CMA:管理的本質(zhì)是創(chuàng)造幸福（二）

　　為什么“給予”更能令人感到幸福呢
　　從哲學(xué)上講，人與動(dòng)物的區(qū)別在于后者只是靠本能和自然賦予的本性生存。因此，動(dòng)物從來沒有以超越自己本性的意義活著。而人不同。人之為人，就在于人有自覺意識(shí)。這種自覺意識(shí)令人們有目的地行動(dòng)，而且去做有意義的事。做事，無非有兩種目的：為己或者為人。滿足欲望，是利己；而利己，僅僅是為了滿足個(gè)體生存最基本需求的行為。因此，以利己獲得的幸福是低層次的。
　　對(duì)人來說，應(yīng)該超越“利己”，因?yàn)?，正如亞里士多德所說，“人是社會(huì)的動(dòng)物”。人，必須依賴社會(huì)生存，也應(yīng)該對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)。缺少后者，人類將走向滅亡。由此可見，一個(gè)人的行動(dòng)是否有意義，不是看他獲得了多少，而更多地要看他“給予”了社會(huì)什么。只有“給予”才能推動(dòng)社會(huì)文明的進(jìn)步。
　　因此，“給予”賦予“做事”以完全不同的意義，因?yàn)樗饶軌驗(yàn)樗藙?chuàng)造幸福，也令“給予”者分享他人的快樂而感到幸福。
　　這就是“給予”帶來比“滿足欲望”更加崇高的幸福感的原因。
　　以“給予”的角度看待企業(yè)，我們會(huì)對(duì)企業(yè)家提出更高的要求。如果將企業(yè)的目的局限在“實(shí)現(xiàn)利潤*5化”的目標(biāo)上，這顯然是一種以滿足“獲取”利潤欲望出發(fā)的“利己”觀念。可是，柯林斯和波拉斯在《基業(yè)長青》這部劃時(shí)代的著作中早已告訴我們：超越利潤才是公司“基業(yè)長青”的根本。如果我們翻開那些令人尊敬的企業(yè)歷史，哪一間偉大的企業(yè)不是在謙卑地“給予”？它們給予顧客超值和滿意的產(chǎn)品，給予員工安定的工作條件和精神上的激勵(lì)，它們也給予社會(huì)大力的支持和贊助。通過企業(yè)的“給予”，社會(huì)得以發(fā)展，從而促進(jìn)了人類文明的發(fā)展。
　　在企業(yè)是通過“給予”創(chuàng)造幸福的來源和載體這個(gè)前提下，管理就是為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而展開的一系列社會(huì)活動(dòng)。管理活動(dòng)不僅對(duì)他人造成影響，而且管理者對(duì)他人的態(tài)度和行為也會(huì)引起對(duì)方的反應(yīng)。這種反應(yīng)又會(huì)反過來影響企業(yè)家和管理者自己。印度古諺語說：贈(zèng)人玫瑰之手，經(jīng)久猶有余香。給予他人正面鼓勵(lì)和贊美，一定會(huì)收到同樣的反應(yīng)，從而使自己也感到快樂。反之，一名每天苛責(zé)員工的管理者，你能指望他心里很快樂嗎？假如連員工都感覺不到幸福，你能期望這樣的企業(yè)受到人們的尊重、并推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步嗎？
　　作為一名企業(yè)家或者管理者，不要吝惜給予他人關(guān)懷，不要忘記給予他人贊美和鼓勵(lì)，哪怕他們只取得很小的進(jìn)步。重要的是，令你周圍的人從你的贊美、支持和幫助中獲得自尊、自信，從而使他們感到快樂與幸福。而你，也一定會(huì)從中感到更加幸福。
　　道理說完了。當(dāng)你工作時(shí)，千萬別忘了這個(gè)原則：管理的本質(zhì)是創(chuàng)造幸福！