2006 年，Robert S. Kaplan 教授獲得美國管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（IMA）“終生成就獎(jiǎng)”。這篇文章是他在美國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)年中會(huì)議上的獲獎(jiǎng)感言，發(fā)表于當(dāng)年的Journal ofManagement Accounting Research 上。
　　能夠得到管理會(huì)計(jì)界同仁們的認(rèn)可，我非常激動(dòng)。但是當(dāng)我想起我最為熟悉的藝術(shù)與科學(xué)院年度奧斯卡“終生成就獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮時(shí)，我的激動(dòng)就有些平息了。在那個(gè)頒獎(jiǎng)典禮上，首先開始的是20 分鐘冗長的演說，然后通常是一位佝僂的八旬老人，步履蹣跚地走上講臺(tái)。當(dāng)他站在講臺(tái)的后面的時(shí)候，講臺(tái)下的人幾乎都看不到他了?？墒钱?dāng)我想到愛德華·戴明（Edward Deming）和彼特·德魯克（Peter Drucker）的時(shí)候，我又重新獲得了鼓舞。這兩位前輩在90 多歲高齡時(shí)仍然非?；钴S而且還著述頗豐。這讓我頓時(shí)覺得我的后半生事業(yè)才剛剛開始。
　　今天我有幸獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，使我想起一個(gè)我經(jīng)常被別人問到的問題：哪位老師或者管理學(xué)思想家對我的影響*5？盡管對很多人來說，這個(gè)問題很容易回答，但是對我來說，這個(gè)問題并不容易。我的靈感不是來自于某個(gè)老師或思想家，而來自于我在卡內(nèi)基梅（Carnegie Mellon）和哈佛（Harvard）時(shí)有幸合作過的同事和博士生們。我回憶并計(jì)算（一個(gè)會(huì)計(jì)人員對問題的自然反應(yīng)），發(fā)現(xiàn)我有過40 多位論文、案例和專著的共同作者。雖然下面的名單遺漏了很多位，但是我的一些最重要的伙伴兼老師包括：
　　Yuji Ijiri，我的*9個(gè)會(huì)計(jì)研究論文的共同作者，對我的研究教學(xué)從運(yùn)營研究到會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生了重大影響；
　　Dick Roll，教我如何用金融數(shù)據(jù)庫做實(shí)證研究；
　　畢馬威公司的Bob Elliott，告訴我統(tǒng)計(jì)和分析工具是怎樣改進(jìn)審計(jì)的；
　　Tom Johnson，幫助我理解歷史的力量對現(xiàn)代管理實(shí)踐有著重大影響；
　　Robin Cooper，我在作業(yè)成本法上的搭檔。通過在真實(shí)企業(yè)中實(shí)施我們的思想，他向我例證了怎樣從案例研究的創(chuàng)新實(shí)踐中將理論概念化以及在“干中學(xué)”的價(jià)值；
　　Chris Argyris，雖然我只和他合作過一篇文章，但他讓我明白了，一個(gè)新的思想在付諸實(shí)施的過程中所遇到的人事和組織障礙的根源以及克服這些障礙的有效策略；
　　Dave Norton，一位管理學(xué)的夢想家和實(shí)踐家。我和他合作了16 年，共同撰寫了4 本專著、7 篇《哈佛商業(yè)評(píng)論》文章（更多的將會(huì)在未來出版）以及很多很多會(huì)議報(bào)告。
　　除了這些對我工作的深遠(yuǎn)影響外，我在MIT 和Cornell 受到的工程學(xué)訓(xùn)練過程中所學(xué)到的兩條物理定律成了我工作的基礎(chǔ)。*9條是摩爾定律。英特爾的創(chuàng)始人Gordon Moore 在30 多年前就提出運(yùn)算能力將會(huì)每18 個(gè)月增長一倍。這是一個(gè)在隨后36 年里被充分證實(shí)的預(yù)言（運(yùn)算能力翻了24 番）。在20世紀(jì)60 年代我開始會(huì)計(jì)研究事業(yè)的時(shí)候，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)正從經(jīng)濟(jì)學(xué)和決策科學(xué)引入會(huì)計(jì)學(xué)。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)表明一味追求會(huì)計(jì)數(shù)字尤其是成本計(jì)量的精確并不一定能達(dá)到預(yù)期的效果。因?yàn)楦鶕?jù)精確數(shù)據(jù)做出決策的增量收益可能遠(yuǎn)比收集和分析詳細(xì)成本數(shù)據(jù)的增量成本要低。幸運(yùn)的是，在摩爾定律之后的四十年里計(jì)算技術(shù)隨之產(chǎn)生發(fā)展，運(yùn)算能力提高了1 600 萬（224）倍以上?，F(xiàn)在，就算是對有上千種產(chǎn)品、成千上萬的客戶、每個(gè)月無數(shù)筆交易的公司來說，詳細(xì)數(shù)據(jù)也不會(huì)太昂貴。新近的時(shí)間驅(qū)動(dòng)作業(yè)成本法為一個(gè)家居零售連鎖企業(yè)計(jì)算了關(guān)于最小存貨單位（SKU）的成本—盈利能力的信息。這家連鎖企業(yè)擁有1200 多個(gè)店，每個(gè)店擁有超過40 000 個(gè)最小存貨單位（SKU）的庫存，每個(gè)店每月處理的顧客交易超過100 000 筆。為這樣一個(gè)企業(yè)建造成本—盈利能力模型在40 年前是不可能的，但是現(xiàn)在，由于計(jì)算軟件和硬件的巨大發(fā)展，這樣一個(gè)項(xiàng)目雖然野心勃勃，但也是經(jīng)濟(jì)可行并且差不多司空見慣了。
　　我想強(qiáng)調(diào)的第二個(gè)物理定律是熱力學(xué)第二定律（后簡稱“第二定律”）。這個(gè)定律有效解釋了作業(yè)成本法和平衡記分卡被廣泛采用的原因。這里要為沒有工程學(xué)和理科背景的人解釋一下，熱力學(xué)第二定律是指“熵”（代表混沌與混亂的技術(shù)術(shù)語）會(huì)持續(xù)增加的。將第二定律從物理系統(tǒng)應(yīng)用到組織，反應(yīng)了有多重業(yè)務(wù)和支持部門、雇用無數(shù)名員工的企業(yè)會(huì)逐漸變得沒有條理這一普遍趨勢。業(yè)務(wù)部門在沒有良好的成本—盈利能力衡量系統(tǒng)作為引導(dǎo)的情況下，不斷引進(jìn)新產(chǎn)品、品種、渠道、客戶和分部。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在不明白他們的所作所為對其它部門和整個(gè)企業(yè)的影響的情況下引進(jìn)新的戰(zhàn)略；員工們在不了解輕重緩急和累積影響的情況下盲目追求局部的持續(xù)改進(jìn)。

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