如何提高與人溝通的能力？

　　溝通能力對于我們?nèi)粘９ぷ?，生活來說尤為重要。那么如何提高我們的溝通能力呢？

　　1、語言表達(dá)能力。

　　口若懸河、夸夸其談不代表語言表達(dá)能力好，要能切中要害、簡明扼要，把事情敘述得清清楚楚，還要注意口齒伶俐、吐字清晰、語速適中。根據(jù)交談對象的不同，選擇合適的話題。

　　2、傾聽能力。

　　傾聽是一門藝術(shù)，專心聆聽是對人的一種尊重，更是獲得信息的重要方式。溝通時，要在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，給予對方鼓勵性的暗示，比如點(diǎn)頭、附和與微笑，不要隨便打斷或插別人的話。

　　3、理解別人意圖的能力。

　　在信息高度發(fā)達(dá)的今天，信息的失真或不對稱是制約成功的重要因素。如何從與對方的溝通中得到正確的信息，需要我們具備良好的理解能力。俗話說：“眼見為實(shí)，耳聽為虛”，在獲得信息的同時，要加以客觀的分析，理解別人真正的意圖。

　　如果能借助適當(dāng)?shù)闹w語言，會讓表達(dá)變得更加豐富。您在和陌生的朋友交談時，要注意與對方的距離，觀察對方的表情，我個人認(rèn)為最科學(xué)的距離應(yīng)是0.5～1米之間，眼神*4注視對方的胸部以上部位；如果是您的同事和朋友，眼神可關(guān)注對方肩膀以上；如果對方是您的親人，那么您可以直視對方的眼睛說話——“當(dāng)你的目光需要我，可以隨便地望著我”如何提升個人能力？“眼睛是心靈的窗戶”，不管您與任何人交談，都忌諱吞吞吐吐，眼神游離，漫不經(jīng)心。

　　以上溝通鏈的三要素，任何一條斷裂都會造成溝通的失敗。“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)”，掌握溝通技巧，取人之長，補(bǔ)己之短，在溝通中提升自己。

掃一掃微信，*9時間關(guān)注CMA考試時間提醒