(1)積極推行民主管理。物業(yè)管理企業(yè)收取的日常物業(yè)服務(wù)費用是由物業(yè)的業(yè)主或物業(yè)使用人繳納的,他們對這部分資金是否有效地使用是非常敏感的,若沒有透明度,不讓他們參與監(jiān)督管理,就會造成物業(yè)服務(wù)費收取困難的局面,更無從談及管理費的運(yùn)用。反之,如果定期公布服務(wù)費用賬目并讓他們參與監(jiān)督管理,則會調(diào)動他們當(dāng)家理財?shù)姆e極性,使管理資金更有效地使用。另外,讓業(yè)主和住戶一起參與監(jiān)督管理,了解服務(wù)費用支出過程,一方面可讓物業(yè)管理企業(yè)及時得到服務(wù)的反饋信息,有效地促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)提高管理服務(wù)的質(zhì)量水平;另一方面可以約束物業(yè)管理企業(yè),防止浪費,努力降低服務(wù)成本開支。
(2)科學(xué)地制定物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算方案。物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算方案是經(jīng)業(yè)主委員會核準(zhǔn),由物業(yè)管理企業(yè)作出的物業(yè)管理服務(wù)日常支出的測算與評估方案。預(yù)算方案是物業(yè)管理企業(yè)開展日常物業(yè)管理服務(wù)的量化目標(biāo),物業(yè)管理企業(yè)往往以其作為日常物業(yè)服務(wù)的依據(jù),它應(yīng)包括所有的日常物業(yè)服務(wù)支出。因此,制定預(yù)算方案時必須根據(jù)不同類型、性質(zhì)、對象的物業(yè)過去的歷史記錄、經(jīng)驗以及對未來日常物業(yè)服務(wù)費用支出的預(yù)算來確定。當(dāng)業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費用收入或支出與預(yù)算方案中的估計數(shù)有較大的差異時,可以要求物業(yè)管理企業(yè)工作人員予以解釋,物業(yè)管理企業(yè)則必須對實際執(zhí)行結(jié)果背離預(yù)算的原因加以說明。
(3)設(shè)立專用賬產(chǎn)進(jìn)行日常核算,編制財務(wù)報表,做好財務(wù)記錄。物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)主或住戶繳納的日常物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)堅持“??顚S?rdquo;、“取之于民,用之于民”的原則,不僅要存入金融機(jī)構(gòu),??顚S?,以保證對所托管物業(yè)開展日常管理維護(hù)活動的資金需要,而且要設(shè)立專門賬戶,加強(qiáng)日常核算,保證日常物業(yè)服務(wù)費的安全完整,并合理有效地使用。
高頓網(wǎng)校特別提醒:已經(jīng)報名2014年CMA考試的考生可按照復(fù)習(xí)計劃有效進(jìn)行!另外,高頓網(wǎng)校2014年CMA考試輔導(dǎo)高清課程已經(jīng)開通,通過針對性地講解、訓(xùn)練、答疑,對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行全程跟蹤、分析、指導(dǎo),可以幫助考生全面提升備考效果。
報考指南: 2014年CMA考試報考指南
考前沖刺:CMA考試試題 考試輔導(dǎo)