CMA:管理會計(jì)將成為企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略核心

　　1994年一本頗有影響的書《越過曲線》告訴企業(yè)經(jīng)理們：世界正變得和他們過去熟悉并賴以生存的世界完全不同。對此，經(jīng)理們有三種選擇：1.躲藏起來直至退休；2.培養(yǎng)新的技能和新的態(tài)度；3.退出不干
　　要想擁抱變化，經(jīng)理們必須做出第二種選擇，從過去工作指導(dǎo)者變成變化的促進(jìn)者，實(shí)現(xiàn)職能的再塑造。這種職能再塑造的核心，是價值觀念、策略、企業(yè)文化的徹底更新，其集中表現(xiàn)就是由過去單純地追求財(cái)務(wù)價值，變成崇尚并實(shí)踐平衡人的價值和財(cái)務(wù)價值。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，必須注重管理會計(jì)的作用。
　　平衡記分卡是管理會計(jì)的重要內(nèi)容，平衡記分卡恰在這一方面有效地滿足了企業(yè)發(fā)展的這種內(nèi)在需要。作為測算公司業(yè)績的重要形式，平衡記分卡充分肯定人的能力、學(xué)問和堅(jiān)持不懈的努力以及對企業(yè)的忠誠，是業(yè)績指標(biāo)的重要內(nèi)容。平衡記分卡的重要作用，就是通過充分的信息交流與共享，有效地建立起企業(yè)信任，包括企業(yè)員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、管理層次之間、顧客與企業(yè)之間的信任。
　　平衡記分卡思想
　　現(xiàn)代企業(yè)的一大標(biāo)志是：人和信息相互作用，以及對這一智力資本的有效應(yīng)用。西方管理界有這樣一條公式：價值＝信息×行為動機(jī)×技能×資本，信息為價值創(chuàng)造的首要因素。對此，CE公司的杰克。韋爾奇有過這樣的感慨，任何想在90年代以及此后獲得成功的公司必須找到一種方法，使每一個職工能投入其全部的才智。如果你不是時刻考慮著要使每個人都更有價值，你就沒有成功的機(jī)會。
　　平衡記分卡，正是解決這一問題的理想方法。它克服了傳統(tǒng)管理會計(jì)業(yè)績衡量僅滿足于貨幣計(jì)量的不足，把除財(cái)務(wù)之外的顧客、內(nèi)部因素、革新與學(xué)習(xí)，這些對企業(yè)發(fā)展關(guān)系密切的因素都納入了業(yè)績評估系統(tǒng)內(nèi)，每個方面都提出了設(shè)想。
　　比如，財(cái)務(wù)方面，應(yīng)向股東表明什么？內(nèi)部經(jīng)營過程，發(fā)展哪些業(yè)務(wù)才能使股東和客戶滿意？學(xué)習(xí)與成長，我們?nèi)绾胃淖兒吞岣吣芰?？客戶方面，需要什么？每一個評估項(xiàng)下都明確目標(biāo)、評估內(nèi)容、指標(biāo)、計(jì)劃四點(diǎn)，形成了企業(yè)完整的發(fā)展戰(zhàn)略。這種平衡記分卡，企業(yè)各管理層次和部門都要編制，從而形成上下配合、左右協(xié)調(diào)的經(jīng)營戰(zhàn)略和行動體系，把會計(jì)與財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理有機(jī)地結(jié)合起來，使企業(yè)與外界保持動態(tài)適應(yīng)，最終贏得企業(yè)的競爭優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大企業(yè)財(cái)務(wù)價值。我們認(rèn)為，平衡記分卡的思想，對于我國管理會計(jì)發(fā)揮經(jīng)營管理中樞神經(jīng)作用，極具啟發(fā)價值。
　　實(shí)行全面預(yù)算制度
　　另外，扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)行全面預(yù)算制度，同樣可以使管理會計(jì)成為經(jīng)營管理的中樞神經(jīng)。這里，預(yù)算的起點(diǎn)是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；基礎(chǔ)是準(zhǔn)確可靠的市場與內(nèi)部預(yù)測；過程必須全員參與，大家算帳，既算自己的目標(biāo)，也要算他人的目標(biāo)，以保證責(zé)任指標(biāo)的公平；內(nèi)容必須包括項(xiàng)目預(yù)算、業(yè)務(wù)預(yù)算、分級歸口的責(zé)任預(yù)算和行動預(yù)算；時間分為年度、季度、月度預(yù)算。同時，要把預(yù)算與日常的核算、考評、獎懲及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理緊密結(jié)合。這樣，預(yù)算編制、執(zhí)行、考評、獎懲過程也是調(diào)動全體員工積極性的過程，起到十分明顯的溝通企業(yè)內(nèi)外的作用，同時能塑造全員追求企業(yè)價值*5化的企業(yè)文化。由此，管理會計(jì)對企業(yè)經(jīng)營管理，不只是動態(tài)反映，將主要發(fā)揮著引導(dǎo)作用。