利息成本低，貸款與所有者權(quán)益的恰當(dāng)比例。
　　一個(gè)偉大的公司能夠把企業(yè)文化與財(cái)務(wù)管理有效的結(jié)合為一體。健康的企業(yè)文化體現(xiàn)在能夠充分利用人力和物力資源，滿(mǎn)足顧客的需求和贏得客戶(hù)的忠心；而一個(gè)很微弱的企業(yè)文化就很難栓住人心，公司的舞弊、浪費(fèi)、唯利是圖，看到的是短期利益而忽略了長(zhǎng)期發(fā)展的策略，體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理上，自然內(nèi)控薄弱，忽略或不注重風(fēng)險(xiǎn)管理，玩數(shù)字游戲，財(cái)務(wù)舞弊的可能性也更高。