在《超越預(yù)算》一書(中信出版社出版)中,作者杰里米·霍普與羅賓·弗雷澤提出了新的預(yù)算管理模式,即適應(yīng)過程管理,將預(yù)算管理與企業(yè)運(yùn)作動態(tài)結(jié)合,強(qiáng)調(diào)了預(yù)算管理目標(biāo)的客觀性、績效考核的靈活性,造就了一個以目標(biāo)為準(zhǔn)心的持續(xù)適應(yīng)的管理模式。作者在大量觀察工作后,提煉了采取適應(yīng)過程管理而獲得成功的企業(yè)的“秘訣”,提出了六大原則。
原則一:目標(biāo)以外部基準(zhǔn)而不是內(nèi)部的協(xié)商目標(biāo)為基準(zhǔn);
設(shè)立這樣的目標(biāo)是為了推動想象性戰(zhàn)略的發(fā)展,從而讓績效超過并超越漸進(jìn)式變革,也就是說,經(jīng)理們不得不自己判斷和承擔(dān)風(fēng)險。
原則二:考核和獎勵以有后見之明的相對改善目標(biāo),而不是事先約定的固定績效目標(biāo)為基礎(chǔ);
成功案例中有多種不同的獎勵與績效的結(jié)合方式,其通用原則就是不要把獎勵和事先約定的固定目標(biāo)聯(lián)系在一起。把獎勵與既定目標(biāo)相聯(lián)系,也就限制了成功的高度,而不確定性才是成功的有力推手。
原則三:使行動計劃成為一個持續(xù)而且綜合的過程,而不是每年一次的限定性行動;
自然年度或財政年度很適合于作為向投資者報告結(jié)果的時間段,但不適應(yīng)于企業(yè)管理。而采取適應(yīng)過程管理模式,能讓整個企業(yè)特別是經(jīng)理們把注意力轉(zhuǎn)移到如何為客戶和股東創(chuàng)造價值上來,而不是死守數(shù)字,為數(shù)字服務(wù)。
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