我們所在的世界正發(fā)生著各種各樣快速而激烈的變化。六七年前，我們大多數(shù)人都不會(huì)想到過西方經(jīng)濟(jì)體所遭受的信貸危機(jī)有如此的嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)的衰退、主權(quán)的債務(wù)危機(jī)、政治的動(dòng)蕩，越來越多的企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜性。
　　在1975年的時(shí)候，企業(yè)的83%的價(jià)值體現(xiàn)在它的資產(chǎn)方面。到1985年這一比例下降到64%，1995年則只有62%。到2010年這一比例只有19%，也就是說，差不多有81%的價(jià)值不是用傳統(tǒng)的資產(chǎn)來反映的，我們一般把這些稱之為無形資產(chǎn)。這些價(jià)值如何來管理？作為管理會(huì)計(jì)師，我們要計(jì)量這些價(jià)值，然后基于之上提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)做更好的決策。同時(shí)，提供有見解的意見，讓做出的決策盡可能地完善。
　　牛津大學(xué)做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，就價(jià)值驅(qū)動(dòng)來說，企業(yè)當(dāng)中人的因素才真正驅(qū)動(dòng)了企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造，帶來了長(zhǎng)期的可持續(xù)價(jià)值。這些因素包括客戶的關(guān)系、人力的資本、技術(shù)知識(shí)、戰(zhàn)略愿景、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、供應(yīng)鏈的關(guān)系，以及流程等等。這些因素才是真正的重要的企業(yè)的推動(dòng)力量。作為管理會(huì)計(jì)師來說，這些才是我們所要關(guān)注的，要衡量的，只有這樣才可以帶來真正的企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。
　　作為管理會(huì)計(jì)師來說，從三個(gè)方面為企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造做出貢獻(xiàn)。*9是帶來一個(gè)不同的視角，也就是對(duì)于非金融信息、非金融數(shù)據(jù)、非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的理解，以便更好地指導(dǎo)支持商業(yè)決策；第二是要運(yùn)用綜合思維，連點(diǎn)成線，通過了解企業(yè)各個(gè)部門如何互相配合，來創(chuàng)造真正的長(zhǎng)期的可持續(xù)的成功和商業(yè)價(jià)值；第三就是要不斷地改進(jìn)工作方式、思考方式，依賴一些研究的工具，依賴各種各樣的信息資源和數(shù)據(jù)，給高管提供*4的意見和建議。
　　如果今天的企業(yè)要獲得成功，他們必須要問自己三個(gè)基本的問題：*9，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式是什么，第二，這個(gè)模式怎么來賺錢，第三，在未來有哪些挑戰(zhàn)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)和哪些機(jī)遇。如果一個(gè)企業(yè)沒有辦法回答這些問題的話，那么這個(gè)企業(yè)是很難生存下來的，更不要說在長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)繁榮，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
　　企業(yè)的業(yè)務(wù)模式要取得成功，有四大關(guān)鍵因素：*9就是要能夠吸引和留住顧客；第二是要有一個(gè)強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈；第三是要有成本的領(lǐng)導(dǎo)力，要實(shí)現(xiàn)高效管控成本；最后是要有正確態(tài)度的員工為你工作。
　　在這個(gè)領(lǐng)域，我們的管理會(huì)計(jì)是可以發(fā)揮重要的作用。我們要不斷地來回顧考察我們的績(jī)效管理，另外我們也要確保有足夠的激勵(lì)因素，并且制定相關(guān)的KPI來支持我們的業(yè)務(wù)模型。我們要支持沒有在資產(chǎn)負(fù)債表反映出來的價(jià)值，我們要確保我們有盡可能好的預(yù)算的編制、計(jì)劃的編制和預(yù)期的制定。好的預(yù)算、好的計(jì)劃、好的預(yù)期，能夠讓我們的員工充滿斗志充滿干勁，否則將會(huì)影響到員工的表現(xiàn)。另外我們需要重新關(guān)注投資回報(bào)，我們要不斷地問自己，為什么要這么做，我們面前有什么，對(duì)于我們來說長(zhǎng)期的目標(biāo)是什么。另外要重視風(fēng)險(xiǎn)管理，這是一個(gè)越來越重要的領(lǐng)域。
　　最后一點(diǎn)，我們要打開自己的眼界，要讓自己保持開放性的思維，要知道周圍發(fā)生了什么，我們要關(guān)注，我們要閱讀，我們要傾聽，我們要不斷地質(zhì)疑挑戰(zhàn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，看看在未來的發(fā)展當(dāng)中，這樣的一種模式是否仍然適合。

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